4/10 – Schlecht
Stefan
Mit der Familie gereist
9. Sept. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Beim Checkin warteten wir über eine Stunde, bis wir unser Zimmer erhielten. Es liefen immer mehr neue Gäste ins Hotel, welche noch einchecken wollten, die Schlange zog sich weit. Die zwei Damen an der Rezeption schien das jedoch nicht zu interessieren. Wir erhielten auch keinen Grund für das lange Warten. Entweder waren sie unfähig oder die Zimmer noch nicht bereit.
Das Frühstücksbuffet war immer das selbe. Überhaut keine Abwechslung. Ausserdem war kaum etwas angeschrieben von den Gerichten. Es gab leider auch keine frischen Säfte, sondern Fertigmischung/Wasser-Pulvermix.
Beim Pool können sich auch Nicht-Hotelgäste aufhalten, da keine Aufsicht vorhanden ist welche das kontrolliert. Da fühlt man sich als Gast ziemlich verarscht, wenn andere Leute noch Poolliegen mit Tüchern reservieren und dann den halben Tag am Strand verbringen.
Der Zimmerservice war wirklich schlecht. Der Boden wurde in der ganzen Woche nur 1x gewischt. Shampoons im Bad nie ausgewechselt und das Bett wurde nur schnell schnell „neu“ bezogen. Die Decke wurde einfach auf einen Stuhl geworfen. Zwei Mal öffnete die Putzfrau um 08:00 Uhr, als wir noch schliefen, die Tür und wollte rein kommen um zu putzen...
Stefan
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024