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Hotel Al Togo

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Al Togo

Windsurfen
Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
Comfort-Doppelzimmer, mit Bad, Poolblick | Allergikerbettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Lentia, Vulcano, Lipari, ME, 98050
  • Oasi della Salute
    4 Gehminuten
  • Strand von Ponente
    8 Gehminuten
  • Spiaggia delle Sabbie Nere
    8 Gehminuten

Zimmeroptionen

Economy-Dreibettzimmer, Mehrere Betten, Terrasse, Gartenblick

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer anzeigen

Economy-Doppelzimmer | Allergikerbettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Minibar, Zimmersafe

Economy-Doppelzimmer

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin anzeigen

Economy-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bidet

Economy-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin

  • 12 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, mit Bad, Poolblick anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, mit Bad, Poolblick | Allergikerbettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Minibar, Zimmersafe

Comfort-Doppelzimmer, mit Bad, Poolblick

  • 12 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Gartenblick anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Gartenblick | Allergikerbettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Minibar, Zimmersafe

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Gartenblick

  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Residence La Giara
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Küche
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (155)
Der Preis beträgt 70 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Residence La Giara

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Al Togo

Dieses Hotel für Familien verfügt über: Fitnesscenter und Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnesscenter und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Coffeeshop/Café.
Hotel Al Togo besitzt 12 Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und private Tauchbecken. Die Betten haben Tempur-Pedic-Matratzen. Digitalempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Lipari bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Al Togo ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Oasi della Salute. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Oasi della Salute und 8 Gehminuten von Strand von Ponente entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle zum Fährterminal gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Al Togo bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Hotel Al Togo für Familien bietet außerdem einen Whirlpool, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Fährterminal stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lipari mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Hotel Al Togo besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Italienisch, Rumänisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Privates Tauchbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 2004 gebaut
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Tempur-Pedic-Matratze

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Digitalsendern
  • Privates Tauchbecken

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Fährterminal an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 1. Oktober bis zum 30. April geschlossen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution für Schäden: 100 EUR pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 40 EUR für eine Einzelfahrkarte
  • Kaution für Haustiere: 50 EUR pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Prepaid-Kreditkarten werden für Buchungen oder Zahlungen vor Ort nicht akzeptiert
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Erste-Hilfe-Kasten.
Hotel Al Togo bietet Transfers vom Fährterminal (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Al Togo Vulcano
Hotel Al Togo
Hotel Al Togo Vulcano
Hotel Togo
Togo Hotel
Al Togo
Hotel Al Togo Hotel
Hotel Al Togo Lipari
Hotel Al Togo Hotel Lipari

Bewertungen von Hotel Al Togo

Bewertungen

8,0

Sehr gut

12 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Rudolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nett und sehr hilfsbereit. Meine Mutter bekam ohne zu Bitten einen Rollstuhl zur Verfügung gestellt. Frühstück ist leider sehr spärlich da nur Croissant und Toastbrot bestellt werden kann. Ca 900 m vom Hafen entfernt.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ruhig gelegene Unterkunft mit Pool
Die ruhig gelegene Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit und Zustand des Bads war nicht unbedingt tadellos. Der Duschabfluss war verstopft. Dafür war das Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch okay. Und einen Pool (den wir nicht nutzten) gab es auch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anlagenhotel aus den 70er Jahren in Zentrumsnähe
Wir hatten eine Nacht Aufenthalt. Ruhige Lage. Schöner Pool. Vor jedem Zimmer eine Art Loggia. Schöne Anlage mit viel Platz. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Abholung klappte nur holperig - mehrere Anrufe nötig.

10/10 – Hervorragend

davide

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
È stato tutto fantastico gentilissima la famiglia e di tutto quello che hanno offerto è stato tutto veramente stupendo stupendostupendo
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Francesca

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Paola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto, posizione, tranquillità, cordialità.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ottimo rapporto qualità prezzo, comodo e silenzioso.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Cedrine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel au calme Chambre bruyante avec les voisins
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Matthieu

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personale accogliente e professionale
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un endroit au calme
Rien à redire. C'était comme annoncé. Propreté impeccable. Le patron est très gentil et arrangeant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La posizione vicina al centro e la gentilezza del personale
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bella struttura personale gentile ed educati lo consiglio
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Basic rooms but excellent friendly staff. Well worth the money. Would happily stay there again
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’albergo si presenta a prima vista gradevole ma subito dopo l’ingresso noti la zona piscina con annessa zona colazione sciatta sporca una accozzaglia di cose,le sdraio con dei teli mare orrendi, i tavoli per la colazione con cerate di plastica una diversa dall’altra. Le camere discretamente pulite arredamento accettabile, ma letti e cuscini sembravano marmo messi lì come per punirti lenzuola di un cotone scadentissimo non stirate con buchi e macchie Non parliamo del servizio di rifacimento camere sarebbe meglio toglierlo Comunque ancora ci sarebbe da scrivere riassumendo esperienza pessima
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Faisandier

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Alice, Catania

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Buona posizione, camera pulita e dotata dei confort principali, peccato per la TV, non si vedeva nemmeno un canale!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Nicolas, Toulouse

Gut: Sauberkeit
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix
A 10 minutes à pied du port, entre les 2 plages, belle piscine et jardin sympa, chambres propres et spacieuses avec clim et frigo, verranda couverte idéale pour prendre l'apéro. A conseiller
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très sympathique, confortable
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
End of season. Pool emptied 30th September. But still a good place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

8/10 – Gut

Stefano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ottimo rapporto qualità prezzo
Passato un piacevole soggiorno a pochi minuti dal centro.

8/10 – Gut

Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
c
Struttura pulita ed accogliente, posizione comodissima ed allo stesso tempo silenziosa!! Good

8/10 – Gut

mathilde

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour à l'hotel à Togo
Très bon séjour dans cet hôtel. la literie est de bonne qualité. L’hôtel est très bien entretenu. Endroit paisible à proximité du cratère (5-10 min à pied). L'arrivée du ferry est à 10 min à pied. Il y a toutes les commodités nécessaires à proximité ( boulangerie, restaurant, superette...). J'y retournerai avec grand plaisir

6/10 – Okay

Massimo, Patti

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Basterebbe poco
Nel complesso accettabile

8/10 – Gut

Antonella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft