Dieses Hotel in Kluang verfügt über: kostenlosen Parkplätzen
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Express-Check-out und kostenlose Zeitungen in der Lobby – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem gibt es: ein Tresorfach an der Rezeption.
The Imperial Hotel besitzt 24 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.
Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
The Imperial Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Sungai Yong Waterfalls. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
Nur wenige Schritte von Sungai Yong Waterfalls und 11 Minuten zu Fuß von Kluang Mall entfernt
The Imperial Hotel bietet seinen Gästen kostenlose Zeitungen, Express-Check-out und ein Tresorfach an der Rezeption. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.
Sprachen
Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch
Ausstattung der Unterkunft
Internet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Annehmlichkeiten
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Weg
Zimmerausstattung
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Safe
Schreibtisch
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 11:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
The Imperial Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Barkaution: 50 MYR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Was wir noch erwähnen sollten
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Imperial Hotel Kluang
Imperial Kluang
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang
Bewertungen von The Imperial Hotel
Bewertungen
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
21 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
21
36 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
36
9 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
9
0 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
0
3 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
3
8,2/10
Sauberkeit
8,2/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
7,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
2/10 – Ungenügend
Mee Choo
Mit der Familie gereist
24. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
15. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Wang
20. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
8/10 – Gut
Rabindran
7. Nov. 2023
Rabindran
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
8/10 – Gut
kok ling
18. Sept. 2023
kok ling
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
8/10 – Gut
Choon Leong
14. Sept. 2023
Choon Leong
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
6/10 – Okay
Lim
Mit der Familie gereist
2. Mai 2023
Gut: Personal & Service
centralize
Lim
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
10/10 – Hervorragend
Chin Thiam
Mit dem Partner gereist
1. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location is good
Chin Thiam
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
28. Feb. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
8/10 – Gut
Wei Foon
26. Jan. 2023
Wei Foon
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
10/10 – Hervorragend
Foo Siew
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
25. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
10/10 – Hervorragend
Hoong Wai
31. Dez. 2022
Hoong Wai
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
8/10 – Gut
Anthony
25. Aug. 2022
Anthony
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
10/10 – Hervorragend
Vincent
Mit einer Gruppe gereist
1. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vincent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
10/10 – Hervorragend
Shing Hwee
30. Mai 2022
Shing Hwee
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
10/10 – Hervorragend
Azhar
Mit der Familie gereist
29. Nov. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
8/10 – Gut
Shanna
6. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
2. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
8/10 – Gut
Muhd Fariq Irrfan Selva
Geschäftlich gereist
9. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
10/10 – Hervorragend
Sunny
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
30. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
10/10 – Hervorragend
Christopher
5. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
8/10 – Gut
DG
Mit einer Gruppe gereist
30. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
14. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
30. Juni 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staffs were very friendly and helpful. Hotel room was clean but not as clean as it should be. There were many nearby shops and a mall- great shopping!