Alle Unterkünfte anzeigen

Sintra Sol - Apartamentos Turisticos

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Sintra Sol - Apartamentos Turisticos

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Sonnenterrasse
Kostenloses WLAN, Bettwäsche
Essbereich im Zimmer

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida Eugene Levy, 29, Praia das Maçãs, Colares, Sintra, Lisbon, 2705-306
  • Strand Maçãs
    ‪5 Gehminuten‬
  • Praia Grande
    ‪2 Autominuten‬
  • Praia da Adraga
    ‪15 Autominuten‬
  • Lissabon (LIS-Humberto Delgado)
    ‪50 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Apartment, Balkon, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Apartment, Balkon, eingeschränkter Meerblick

  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienapartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familienapartment, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer | LCD-Fernseher

Familienapartment, 2 Schlafzimmer

  • 47 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienapartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle

Familienapartment, 1 Schlafzimmer

  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Standard-Studio anzeigen

Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Studio

  • 22 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienstudio, Terrasse, zum Garten hin anzeigen

Familienstudio, Terrasse, zum Garten hin | Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienstudio, Terrasse, zum Garten hin

  • 30 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

WOT Sintra Ocean

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.0 von 5, Sehr gut, (127)
Der Preis beträgt 58 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
WOT Sintra Ocean

Mehr zu dieser Unterkunft

Sintra Sol - Apartamentos Turisticos

Mit salziger Meeresbrise und saisonal geöffnetem Außenpool – Praia Grande in der Nähe
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Kinderbecken und Parken ohne Service (kostenlos) – all das hat dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Jedes Apartment bietet dir neben einem LCD-Fernseher mit Kabelempfang auch eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem kostenloses WLAN, einen Balkon und eine Regendusche.
Sintra Sol - Apartamentos Turisticos besitzt 16 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Dieses Aparthotel in Sintra bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sintra Sol - Apartamentos Turisticos ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand Maçãs. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool (je nach Saison geöffnet). Dieses Aparthotel mit 3 Sternen verfügt über 16 Apartments auf 1 Stockwerk. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, einen Balkon oder Patio und einen LCD-Fernseher
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Gepäckaufbewahrung
  • 1,9 km von Praia Grande und 4,2 km von Praia da Adraga
Sintra Sol - Apartamentos Turisticos bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Kinderbecken. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sintra mit einer Sternebewertung von 3.

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand mit weißem Sand in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auto empfohlen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Balkon/Patio

Wäschepflegeausstattung

  • Wäschereiservice

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In einem Dorf gelegen
  • In Meernähe gelegen

Aktivitäten

  • Kinderbecken
  • Golf in der Nähe
  • Möglichkeiten zum Surfen/Bodyboarden in der Nähe
  • Surfunterricht in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Stockwerk
  • 16 Wohneinheiten
  • 2 Gebäude

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 11. November 2024 bis zum 31. Mai 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Pool

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Lokale Gebühr: 2 EUR pro Person pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von dieser Gebühr befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sintra Sol Apartamentos Turisticos
Sintra Sol Apartamentos Turisticos Apartment
Sol Apartamentos Turisticos
Sol Apartamentos Turisticos Apartment
Sintra Sol Apartamentos Turisticos
Sintra Sol - Apartamentos Turisticos Sintra
Sintra Sol - Apartamentos Turisticos Aparthotel
Sintra Sol - Apartamentos Turisticos Aparthotel Sintra

Bewertungen von Sintra Sol - Apartamentos Turisticos

Bewertungen

7,4

Gut

13 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

ULRICH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location next to the beach
First three nights we stayed in an appartment, nice balcony overlooking the pool area, 2 rooms, kitchen well equipped, then we had to move to a studio, that was under the swimming pool, not much of a view, only one room, no ventilation, only one window, that was a real down-grading (for the same price!) Very helpful receptionists (especially Pedro and Adelayde) they did everthing to help our car problem fixed, it needed several tel call to the rent a car company and insist. They also gave us good tips about the area, where to eat and where to go.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

torsten, erzgebirge

Gut: Personal & Service
Super ecke
Alles in allem ganz gut.

6/10 – Okay

Franco, Santiago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Debiera estar cerrado Es un lugar vacacional de verano. En octubre está desierto, la piscina ya está verde. Sin mantenimiento
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Martin, montreal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Les photos de la description d’expedia ne sont pas à jours ce qui crée une très grande déception. Besoin de rénovation majeure. Trop cher payé pour l’état des lieux. Désuet, vieille hotel de type appartement qui date des années 80 avec le même cachet !!! Piscine avec eau verte et peinture décapée par le manque d’entretien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Christian

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Endroit parfait pour faire des photos et balades mais les appartements sont très vieux et manquant de rénovation Dommage
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Tyson

