TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    5 Autominuten
  • Xpu-ha Beach
    6 Autominuten
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus)
    10 Autominuten
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    73 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite single use Garden View

  • 60 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Romance Bungalow Single use by the lake

  • 67 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Junior Suite Private Pool Garden View

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Garden View

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Romance Bungalow by the lake

  • 67 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Poolside

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Private Pool Garden View

  • 120 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Garden View

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Junior Suite Private Pool Poolside

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Poolside

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft besitzt 14 Restaurants. Darüber hinaus bietet TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive besitzt 454 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zentropia besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße argentinische Küche bei El Gaucho, einem der 14 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zentropia Thai-Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
  • 10,5 km von Strand von Akumal und 19,8 km von Xel-Há Park
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
El Gaucho – ein Steakhaus. Besonders argentinische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Tentazione – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
La Boheme – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Helios – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2006 gebaut
  • 4 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 35 USD pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Bewertungen von TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1008 von insgesamt 1333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
177 von insgesamt 1333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
43 von insgesamt 1333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unsere Woche im TRS Yucatan war perfekt. Wir sind nicht die typischen Pauschal-Urlauber, aber nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel - das sagt alles :) Die Anlage ist weitläufig, aber überall fahren kleine Carts, die einen von A nach B bringen, wenn man mal nicht laufen möchte. Das Laufen lohnt sich allerdings auch, denn viele Bereiche sind mit schönen Stegen verbunden. Restaurants: Die Qualität der Speisen war unfassbar. Besonders beeindruckt hat uns das Frühstücksbuffet und das Mittagsbuffet im Helios. Hier besteht die Möglichkeit, à la carte zu bestellen. Unser Tipp: das ist gar nicht notwendig, denn das Buffet ist wirklich außergewöhnlich. Man findet super viele kleine Häppchen, die total niedlich in kleinen Schüsselchen und Pfännchen angerichtet sind. Wahnsinns-Auswahl und tolle Qualität. Wer Wert auf etwas Besonderes legt, ist hier richtig! Was unseren Aufenthalt aber wirklich besonders gemacht hat, war das Personal. Wir reisen sehr viel, haben aber wirklich noch nie ein so unaufdringliches, aber aufrichtig interessiertes und aufmerksames Personal kennengelernt. Das hat den Aufenthalt wirklich einzigartig gemacht. Danke an Emiliano und Enrique, die meinen Mann zu einem Fan von Animation gemacht haben, an Yanet für ihr fröhliches und aufrichtiges Lächeln an jedem Tag,an Yessica, die sich bereits Tag eins unseren Namen gemerkt hat und uns täglich persönlich begrüßt hat.Danke auch edui , Ana und Ingrid - Und nicht zu vergessen unsere Butler Armando, diego&carlos! ❤
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Antonina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Cody

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Rebecca

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Sully

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

amalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Teleola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kristy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A few girlfriends and I went to TRS to celebrate a bachelorette. Before we got there, Fernanda extended her services to help plan our trip to make it special and memorable. To say she exceeded our expectations is an understatement! She made every aspect of our stay feel exclusive and so special! From unexpected personal touches at dinner reservations, shout outs and VIP treatment at events being held at the hotel, and the way she took the lead in helping us decorate our hotel rooms for the bride to be. We are so greatful, and because of her, our stay more than exceeded our expecations and we will gladly be back! Great trip. Thank you!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jean, Cape Coral

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The TRS Yucatan team has one of the most welcoming and supportive staff. From the beginning of the trip, they make sure all your needs are being fulfilled. Every employee from each department was attentive to all the guests throughout the stay. I met people who have been coming to TRS Yucatan for the past six years and that’s a clear sign of how amazing the employees are. Many dining options and relaxing areas for any taste. Excellent job!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kirsty

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an excellent stay for my birthday. This hotel is the definition of luxury. Fernanda was the BEST customer service person I’ve ever dealt with and Monica was amazing as well. Thank you so much for such an incredible experience. I will be back soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Lisa Moreno, Corpus Christi

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TRS has to be the worst all inclusive I have ever stayed at. They push the upgraded rooms which we purchased but wouldn’t listen to our complaints about our AC not cooling. After the third day of numerous complaints, and getting a severe sinus infection from the black mold in the room. We were told the compressor needed to be replaced. What’s frustrating is that for 3 days we were told we were the problem because we lowered the AC too low. My husband had to get a taxi & leave the property to go get me antibiotics & steroids to treat my infection. Fernanda, Johnathan & Jorge all managers apologized & tried to put rose petals on on a few of our tables when I could attempt to make it out for dinner but the one night they were supposed to offer free bottle of champagne at the cabaret dinner show we paid for, the waiter never offered it to us. He also only brought my dinner out but never my husbands. All the food lacks flavor. The customer service has no follow through or true desire to assist in customers needs. The only thing we may have enjoyed might have been our spa day but that was ruined by our multiple encounters with pointless technicians. I spent the bulk of my trip in my 2nd room very sick. This was a wasted trip. I do not recommend getting room 6606. The butlers offer no help. They don’t keep up the rooms or take care of it the way they should. Not once did they try to offer a discount for our inconvenience at checkout. I would not stay at this resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Celine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jessica

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Eisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Resort is huge and beautiful. However, everything is a bit far apart so walking can be a bit much. Food from the restaurants were really good, I didnt like the buffet food. The grill burgers really good. They have hookah however, I wouldn’t recommend it. Bad part is after 11 there is really nothing to do. Nearest party spot is 45-60 away. Airport is an hr away as well. Still very nice overall
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Shirley

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property , facilities and food are great in general. But main issue is that the staff are not well trained . I felt like being scammed as staff sell us a premium package but not able to book the restaurant. Then it took us so much time to get the issue resolved . The property most common area has no AC or very limited For the restaurant , they should consider to remove the process for customers to wait for waitress to lead to the table , in general wait time is more than 15 minutes Also the butler service is totally useless
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mansa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely LOVED our stay at TRS. The staff was incredible. The moment you walk in the door you are treated like royalty, until the moment you leave. Highly recommend if you are considering. The only downfall we had was limited vegan options in some of the restaurants. We were able to figure it out but it was not enough to never come back. We loved that we had access to all the resorts on the property. It was the perfect mix of beach, luxury, jungle and city life. We took the public transit off site and explored for 2 of our 6 days there. So much to do and see. HIGHLY recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Fadil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property. Extremely friendly staff, very clean property, beautiful beach . Excellent food. Overall, meets all the 5 star hotel criteria. Very happy with the stay at this hotel and would definitely go back.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Stacia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome room with great view! Service staff and housekeeping went the extra mile. 24 hr. room service was great.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

LORENA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rose

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Maher D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Our butlers Daniel and Emilio were amazing and very helpful Thank you for your service.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Ashu Kumar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Abhinay Vishnu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything about the property. Right from the moment you check in . Fernandina is the girl who works with expedia and she hooked me up with exculsove dinner restaurants each night. The aervice at the room within the villas offered by antonio and chris were the best. They shared theiir whatsapp and always provided me the scheduke every morning . The services at gaucho, capricio and Helios were top notch. Marisol was Mazing with her massage. The services at the athlletic center was amazing. Everywherre you went , they smiled . I would hghly recommend this place to anyone for peaceful relaxation. Everyone goes beyond their limits to help people . Also, i have seen extremely rude guests and the service was still delivered with a smile. They are truly a testimoney of good Service.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024