Spa Hotel Schlosspark

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Spa Hotel Schlosspark

Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Restaurant
Innenpool, Liegestühle
Presidential-Suite | Wohnbereich | Flachbildfernseher
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wellness
    Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Kolma 13 - 19, Karlovy Vary, 360 01
  • Marien-Magdalenenkirche
    3 Gehminuten
  • Hot Spring Colonnade
    3 Gehminuten
  • Marktkolonnade
    4 Gehminuten
  • Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary)
    9 Autominuten

Zimmeroptionen

Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Einzelzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Komfort-Einzelbett

Superior-Suite

  • 70 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Economy-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Presidential-Suite

  • 85 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Spa Hotel Schlosspark

Hotel in Karlsbad mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück (täglich) und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Spa Hotel Schlosspark besitzt 36 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Spa Hotel Schlosspark ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Marien-Magdalenenkirche. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Reflexzonenmassagen, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Marien-Magdalenenkirche und Hot Spring Colonnade entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Spa Hotel Schlosspark bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Spa Hotel Schlosspark für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Karlsbad mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein inbegriffenes Frühstück.
Spa Hotel Schlosspark besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (13 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2010 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 54.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.99 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 13 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 54.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Tschechien. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Spa Hotel Schlosspark
Spa Hotel Schlosspark Karlovy Vary
Spa Schlosspark
Spa Schlosspark Karlovy Vary
Spa Hotel Schlosspark Hotel
Spa Hotel Schlosspark Karlovy Vary
Spa Hotel Schlosspark Hotel Karlovy Vary

Bewertungen von Spa Hotel Schlosspark

Bewertungen

7,4

Gut

6 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

6,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Martin

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mehr Schein als Sein :-(
Kein Parkplatz obwohl benanntKein Balkonzimmer, obwohl zugesagt. Kein Roomservice, obwohl Zeichen herausgehängt, während die Serviceleistungen auf dem Flur waren….. :-(( Beim Frühstück wurde einem das Geschirr bereits eine halbe Stunde vor „Ende“ weggezogen. P.S.: Massage war „natürlich“ auch nicht Buchhändler = alles ausgebucht…. => viel versprechen - wenig halten……
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens!
Alles bestens! Alles bestens! Alles bestens! Alles bestens!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel tolle Stadt.
Hotel ist vorwiegend auf Russische Gäste ausgelegt, sonst sehr schön.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage
Hotel liegt sehr Zentral. Freundlich, kurze Wege ins Zentrum. sehr schöner Überblick auf Karlsbad

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super lage
Keinen Spaß Samstag und Sonntag eigentlich nicht für Wochenende

6/10 – Okay

Frank, Sachsen

Gut: Personal & Service
Gutes Mittelklassehotel
sehr gut eingerichtetes Hotel mit dreisterne Frühstück Anfahrt sehr beschwerlich (steile enge Gasse) und Parkmöglichkeit sehr begrenzt;

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Dass Zimmer und die Aussicht sind einfach Traumhaft. Dass sehr freundlich und hilft sehr gut bei der Reise Planung weiter. Sehr empfehlenswert

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht für Geschäftsteisende geeignet
Das Hotel liegt am Ende einer Strasse mit 23% Gefälle. Die Dame an der Rezeption war ausgesprochen unfreundlich, als ich darum bat, den Wagen für mich 100 Meter rückwärts in die vorgesehene Parkbucht einzuparken. Auch an den folgenden Tagen brachte sie kaum eine Begrüssung über die Lippen. Das Frühstück wird erst ab 8 Uhr serviert, daher ist das Hotel für Geschäftsreisende nicht geeignet.