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Don’t stay here. Nasty!
This place is a dump. Do not stay here, and don’t trust the reviews that say otherwise! This place might have been great in the 90s, but that’s the last time anything was maintained and/or cleaned thoroughly. Our first room was dark and filthy, and located on the maintenance side of the property. So we went to the front desk to ask to get moved since most rooms were sitting empty. The second room was just as bad. Shower doors were falling off and the shower head was broken. The wooden closet smelled like it had been generously sprayed with fungicides, so we kept the windows open all day and all night. I swept the floor and picked up piles of hair and dirt. So nasty. Pillows were home made lumpy mystery bags and the mattress was easily from the 80s. The pool area is gross and falling apart. Looks like a hepatitis breeding ground. I repeat: Do not stay here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Diane

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Tiago

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Jose luis

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Localizaçao excelente , pena que a habitaçao esteja degradada e antiquada tudo velho . Maus cheiros da toilet . Nao vale o preço necessita de obras
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Samira

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Joanne

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Pleasant for a short stay
Reception staff were lovely and very helpful. The room was pretty basic, kitchenette although no tea cups, no air con, small shower and shower head was broken it dribbled water constantly so we had to leave a towel to stop the sound. The hotel is based in an extremely quiet area so if you’re looking for nightlife or a tourist area this is not the place for you! We stayed for 3 nights which in this particular area was enough. View from balcony was lovely - overlooked the pool area and had a sea view. Pool was very large and clean with a water slide and a poolside bar. Best to pre-book a taxi as it cost €84 one way using the airport taxi but only €57 when pre-booking.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Geoffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and the front desk staff was exceptional!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Joaquim

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Tajul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Good facilities
Overall there was no issues on our stay however, when we initially entered the room the first impression was "this is tiny!" So pictures were quite deceiving. Putting that aside the general facilities and staff attitude was great. Going forward I'm 50/50 whether I'd go there again but if I do I think it would be for the staff and facilities and not the room itself
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Aniceto

Geschäftlich gereist
Foi normal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Joao

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Para repetir
Localização excelente, a 3 minutos a pé da praia, do comércio local, o local perfeito para descansar e passar ótimos momentos com a família.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

John, BRADFORD

Gut: Sauberkeit
Reception staff really friendly and helpful. Upgraded from studio to apartment so very grateful but whilst meticulously clean, the apartment and whole complex needs modernizing as its age showing as looking tired and too many botch up jobs ie. Tape around cracked unit, leaking loo and mattress on its last legs and no bounce. Paid fair price as out of season but folk might be disappointed paying full price.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Roberta

Gut: Sauberkeit
Lugar muito simples, mas bom
É um apartamento simples e antigo. As roupas de cama e toalhas estavam muito limpas mas os colchões não eram os melhores. É um lugar muito bonito e tranquilo. O horário de check inn é 16h, o que não é bom. As piscinas podiam ser melhor cuidadas. Apesar de tudo, foi uma boa estadia porque eu já sabia que seria assim. Não houve surpresas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Jan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Plutôt propre dans l'ensemble toutefois l'équipement de cuisine manquait d'ustensiles. Les lits étaient sur ressort mais pas inconfortables Aves du linge de maison a l'effigie de l'établissement.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Diane, Toronto, Canada

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not as close to the beach as we thought. Walking distance to town. Nice view from the room. Beautiful Olympic size pool and an area for children. The hostess was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

lára

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sintra Sól
Þegar við komum vorum við ekki sérlega kát með að sundlaugin var tóm og ekki áætlað að opna fyrr en 1 júni. Viðmót starfsfólkssins, þrif og öll þjónusta bætti það svo sannarlega upp. Okkur var boðið annað hótel og önnur sundlaug til afnota sem við afþökkuðum . Þetta er æðislegur staður og stutt í allt sem þarf. Takk fyrir okkur og við erum staðráðin í að koma aftur þegar allt er í blóma. Annað sem mig langar að minnast á . Þegar ég er búin að bóka 10 nætur hjá ykkur , á ég þá ekki að eiga inni eina frínótt. Ef þið getið vil ég biðja ykkur að skrá það á síðuna mína ef ég hef klúðrað því sem er ekki ólíklegt haha. Kærar þakkir. Þórarinn Hávarðsson Lára thorarensen
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well placed accommodation in sweet beach town
We enjoyed our stay in Praia de Macas, the sea was beautiful and there were nice cafes and restaurants in the town. The host at the accommodation was incredibly kind and helpful in advising us how to get around and things to see. She made our visit very easy. The accommodation was clean and located very close to the beach. Unfortunately as it was May the pool wasn’t quite yet open so worth checking this before you stay. However they did kindly offer to let us swim at the sister hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

Bev

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
One night stay!
These apartments are quite dated but comfortable enough. The resort pools were drained for maintenance and there was no restaurant open. We had a slight view of the ocean from our balcony. Nearby was a touristy tram to Sintra.... good fun.... but be really careful of the times both ways as they vary for the season and the actual day of the week. All in all, the whole beach suburb seemed run down.

4/10 – Schlecht

Tiago

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Infelizmente não tive uma boa experiência. No anúncio dizia ter pequeno-almoço incluído, o que não é verdade pois indicaram um mercado próximo para podermos comprar pão fresco... A nível de limpeza deixou a desejar pois tinha teias com aranhas, sanita suja com pêlos de utilizadores anteriores, cabelo no sitio onde os pratos estavam guardados... A minha experiência foi negativa