Sherwood Exclusive Kemer

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sherwood Exclusive Kemer

Privatstrand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
11 Außenpools, Liegestühle
11 Außenpools, Liegestühle
Lobby
Ansicht von oben

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994
  • DinoPark
    4 Autominuten
  • Beydağları Coastal National Park
    8 Autominuten
  • Waribashi Alacarte Restaurant
    1 Gehminute
  • Antalya (AYT)
    59 Autominuten

Zimmeroptionen

Lagoon Room

  • 29 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Deluxe Superior Room

  • 29 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 großes Schlafsofa

Swimup Room

  • 35 m²
  • Blick auf die Wüste
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Duplex Family Suite

  • 83 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Lagoon Room Diamond Service

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Deluxe-Vierbettzimmer

  • 29 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 großes Schlafsofa

Family Suite Diamond Service

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 große Schlafsofas

Swim Up Diamond Service

  • 35 m²
  • Blick auf die Wüste
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Duplex Suite

  • 80 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standardzimmer

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Lagoon Superior Room

  • 29 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Doppelzimmer

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Familien-Suite

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 große Schlafsofas

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Sherwood Exclusive Kemer

Luxus am Strand: Hotel mit 11 Außenpools
Dieses Hotel verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Außerdem bietet dir Sherwood Exclusive Kemer vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich oder genieße die warmen Sonnenstrahlen am privaten Strand.
Sherwood Exclusive Kemer besitzt 406 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 11 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Elements besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Sherwood Exclusive Kemer befindet sich in der Nähe von: DinoPark. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 11 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und 4 Poolbars
  • Ein kontinentales Frühstück wird gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 11 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Elements Aromatherapie, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von DinoPark und 7 Minuten von Liman Caddesi entfernt
Sherwood Exclusive Kemer bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 11 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sherwood Exclusive Kemer zu bieten hat.

Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 4 Poolbars und 8 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Kemer mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste können gegen Gebühr ein kontinentales Frühstück genießen.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
2. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
3. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
4. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
5. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders türkische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Sherwood Exclusive Kemer bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Unterhaltung

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 bis 60 EUR pro Person
  • 4 Poolbars
  • 7 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • 11 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 650 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sherwood Exclusive Kemer gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 20 EUR bis 60 EUR pro Person
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2314

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sherwood Club All Inclusive
Sherwood Club All Inclusive Hotel
Sherwood Club All Inclusive Hotel Kemer
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer Resort
Sherwood Club Resort
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Club
Sherwood Exclusive All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive
Sherwood Exclusive All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Exclusive Inclusive
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Hotel
Sherwood Exclusive
Hotel Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Kemer Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Hotel Sherwood Exclusive Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel Kemer
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive

Bewertungen von Sherwood Exclusive Kemer

Bewertungen

8,0

Sehr gut

26 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
42 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Tamer

Gut: Sauberkeit
Ruhig und nicht zu voll
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Andreas

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist insgesamt eine 3 von 5 Punkten.Es ist nicht sauber!Service ist sehr schlecht.Die Zimmer und das Hotel wurden sehr schlecht und günstig gebaut und ist komplett in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Igor

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Talha

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Unser Zimmer wurde nicht mal gereinigt Erst nach Aufforderung Das Essen ist sehr schlecht. Servicepersonal ist sehr langsam. Rezeption ist einfach überlastet
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Ines

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Tolle Poolanlage und sehr gutes Essen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Krasniqi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Essen war mittelmässig (nicht abwechslungsreich) eher enttäuschend für den Preis. Lange warte Zeiten am Kaffeeautomaten. Aussicht war war sehr schön.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Talip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hotel für Single und Paare mit Kindern
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Serkan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr alte Möbel im Zimmer Hervorragende Anlage
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Ercan

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ilir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Gut 👍
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne und gepflegt Anlage, nettes Personal, schöner Strandbereich
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Beytullah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
An der einen Seite sieht man das Meer an der anderen Berge. Alles ist noch neu. Schöne, große Zimmer. Personal ist sehr freundlich, leider können einige sehr schlecht englisch oder deutsch was manmal die communication nicht einfach gemacht hat. Sehr viel inlãndische Gäste, so gut wie keine Russen oder Engländer. Einige Deutsche und Niederländer. Mahlzeiten waren immer sehr abwechslungsreich und schmackhaft.

8/10 – Gut

Sait

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Muratcan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

FAIZA

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Francois

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Souraya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

DEAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Pascale

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Umut

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La description ne correspond pas
Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very disappointing
Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Francois

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024