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Kigali Serena Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Kigali Serena Hotel

Außenpool
Lounge
Außenbereich
Außenpool
Rezeption

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250
  • Union Trade Center
    ‪16 Gehminuten‬
  • Ryi'nyamirambo Market
    ‪4 Autominuten‬
  • Nyamirambo Stadium
    ‪5 Autominuten‬
  • Kigali (KGL-Kigali Intl.)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Executive-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite

  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (129)
Der Preis beträgt 214 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Mehr zu dieser Unterkunft

Kigali Serena Hotel

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Kigali und mit inbegriffenem Frühstück
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Die Zimmer werden nicht gereinigt.
Kigali Serena Hotel besitzt 148 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Kigali bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Kigali Serena Hotel bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Union Trade Center gut zu Fuß erreichen kannst. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Union Trade Center und einige Minuten von Ntarama Church entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Kigali Serena Hotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Kigali Serena Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kigali mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
The Milima Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
The Sokoni Restaurant – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Suaheli

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Kigali Serena Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35 RWF pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 18 RWF für eine Einzelfahrkarte, (4 bis 12 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: A505/06

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Bewertungen von Kigali Serena Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

86 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
25 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Boubacar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Michel, Kalamazoo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

DANIEL, Hong Kong

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Priscilla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5 star quality service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely lovely place
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great feeling
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Katherine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

ELLENOR

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice outdoor pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Kentaro

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Sarah, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Emerson, Jackson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.

10/10 – Hervorragend

Reuben

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Julia

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Arthur

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

castro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Johannes

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Wen Jie

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021