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"Expected more but rooms are looking tired and not as clean as I would expect. Had to change rooms which helped and was dealt with easily Tried to use ... " Mehr
24. Aug. 2019 von Front Desk
Thank you for your feedback, we really appreciate it! Best regards, Front Office Team
29. Jan. 2019 von Guest Experience Manager
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write such a lovely and detailed comment about your experience with us. We are very happy to hear how fantastic has been your experiences, and would like to thank you for praising our location and the quality of our facilities. It was a pleasure to have you as our guests. We hope to welcome you again very soon. Warmest regards, Rita Silva Guest Experience Manager
27. Dez. 2017 von Artur Conceição
Dear Valued Guest, First of all we present our sincere apologies once we don't speak or write Ducth. Thank you for your Excellent review on Ebookers and for having chosen Altis Belém Hotel & Spa during your stay with us. How pleased we are to know that you enjoyed your stay with us. If you travel again to Portugal and Lisbon, we will be so pleased to welcome you again in your "home" in Belém, Lisbon. We wish you an Happy New Year full of Joy and Sucess. Yours sincerely, Artur Conceição Guest Experience Manager on Duty
28. Mai 2023 von Teresa
Cher ClientMerci beaucoup d'avoir partagé votre incroyable expérience chez Altis Belém et merci de mettre en valeur notre formidable équipe qui travaille quotidiennement pour créer des expériences inoubliables.Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement
12. Okt. 2020 von Guest Experience Manager
Dear valued Guest, Thank you for your review of your stay with us at Altis Belém Hotel & Spa. We are very sorry that we have not met your expectations. We always strive to exceed them daily and it is disappointing to learn that we have failed to impress you. Please rest assured that we very much appreciate your feedback and are continually improving and innovating in all areas in the hotel. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future in order to redeem from this perception. Kind regards, Rita Silva Guest Experience Manager
25. Aug. 2017 von Conceição
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review on Ebookers.com and for having chosen Altis Belém Hotel & Spa. So pleased we are to know that you could enjoyed your stay with us particularly our buffet breakfats, our fresh orange juice and also the confort of your room's beds. We will be waiting for your next stay in your hotel in Lisbon! Kindest regards, Artur Conceição Guest Experience Manager
Altis Belém Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Altis Belém Hotel & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und eine Terrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lissabon mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Altis Belém Hotel & Spa besitzt 50 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Restaurante Feitoria – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders portugiesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Gemäß der Michelin-Bewertung hat das Restaurant 1 Stern. Reservierungen sind erforderlich.
Cafetaria Mensagem – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders moderne, europäische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Bar 38º 41 – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren ist die Nutzung des Wellnessbereichs von 10:00 bis 12:00 Uhr gestattet.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
