8/10 – Gut
Carolina
25. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war sehr zufrieden. Ich hatte ein Einzelzimmer mit einem wirklich grossen Bett und das Zimmer empfand ich auch als sehr gross.
Mir war anfänglich nicht klar, was der Room service beinhaltet. Eigentlich wurde deklariert, dass dieser nur alle 3 Tage stattfindet. Es wurde dann aber jeden Tag die Frotteewäsche gewechselt und Tee/Kaffee und Milch aufgefüllt. Fürs Auffüllen des Duschmittels/Schampo und Wechseln der Bettwäsche musste man dann das Schild hinhängen, denn das war offenbar der deklarierte „Room service“. Ich hatte einen sehr langen Aufenthalt von 10 Tagen und finde es eigentlich nicht nötig, dass die Frotteewäsche täglich gewechselt wird, jedoch Duschmittel hätte ich gerne etwas mehr gehabt.
Mir fehlte eine Vorrichtung am Lavabo zum Aufhängen des Handtuches und im Bad hatte es ebenfalls keine Stange fürs Aufhängen der Frotteewäsche und kein Gestell fürs Duschmittel. Dieses musste ich immer an den Boden stellen und das Tuch über die Duschstange hängen, was ich beides unhygienisch finde. Ich fände je eine Stange im Bad und am Möbel des Lavabos und fürs Duschmittel einen Spender super. So könnte Arbeit, Plastik und Frotteewäsche gespart werden.
Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Es gibt im Hotel kein Frühstück, jedoch hat es in der Umgebung genügend Möglichkeiten um sich zu verpflegen.
Das Hotel liegt ganz nahe am Bahnhof Kingscross/St Pancras und ist ideal, wenn man nach London mit dem Zug reist. Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Carolina
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024