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"Bedroom smelled of cigarettes Bed linen stained Staff overworked in the bar …tables not cleared! Member and returning guest but no special greeting ... " Mehr
12. Nov. 2023 von Alessandro Mortillaro
Dear Anthony Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager
9. Sep. 2024 von Mohammed Serhan
Dear Laura, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager
28. Juni 2024 von Mohammed Serhan
Dear Stephen, Thank you for your recent review. I am disappointed we did not meet your expectations during your recent stay with us. Rest assured I have raised this with the team, as we aim to work on the issues you have highlighted. I do hope this has not deterred you from visiting us again as we do hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager
17. Dez. 2023 von Alessandro Mortillaro
Dear Alasdair, Thank you for your recent review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Alessandro Mortillaro General Manager
27. Okt. 2023 von Alessandro Mortillaro
Dear Rick,Thank you for your recent review.We look forward to welcoming you back soon.Kind regardsAlessandro MortillaroGeneral Manager
9. Okt. 2022 von Alessandro Mortillaro
Dear Christine, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
25. Aug. 2022 von Alessandro Mortillaro
Dear Claire, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay and service. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
15. Juli 2022 von Alessandro Mortillaro
Dear Arta, Merci pour vos commentaires, je suis désolé d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes, veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sur la chambre sont bien reçus, merci pour vos commentaires. Si vous envisagez de voyager à nouveau, je vous serais reconnaissant si vous pouviez me contacter à l'avance afin que nous puissions nous assurer que la chambre attribuée et le séjour global sont parfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés. Alessandro Mortillaro Directeur général
9. Juni 2022 von Alessandro Mortillaro
Dear Christine, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro Hotel Manager
8. Okt. 2022 von Alessandro Mortillaro
Dear Nicola, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
Sofitel London Heathrow bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter, 45 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sofitel London Heathrow im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in West Drayton mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Sofitel London Heathrow besitzt 605 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 21-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Vivre – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
La Belle Epoque – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Accor Hotels) herunterladen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Accor Hotels) herunterladen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie und Geothermalenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie und Geothermalenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
