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17. Jan. 2024 von Maximilian W. Dinkelaker
Dear Emilie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Maximilian W. Dinkelaker and the entire team of the Arenas Resort Victoria Lauberhorn
14. Aug. 2022 von Team Arena Victoria Lauberhorn Wengen
Liebe Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass Ihr Erlebnis angenehmer gewesen wäre, sind Ihre Rückmeldungen und Eindrücke für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service täglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität, aber anscheinend ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, werden wir Ihnen gerne das Beste bieten, worüber sich unsere Gäste jeden Tag freuen. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und werden sie an die Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen weiterleiten. Das Ziel ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch wiederzugewinnen. Betreffen Kapseln, wir bieten neue Kapseln an nur zum Zeitpunkt der Ankunft, die folgenden sind an der Rezeption zu kaufen Zu Ihren Diensten,
Vom 19. August 2024 bis zum 16. Dezember 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Arenas Resort Victoria-Lauberhorn bietet dir den perfekten Skiurlaub mit: Skiraum, Skipässe sowie Einkaufsmöglichkeiten. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lauterbrunnen mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Arenas Resort Victoria-Lauberhorn besitzt 120 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.
Arenas Resort Victoria-Lauberhorn hat 2 Restaurants.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool. Gästen bis 14 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 4 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst. Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Ort Wengen befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay, Apple Pay und TWINT.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, Union Pay, Eurocard, Debitkarten, Bargeld, mobile Zahlung, Google Pay und Apple Pay. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 stars.
