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Plaza Athenee Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Plaza Athenee Hotel

Blick von der Unterkunft
Eingangsbereich
Sitzecke in der Lobby
Fassade der Unterkunft
Lobby-Lounge

Bewertungen

4,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Block 18 - Bnaid Al Qar - Opposite, Fridays, Behind Al Manar Complex, Kuwait City, 35151
  • Aqua Park
    10 Gehminuten
  • Wassertürme von Kuwait-Stadt
    12 Gehminuten
  • Upper Street
    1 Gehminute
  • Kuwait-Stadt (KWI-Kuwait Intl.)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familien-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familien-Suite

  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Standardzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standardzimmer

  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Deluxe-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Suite

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Executive-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Suite

  • 56 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Ramada Encore by Wyndham Kuwait Downtown

Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (282)
Der Preis beträgt 85 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan.
Ramada Encore by Wyndham Kuwait Downtown

Mehr zu dieser Unterkunft

Plaza Athenee Hotel

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Jachthafen vor Ort
2 Restaurants, Jachthafen vor Ort und Coffeeshop/Café – über all das verfügt dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Zimmerservice (rund um die Uhr). Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Plaza Athenee Hotel besitzt 74 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Tempur-Pedic-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Plaza Athenee Hotel ermöglicht es dir, Aqua Park innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Speiseoptionen zählen 2 Restaurants und Coffeeshop/Café
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Aqua Park und Wassertürme von Kuwait-Stadt sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Plaza Athenee Hotel bietet seinen Gästen einen Jachthafen. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Plaza Athenee Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Plaza Athenee Hotel wurde im September 2024 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kuwait-Stadt mit einer Sternebewertung von 4.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Athenee Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Rund um die Uhr geöffnet.
Al Forn – eine Brasserie vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (3 KWD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Bewachte, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (3 KWD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 4 bis 4 KWD für Erwachsene und 2 bis 2 KWD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Al Forn
  • Athenee Restaurant

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Jachthafen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 381 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
In der Unterkunft gelten von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr Ruhezeiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Plaza Athenee Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5 KWD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4 KWD bis 4 KWD für Erwachsene und ca. 2 KWD bis 2 KWD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 10.000 KWD pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Parken mit Parkservice: 3 KWD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 3 KWD pro Tag
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.
Plaza Athenee Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr gilt in dieser Unterkunft Ruhezeit.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Gemäß der geltenden Gesetzgebung müssen Staatsbürger von Kuwait sowie Personen mit Wohnsitz in Kuwait beim Check-in einen entsprechenden Personalausweis vorlegen (Kuwait Civil ID card). Paare, die ein Zimmer teilen möchten, sind verpflichtet, ihre Heiratsurkunde im Original vorzulegen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Plaza Athenee Hotel Kuwait City
Plaza Athenee Kuwait City
Plaza Athenee Hotel Hotel
Plaza Athenee Hotel Kuwait City
Plaza Athenee Hotel Hotel Kuwait City

Bewertungen von Plaza Athenee Hotel

Bewertungen

4,8
1 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

4,4/10

Sauberkeit

5,2/10

Personal & Service

4,8/10

Ausstattung

4,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Dennis

No frills, basically a bed and a shower.
This is a no frills hotel. I am not sure if it was a language issue or a cultural issue, but none of my requests were met. I asked for a wake up call. It never came. I asked for a taxi to be called, I ended up having to catch one on my own on the street. The hotel is a few blocks from an ATM and super market. Places to eat are a bit further away. Once I was shown how the television worked, it operated fine.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bed sheets were not really white and not so clean than I expect. Carpet on the floor is not a good idea. Bathroom not very clean and it was water coming from the upper floor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
The bathroom facilities were not in the best working order.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
الحجز المفروض يكون ل٤ افراد وعطانا غرفة حق نفرين وقال الغلط من الموقع مو منه والحجز المفروض معاه فطور وجحدنا وقال لازم تدع فلوس زيادة حق الفطور
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly and responsive staff
Staff were nice and professional. For a budget hotel, this is a good pick.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Juma

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jag checkade in måndag kl 14, och checkade ut lördag kl 22. Under min vistelse blev inte mitt rum städat. Jag fick bära ut sopor själv och köpa eget toapapper när det tog slut.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018

