Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive, Kantenah - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand

Bar

Whirlpool

Pool

Zimmerservice

Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Cenote Azul
8 Autominuten
Capricho
1 Gehminute
ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
29 Autominuten
Flughafen Tulum Intl. (TQO)
71 Autominuten

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior Suite Single use Garden View

53 m²
Platz für 1 Gast
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, am Strand

53 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, am Strand

68 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Romance Bungalow by the lake

69 m²
Blick auf den See
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite Garden View

53 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Garden View

68 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Deluxe

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
2 King-Betten

Suite Junior

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Suite Junior

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Superior

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Deluxe

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Suite Deluxe With View

Platz für 1 Gast
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Suite Junior

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
2 King-Betten

Suite Deluxe

Platz für 3 Gäste
2 King-Betten

Suite Superior

Platz für 2 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Suite Superior

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Suite Junior

Platz für 1 Gast
1 Einzelbett

Suite Superior

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Deluxe

Platz für 3 Gäste
2 King-Betten

Suite Deluxe

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Suite Superior

Platz für 4 Gäste
2 Einzel-Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Suite Junior With View

Platz für 1 Gast
1 Einzel-Schlafsofa und 2 Doppelbetten ODER 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Superior

Platz für 1 Gast
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools

Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. Darüber hinaus bietet Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive besitzt 264 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und iPod-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Kantenah bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Privatstrand, Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zentropia Palladium Spa & Wellness besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße mexikanische Küche bei La Adelita, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zentropia Palladium Spa & Wellness verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Tiefengewebsmassagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich
7,6 km von Strand von Akumal und 20,7 km von Xel-Há Park

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 2 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive wurde 2019 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

La Adelita – ein Themen-Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

El Dorado – ein Steakhaus vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Sumptuori – eine Sushi-Bar. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Portofino – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

La Lola – ein Restaurant. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Bars im Pool
2 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

El Dorado
La Adelita
La Lola
Portofino
Sumptuori

Aktivitäten

5 Whirlpools
6 Außenpools
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Bootstouren
Dampfbad
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Pilates-Kurse
Racquetballl/Squash
Sauna
Schnorcheln
Segway-Verleih/-Touren
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Tennis
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Windsurfen
Yogakurse

Familienfreundlich

6 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Tagesbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Whirlpool

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 26. August 2024 bis zum 15. Dezember 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

1 Restaurant
1 Pool

Während der Renovierungsarbeiten stehen dir folgende Einrichtungen zur Verfügung:

Außenpool

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 35 USD pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium White Sand Kantenah

Grand Palladium White Sand Resort

Grand Palladium White Sand Solidaridad

Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah

Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah

Pallaum White d Inclusive Kan

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Bewertungen von Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Alexander

20. Nov. 2023

Aufenthalt von 13 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

26. März 2020

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Apr. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Nora , Nürnberg

6. Mai 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sehr schön aber hellhörig!

Das Resort ist sehr schön angelegt, besonders von Vorteil Ist, dass man in alle Bereiche des Hotels kann, egal in welcher Kategorie man bucht. Wir haben im White Sand übernachtet, die Zimmer sind sehr schön (im Erdgeschoss etwas dunkel). Uns ist sehr negativ aufgefallen, dass es sehr hellhörig ist. Man hört alles aus dem Flur und bei lauten Nachbarn sogar die Gespräche nebenan, Was bei uns persönlich nicht zur Entspannung beigetragen hat (also nichts für geräuschempfindliche Personen). Ebenfalls sollte man beachten, dass das Hotel viel von partywütigen US Amerikanern besucht wird, besonders auffällig am schönsten Pool des TRS Bereiches (sehr sehr schade). Es läuft viel laute Musik und es wird getrunken. Sonst hat das Hotel aber sehr viel zu bieten unzählige Restaurants, Pools, Bars usw. Es verläuft sich sehr, wodurch es bei uns nicht überfüllt wirkte.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Oliver

24. März 2018

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Durchwachsener Eindruck vom Grand Palladium WS

Wir waren im März 2018 im Grand Palladium White Sand. Eine schön gestaltete Anlage in Mitten von viel Natur. Zahlreiche Tiere laufen frei herum (Waschbären, Leguane) bzw. sind zu entdecken (Flamingos). Die Junior Suite mit Gartenblick ist geräumig und ausreichend groß, unser Zimmer war nicht renoviert. Die Duschabläufe stanken trotz mehrfacher Versuche der Handwerker kontinuierlich nach Fäkalien. Der große Pool im White Sand könnte öfter einmal gereinigt werden, es befand sich viel Sand, alte Blätter und sonstiger Kleinmüll auf dem Boden, der nicht entfernt wurde. Aufgrund der Ostwind-Situation wurden an den teilweise steinigen Strand große Mengen Algen angespült und leider nur einmal in 14 Tagen mittels Bagger entfernt. Die Algen stanken in der Sonne, daher war ein Strandbesuch leider kein Vergnügen. Von den zahlreichen, schönen Themenrestaurants waren leider pro Tag immer 2 Restaurants geschlossen, ein weiteres Themenrestaurant immer nur für Erwachsene geöffnet. Damit schränkten sich die Möglichkeiten mit 11jähriger Tochter ein. Obwohl man in den meisten Restaurants nicht reservieren brauchte, bekam man zügig einen Platz. In einigen Restaurants war es extrem heruntergekühlt, so dass wir teilweise gefroren haben. Das italienische Restaurant hatte eine schöne Außenterrasse, die aber leider oftmals durch große Gruppen geblockt wurde und den anderen Gästen nicht mehr zugänglich war. Die Anlage wirkt insgesamt nicht mehr auf dem aktuellen Stand und könnte renoviert werden.

