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Surf & Sand Resort Laguna Beach

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Surf & Sand Resort Laguna Beach

Blick vom Balkon
Eigener Pool
Zimmerausstattung
Innenbereich
Premium-Studio, 1 King-Bett, Eckzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
1555 S Coast Hwy, Laguna Beach, CA, 92651
  • Main Beach
    ‪17 Gehminuten‬
  • Main Beach Park
    ‪2 Autominuten‬
  • Victoria Beach
    ‪5 Autominuten‬
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium-Studio, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Studio, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium-Studio, 1 King-Bett, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Studio, 2 Queen-Betten, Meerseite anzeigen

Premium-Studio, 2 Queen-Betten, Meerseite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium-Studio, 2 Queen-Betten, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Dachterrasse

Casa Loma Beach Hotel (formerly The Inn at Laguna Beach)

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, (1001)
Der Preis beträgt 282 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. Apr.–3. Apr.
Casa Loma Beach Hotel (formerly The Inn at Laguna Beach)

Mehr zu dieser Unterkunft

Surf & Sand Resort Laguna Beach

Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool
Surf & Sand Resort Laguna Beach bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich von den warmen Sonnenstrahlen am Strand verwöhnen, genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich oder werde beim Surfen/Bodyboarden aktiv.
Surf & Sand Resort Laguna Beach verfügt über 165 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Neben 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Laguna Beach bietet dir einen kostenlosen Internetzugang per Kabel an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Wunsch sind Mikrowellen, Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 8 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Surf & Sand Resort Laguna Beach wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Woods Cove innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Internetzugang (kostenlos), 2 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloser Internetzugang
  • Genieße lokale Küche mit Blick aufs Meer, wenn du bei Splashes speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Crystal Cove State Park und 11 Minuten von Dana Point Harbor entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Surf & Sand Resort Laguna Beach sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Der Internetzugang per Kabel ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Laguna Beach mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Splashes – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (65 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 27 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Splashes

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Surfen/Bodyboarden
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.858 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Minibar
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 6. Februar 2025 bis zum 23. Mai 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Wellnesscenter
Vom 27. Mai 2024 bis zum 23. Mai 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Bar/Lounge
  • Fitnessbereich
  • Einige Zimmer
  • Wellnesscenter
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 28.57 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Internetzugang

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15.00 USD bis 27.00 USD pro Person
  • Parken mit Parkservice: 65 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 250 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sand Surf
Sand Surf Resort
Surf & Sand Resort
Surf & Sand Resort Laguna Beach
Surf Sand Resort Laguna Beach
Surf Sand Laguna Beach
Surf Sand
Surf And Sand Hotel
Surf And Sand Resort
Surf Sand Hotel
The Surf And Sand Hotel Laguna Beach

Bewertungen von Surf & Sand Resort Laguna Beach

Bewertungen

8,8

Hervorragend

659 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
186 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
81 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erste Wahl am Laguna Beach
Hotel was super. Tolle Lage am Laguna Beach. Viele Restaurants sind Fußläufig zu erreichen. Lange Strandspaziergänge von hier aus möglich.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Exzellente Lage und großzügiger Zuschnitt von Anlage und Zimmer mit Ocean view, aber mäßiger Unterhaltungzustand
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine spitze Lage und schön angelegtes Hotel. Tolles Essen, wenn auch eher teuer
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hervorragende Lage, freundliches Personal, saubere Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

ALICE, Jacksonville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at this hotel on the last nite of our honeymoon 49 years ago. What a lovely facility. All the rooms have a balcony and view of the ocean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was absolutely perfect. We felt like we were truly in a VIP hotel and resort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sathish

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good & awesome hospitality
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Inha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Surf & Sand is simply perfect! Welcoming and professional staff, clean and cozy room, astonishing ocean view, easy access to the beach and a luxurious restaurant on property. I highly recommend this hotel for a family stay or a romantic getaway!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Bridgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Elaine M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Balcony with oceanview
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Eliseo

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ruby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed the first weekend they opened after renovation. We appreciated the Manager reaching out proactively to let us know this in advance letting us know the pool and restaurant weren’t yet available, but letting us know they would set us up on the beach, and their terrace was available for dining and drinks. The staff was awesome! Everyone was so welcoming and provided the best customer service all weekend. The rooms are fantastic and the views are just the best. We can’t wait to come back, and hope to do so very soon!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The renovations are excellent, the oceanfront views are unbeatable. Walking distance to everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

janet

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bathroom & shower doors have razor sharp edges. Too much clutter of glasses and bottles stacked up next to the tv. Whoever did the new design did a horrible job.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole property with staff was awesome!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Osmara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Marjorie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

javad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotes.com messed up our vacation
This review is more for Hotel.com rather than the resort. Majority of the hotel is under construction. We never received an email from Hotels.com notifying us of the construction during our stay. It was loud and uncomfortable to say the least. The resort staff were very accommodating and apologetic when they realized we were not informed. We were upgraded to a very large and nice suite. Unfortunately the restaurant, bar and the beach for the resort were closed. We love this resort and have been going there for years and will go back after the renovations. The staff are very nice and provide excellent service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
We were there during renovations. So noise was an issue. Restaurant was closed. Not as clean as I am used too at a highly rated property. Staff was very friendly and did best to make our stay comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view from our room was wonderful. We truly enjoyed being in our room and how easy it was to access the beach. However the rest of the property was out of sorts due to the construction. The staff was very nice, especially the bell staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Judith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at this beautiful hotel, the only reason I gave it 4 stars was it was under construction
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Wayne W

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a very nice room right on the water and the staff was excellent. I understand that they are under renovation, but I believe that since they have not maintained the beachside resort atmosphere, there should be a rate reduction. The Splash bar and restaurant are not inviting. I'm not a complainer but had to express our disappointment.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024