2/10 – Ungenügend

ASEEL

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
تجربة سيئة جداً لن تتكرر التعامل سيء والواقع أسوء
تجربة سيئة جداً لن تتكرر التعامل سيء والصور والمواصفات غير صحيحة وغير مطابقة الموظفون بدل من إمتصاص غضب العميل من سوء الخدمة يضيفون لها سوء التعامل الجاكوزي لايعمل في كل الفندق بحجة الإزعاج والشكاوى!!!!!! وهذا العذرة أول مرة نسمع به في أي فندق بالعالم ليس كل الصور واقعية وبناء على كلام الموظف لابد من ذكر أن المرفق يعمل من يعوض ماتم دفعه والصدمة الحاصلة!!!!!! الأثاث والدورات (كرمتم) تحتاج لصيانة الإفطار منوع نوعاً هذا الشيء الوحيد المقبول
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Band front desk customer service, Rude manager
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

2/10 – Ungenügend

Khaled

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

2/10 – Ungenügend

abdullrahman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
سئ
خدمات سيئة والغرف صغيره جدا وكذلك دورات المياه والاثاث قديم

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

6/10 – Okay

gary

Gut: Personal & Service
Hotel is good for one night need modernising
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

4/10 – Schlecht

Ammar Khamis, Bahrain

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad service
overall I stay for 1 night. it was a horrible hotel. They cheting us as I was already reserve for a suite for 3 persons and I surprised that is 2 beds only avilable in the room!! the pictures avialable in the web site is much differ in reality. The resturant has limited choises for breakfast and it bad food.

2/10 – Ungenügend

Leonardo, Milano

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Male male
Posizione differente da quella indicata su Expedia, scarsa pulizia, aria condizionata davvero rumorosa, impossibile dormire. Pulizia deprecabile

8/10 – Gut

Rashed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Ammar

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
فندق جيد ولكن السعر اغلى من الخدمات المتوفرة
جيد الى جيد جدا من حيث النظافة والترتيب وكذلك وجبة الافطار وموقع الفندق في منطقة ليست مزدحمة وهذا أمر ايجابي ولكن تنقصه بعض الخدمات

2/10 – Ungenügend

Reddy, Dubai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel In residential Area
The Stay was terrible at this place. First it was written as Free Airport Shuttle. No shuttle provided. The rooms are very small and the Washroom is so small that a large person cannot fit.Two out of three days the Internet was not working. Two out of three days the Television was not working. The tap in the washroom was continuously leaking and they do not repair. Third Day the Air conditioning stopped working. After complaining they checked and changed the room. There there was no electricity for most part of the night. The Power DB for three rooms was in another room where a couple was staying. Later in the morning, almost for four hours, no body attended even to the calls that there was no power. Got checked out and cannot give me a Final Bill. They want to deduct the Expedia Commission and give me the final bill which I did not accept. How can I take a bill for less than what I paid? And no free shuttle to Airport also. They want to charge for that. There is no meaning in mentioning Free Airport Shuttle if it was not there. Totally disgusted with both Expedia and also the Hotel Stay.

2/10 – Ungenügend

Boong gu, seoul, korea

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unacceptable smell hotel
Too much smell, very rustic, bad service. I don't like to recommend this hotel. Pictures and actual things are totally deferent.

4/10 – Schlecht

Sebastian, Argentina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor service and cleaniness
TV not working. It took 5 days to fix. When I arrive, still the soap used by previous passengers was there, with hair! Internet not working. Four days latter, they gave me a GSM modem, but I had to pay for it! In summary... bad experience!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Saudi Arabia
I have been staying in this hotel and I raised so many concerns and dissatisfaction from the hotel with no respect to rectifying them. Several phone calls were made to Hotel.com sharing my concerns to 3 gentelmens with no corrective actions. I raised my concerns on the followings: 1) I have been cheated in the quality of the hotel and its service provided ( wi fi, 2 rooms connected doors or at least in same floor ( in mycase one room in 2 and 7 floors) 2) I have been wasted numbers of international calls trying to rectify the issue with no respect in clearing and respecting the customers 3) hotel dealing at reception was very poor 4) breakfasts quality and servers are very bad 5) I wonder how this hotel is been classified with 4 stars as stated during the reservation time by hotel.com representative and the same for the customer satisfaction rating was claimed to be 5 out 5 while in reality and when checked the web site it was rated very poor with very low rating To me if I don't see any corrective actions against the employee who didn't respect the customer, this is the last time I will be dealing with your company.

4/10 – Schlecht

TJ, Dubai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst Experiance
On my arrival, there was no AC in the room, no toilet paper, no towels. The bathroom was still dirty from the previous person that stayed there with hair all over the floor. the bathroom basin was leaking, the stinja pipe was leaking and when you take a shower, the water rises up till it runs out of the shower and entire floor is wet. I slipt in the bathroom due to this. the room was very dirty and the exposed electrical cables was a hazard. the internet was more off than what it was on. When they clean the room, i dont get new toilet paper and they only give 1 towel. After they cleaned the room, you cant see much difference. Overall..... i would not recommend this place to anyone ever. WORST hotel experiance ever.