4/10 – Schlecht

Thomas

Mit der Familie gereist

16. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Like: Everyday average staff. Nice, helpful, and accommodating. Dislike: Dated resort. Hard sell timeshare club sale. Food was average to poor at time. Transport around the resort was not organized unless you sign up for the club or were in TRS. Beach was a joke. No real beach in most locations. TRS and family select have ok beaches but still not what I expected. Most alcoholic drinks are watered down or bad brands unless you are in TRS or the club. White sands lobby smelled of sewage unsure if it was related to construction. AC and refrigerator were down at check in. Room service ordering was poor. They always left off one or two items.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jenifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

They should warn you they are doing construction on the property and shut down white sand amenities

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Jenifer

Mit der Familie gereist

6. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is far from everything so if you want to go and leave the resort and explore, it’s nearly impossible and very expensive White sand selection is doing renovations so you can’t even see the beauty of that property The rooms are horrible very outdated and the beds are very uncomfortable. Our AC wasn’t working the first night we got there and every day we called about hot water issues and we stayed in one bedroom villa. For the price we paid. I do not recommend this resort. It is really really big. The food quality is horrible. We ordered hamburgers for room service and we literally got ground beef patties raw. I mean, I understand because the resort is so big there are so many people you’re now fighting with quantity rather than quality

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

5. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Loredana

30. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

stained sheets and bedding No ac for a day No hot water for two days

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Khustaba

29. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Robert Ernesto Freites

24. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jose German

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Justin L

Mit der Familie gereist

28. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Monifa

Mit der Familie gereist

22. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I drove to your property and the staff seem unfamiliar with people who drive their own vehicle on the property. It took over an hour for us to get clear directions on where to park and where to check in we even drove through areas of the property that were not meant for vehicles, based on the directions given by your staff. When we finally checked in and found our room, we decided to hang at the beach. We were approached several times by guys trying to sell products. This is the first resort I ever said I would never return to.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

James

Mit der Familie gereist

11. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Samaneh

10. Juli 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Domenica

Mit der Familie gereist

6. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed at the White Sands for 5 days and very much enjoyed it. Here are the good and the bad: Drinks bad. There is no real juice on the property, neither at the bar or the buffet. Everything is a weird cheap tasting artificial "fruit" flavor. Best of the bunch was passion fruit, depending on who mixed it for you; it was passable in a margarita or mojito. On day 3, I gave up and just had seltzer with lime. The house red wine is pretty good. AC worked, but the room always felt damp. Food: mostly mediocre. We preferred the buffets because you could always find something that was good. Tacos and Mexican food were great. Hibachi station at the Hacienda was great, too. Fruit always delicious. Service generally better at the Dahlia. The only good restaurant we ate in was Sumptuori, whose beef seemed to be better quality than the buffets, and our chef Paulino was great. The Paisana and Portofino had good salads, but none of us liked our entrees. Meat was chewy and pastas tasted weird--the butter in brown gnocchi butter sage sauce was margarine, I think, and there was no sage. The filling in the ravioli not good. Tiramisu nice, though! Good: beautiful grounds, super nice staff, & immaculately clean pool at the White Sands. Loved the jungle paths from the WS to the Colonial. Lots of activities! We love archery with the fabulous Mafer, water aerobics with Miguel. and playing pickle ball as a family. The boys had a great scuba experience. We used the gym twice-very good!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Steven

Mit der Familie gereist

1. Juli 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The location is amazing. The facilities are amazing. The spa is amazing. The people working there are amazing. The food / restaurants / bars / service and convenience are lackluster: (1) why do I need to sign multiple copies of forms to bill anything to the room (why can’t they use our bracelet key)? You can write down any room number and chicken scratch! (2) no top-shelf options for alcohol (at any price) (3) restaurants are all essentially the same back kitchen / bar with the same cookie cutter (Soviet) format. No seemingly natural juices. Coffee meh. No coffee shop. Open buffet times odd for a resort (why do I need to be racing to catch a meal)? (4) Limited options for kids and teens other than the pool/beach – why can’t they have a separate spa for families? (5) why am I waiting 15 minutes for a transport to the other lobby or room which is far away? Just didn’t feel the love.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Fidel

Mit der Familie gereist

24. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is clean and well maintained but the mosquitos owns the property

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Fazlia Khatoon

24. Juni 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

mario, Las vegas

16. Juni 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Cameron

12. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

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Suite Junior

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Suite Junior

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Suite Junior

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Suite Junior

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Suite Junior

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