4/10 – Schlecht

Peter, Regensburg,Deutschland

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
"Schlosspark"
Nun, ich suchte vergeblich den "Park". Das Hotel liegt an einer 20%-Gefälle-off-rad-Kopfsteinpflasterstraße. Der Eingang schwer zu finden; nur ca. 4-5 Parkplätze. Das Hotel ist nagelneu saniert und die Zimmer sind schön. Wie lange noch?? Denn der Service ist sehr dürftig: Pool und Saune mußte man selbst anschalten und benützbar machen. Deutsch wird kaum gesprochen, Englisch gar nicht. Das Hotel ist in Schrift und Sprache auf Russen ausgerichtet. Frühstücksbuffet ist dürftig.

10/10 – Hervorragend

Kenneth, Boca Raton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service. Big room (#405) with enough space for our 3 children, my wife and I. Three TV’s, so nobody fighting for channels LOL! Nespresso machine with pods, as well as tea available. One full bathroom; would be nice with additional 1/2 bath or another full bath for our 5-per party. Elevators on site, good for heavy luggage. Great breakfast buffet. Friendly staff. Great location with very nice views.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pia

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Ross

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A ostentatious option
The hotel largely lived up to its promise. A short uphill walk from the town centre, more gaudy than grand in appearance. The Presidential Suite is huge, with grand views over much of the town. Even so, there was no milk provided for coffee and you even had to pay for coffee pods from the mini bar! The gym was pathetic but the pool area was nice, small and seemingly recently renovated. The sauna is only on at night. VERY limited parking is available on-site (not suitable for huge vehicles) and I would suggest reserving in advance.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

eva

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Výborné snídaně, ochotný a vlídný personál, dobrá poloha hotelu.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

2/10 – Ungenügend

Annukka, Karkkila

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Horrible customer service
This is the worst hotel I´ve ever been to! The only good things about this place were the big room and the interior. The hotel was very hard to reach by car, because the streets are extremely steep and narrow. There was supposed to be parking space at the hotel, but all of the 4 parking lots were reserved (surprise) so we had to leave our car to a chargeable parking garage far from the hotel. And when we finally got to the hotel, there was no one at the reception so we had to wait for the check in for a while. Actually, the reception and the lobby were empty most of the time. And there was only one employee who spoke English, the others didn´t understand a word. If someone happened to be laying behind the reception desk, they didn´t greet us - not what I would expect from a 4 star hotel. The breakfast was mostly meat and sweet pastries. As a vegetarian I would like to have more healthy options. The only vegetable was tomatoes with onions - again I was expecting more. The Spa was also very disappointing: there was only 1 lousy pool with cold water in it. And the sauna was of course for extra charge. This hotel will charge you for everything! For example, there was an electric kettle in the room, but they charged for every tee we drank (normally it´s incl. in the price). And they charged us 9 € extra because I decided to pay our bill in CZK (normally it´s cheaper to pay in CZK instead of €), so I left the hotel very angry. Please, do yourself a favour and choose another hotel!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
泊車要比錢,連茶包都要收錢,超計較。 除左景靚,房間整潔之外,都無咩特別吸引。泳池超細,同想像中的溫泉酒店完全唔同,只有spa就叫溫泉。哈哈,笑左。

4/10 – Schlecht

Jens, København

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ringe spaforhold - gode værelser
Spapersonalet virkede som om de ikke gad at arbejde der, dette kom til udtryk i dårlig service, en time behandlinger der varede 45 min og i det hele taget havde man indtrykket af at de bare skulle blive færdige. Spa'en kan derfor absolut ikke anbefales, specialt når man tænker på hvor mange andre gode alternativer der er i byen. Hotellet som sådan var OK, værelserne var rene og store. Morgenmaden var ikke særlig god og kaffen var sur:) Alt i alt - vil vi nok vælge et af de mange andre fine hoteller en evt anden gang.

8/10 – Gut

KUAN-MING, Taiwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
美麗的小鎮旅錧
此旅錧坐落在小鎮中心教堂的山坡上,離鎮中心很近,旅錧乾淨舒適,很溫馨我們住二晚,感覺很好。值得一提的是櫃台介紹我們山坡上面的一家傳統捷克的餐廳,豬腳和肉串非常好吃,價格幾乎是山下的一半,所以我們吃了好多餐呢。推薦

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers