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Novotel Limoges Le Lac

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Novotel Limoges Le Lac

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen
Fassade der Unterkunft
Sportbereich
Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 21:30 Uhr, Liegestühle
Frühstück, Mittagessen, französische Küche, Blick auf den Pool

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
2 Avenue d'Uzurat, Parc d'Activites Nord Jaune, Limoges, Haute-Vienne, 87280
  • Zenith de Limoges
    11 Gehminuten
  • Parc des Expositions de Limoges
    17 Gehminuten
  • ESTER Technopole
    3 Autominuten
  • Limoges (LIG)
    18 Autominuten

Zimmeroptionen

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Classic-Zimmer, Mehrere Betten | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick anzeigen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Poolblick

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Ausblick anzeigen

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Ausblick

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Fassade der Unterkunft
Hôtel Mercure Limoges Centre
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Frühstück verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, (427)
Der Preis beträgt 116 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Hôtel Mercure Limoges Centre

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Limoges Le Lac

Dieses Hotel am See verfügt über: Fitnesscenter und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Limoges Le Lac besitzt 90 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Limoges bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.
Novotel Limoges Le Lac ermöglicht es dir, Zenith de Limoges innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße französische Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei GourmetBar restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 11 Gehminuten von Zenith de Limoges und 2 Minuten Fahrt von Parc des Expositions de Limoges
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Novotel Limoges Le Lac bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 6 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 375 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Limoges Le Lac für Familien bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Limoges mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
GourmetBar restaurant – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 8 bis 16,50 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • GourmetBar restaurant

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 375 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1975 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 45 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.87 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 8 EUR bis 16.50 EUR für Erwachsene und ca. 0 EUR bis 0 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 45 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Lac Limoges
    Limoges Lac
    Limoges Novotel
    Novotel Lac Hotel Limoges
    Novotel Limoges
    Novotel Limoges Lac
    Novotel Limoges Lac Hotel
    Limoges Novotel
    Novotel Limoges
    Novotel Limoges Le Lac Hotel
    Novotel Limoges Le Lac Limoges
    Novotel Limoges Le Lac Hotel Limoges

    Bewertungen von Novotel Limoges Le Lac

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    206 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    229 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    56 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    18 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    9 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Michael

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roger

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfekt!
    Neues, durchdachtes Hotel: da klappt und sitzt alles. Sehr schöne Aussicht ins Grüne und auf einen kleinrn See. Und: ultra bequeme Betten!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

    8/10 – Gut

    DiegoK, Austria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good business hotel in Limoges
    Very friendly staff. The hotel is a typical 4**** business hotel and it offers everything you need for a busienss stay. Breakfast was very good. WIFI and parking are free of charge.

    10/10 – Hervorragend

    Ela, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gutes Hotel am See
    Eine gute Übernachtungsmöglichkeit auf dem Weg in den Süden. Nach der Autofahrt kann man schön einen Spaziergang am See machen. Das Essen im Restaurant war auch sehr gut, so dass wir am nächsten Tag gut erholt weiterfahren konnten. Die Wasserqualität ist auch sehr weich!

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Nett - aber alt
    Soweit ganz nett. Das Haus ist jedoch schon etwas älter. Im Flur riecht es wie im Altenheim

    10/10 – Hervorragend

    Gerhard, Düsseldorf, Deutschland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alles in Ordnung
    Das Hotel entsprach in jeder Hinsicht unseren Erwartungen und der Expedia Beschreibung. Es ist sehr zu empfehlen. Wir würden das Haus jederzeit wieder wählen. Frühstück kostet extra.

    8/10 – Gut

    Toni, Luzern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Novotel Limoges le lac
    Das Hotel liegt an der Peripherie von Limoges an einem kleinen See (keine Bademöglichkeit). Nette Zimmer, schöne Terrasse und Schwimmbad. Weil eine Gruppe einen Apéro hatte, durften wir die Terrasse an diesem wunderschönen Sommerabend nicht geniessen - schade. Sehr gutes Essen mit aufmerksamer Bedienung. Hundefreundlich.

    8/10 – Gut

    Katie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Louise

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bien
    Bon hôtel pour une étape chambre petite pour 2 adultes et 2 enfants mais convient pour une étape. Lac a toute proximité jeux pour enfants au bord du lac et en prime une piscine mais pas chauffée
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    HASSAN

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Leon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Christoffer

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Extremely rude staff!
    Extremely disappointed. The staff whose name was "Audrey" made our check-in a terribly unpleasant experience. First she asked for our names. She didn't find it in her system and got a little unpleasant while we did’nt know which name we booked in....she asked for first name but it turned out she was looking for our last name. No big deal we thought. In the booking, we have written 2 adults, 2 children (6 and 8 years old), and added in a comment to the hotel that we also have an infant with us for whom we would like a baby crib. Got an email from the hotel confirming that it is okay, that they will set up a baby crib in the room. But when Audrey's sees our baby, she rolls her eyes and says "you're 5 persons it’s not possible, you can't stay here" we try to resolve the situation but unfortunately she doesn't want to help and is extremely unpleasant and rude. Almost screams and finally tells me to shut up. Never experienced similar treatment.... When we then ask if we can cancel the accommodation, which she refuses and say: you have to cancel the day before..,even though we completed the booking 2 hours ago. We call hotels.com customer service for help, he also talks to your employee who refuses to be helpful. In the end, we are then forced to book an extra double room for SEK 1,869 so that our infant can stay at the property. A room we won't even use. The Audrey in question went and hid in the office. Not okay at all!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sékou

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfecto
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Olivier

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Très bien situé et très bonne prestation seule bémol la Clim qui s arrête tout le temps
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gunter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Hotel met zwembad in de directe nabijheid van een meer. Ook klimpatcours en speeltuin dicht in de buurt van het hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    martine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    sandrine

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Conny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Vriendelijke bediening
    Van buiten lelijk gebouw maar mooie kamer met alle moderne snufjes. Goede bedden, toilet en badkamer wat klein. Ligt leuk aan een meertje.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Nicolas

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicolas

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    July

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Une pause agréable avant de reprendre la route.
    Petite pause d’une nuit avant de terminer les vacances. L’hôtel est propre, bien décoré. Le petit déjeuner était varié malgré quelques produits un peu secs.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    CHRISTINE

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tout était très bien
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jean-michel

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Paul

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Séjour famille
    Bon hôtel mais pas assez pour un 4 étoiles. Chambre et hôtel propre Personnel présent Mais petit déjeuner décevant, plutôt 3 que 4 étoiles, très déçu pour nos enfants
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024