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El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Ausblick vom Zimmer
Bootsfahrten
Am Strand, weißer Sandstrand, 2 Strandbars
Poolbar
Innendetails

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Kostenloser Flughafentransfer
    Kostenloser Flughafentransfer
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    6 Autominuten
  • Tajma Ha Cenote
    10 Autominuten
  • Xpu-ha Beach
    11 Autominuten
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    265 Autominuten

Zimmeroptionen

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

  • 10 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

  • 10 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite Luxury With Beach View

  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite With Sea View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft

El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Wellness
4.3 von 5, Hervorragend, (175)
Der Preis beträgt 492 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.
El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Unterkunft am Strand nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive besitzt 188 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Bademäntel. In den Zimmern stehen 30-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Hausschuhe und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Kantenah bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools.
Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 10 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und 11 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Tiefengewebsmassagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei, eine Terrasse und ein Geldautomat
  • 10 Minuten mit dem Auto von Hafen von Puerto Aventuras und 5 Minuten von Ecopark Kantun Chi (Naturpark) entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive bietet seinen Gästen 5 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 11 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Garten und Wäscherei. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 5.

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive hat 10 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • Ein Coffeeshop/Café

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Gebühr für späten Check-out: 40 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out: 40 USD

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma
El Dorado Seaside Suites Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seasi Suites by Karism
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
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Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive

Bewertungen von El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

107 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
47 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It’s a nice resort they had some issues with getting guests around the grounds of the property and a few repairs going on but overall we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Yureilis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kimberly

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mayra

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved how friendly the staff was. Everything was so clean
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arturo Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was a cool experience all the staff where friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Samer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They have a variety of restaurants, however, some of them couldn’t accommodate our group of 9, it was frustrating especially it’s a tourist spot and people travel in groups!?
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

LaTosha, Longview

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Like clean resort…
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Thelma, Morganton.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was nice. It smelling amazing and very welcoming. All staff were super friendly and the food options were great.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Leroy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I came here for my birthday and everything was absolutely amazing!! The people are so nice and so helpful. This was my first time in a n All inclusive resort and i love every bit of it. The food was great, the views, the entertainment. Special shout out Luana & Benjamin!! They are the best!! they made our trip every bit of amazing! We will be back next year!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

RICARDO JACOB IBARRA, MONTERREY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mariisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was such a beautiful and fun experience! I just wish I could have stayed longer. Everything was great and easy to get to. The staff were so nice and friendly, the food and drinks were nice. My only request was that they would play more latin music and less English to have gotten the full experience of being in Mexico. Can't wait to go back here again!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rachael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Travelled with a group and we had a great time. Staff was friendly and helpful. Plenty of dining options. The food can be hit or miss depending on tastes but there were some standouts. Loved the Asian restaurant and the 24 hour room service comes in handy and has decent options. I booked a beach massage and it was such an amazing experience, I definitely recommend visiting the spa for the hydrotherapy/spa treatment. However, one person in my group had asked about massage pricing and was quoted a crazy amount, and then when I called down to ask, I was quoted a much more reasonable price, so that was a little weird. The property is large so they have shuttles to transport you around, but the waits can be long and when traveling in a big group you end up having to separate a lot. The building on the suites side could use some love like a new coat of paint and some updates but otherwise everything was pretty great. We had first floor rooms that you could swim out into the main pool area which was fun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Joe

All good
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Tiyana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was really excited to stay here after the Hurricane, but my excitement dwindled when I stayed. The workers in general were friendly, but I missed a few days of my stay due flight issues and the hotel refused to refund my unused nights or offer me a date shift to modify my stay. My party consisted of 3 people and yet they put us in a room for 2 people and every time we ordered room service, they brought silverware for only 2 people and the bath towels were only for 2 people. We just felt we were not really taken care of properly. The best things about the hotel is the shuttle they offer to the airport and the swim up suite. The room itself was not in the best condition at all. We will never be staying at this resort again. Very disappointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rubén Leyte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jasmine Asia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Previlson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

nathan

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible food was garbage raw sewage in my room all around bad experience
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

The Ideal

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay!!....Returning next year!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Janet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
By far the best customer service compared to other resorts and hotels i have been to in Mexico. The staff were very courteous and respectful! The rooms were clean, multiple dinning options. Please disclose on your amenities that “Free airport shuttle “ is only from cancun airport! There is also a sewer like smell around property exit that could use some attention. Overall, wonderful experience
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The resort is huge, 3 properties together, the palms, suites and hidden beach. They have golf carts to shuttle you between places as suites did not really have restaurants, only for lunch was it open. So you have to go elsewhere for dinner and walking was an option if you don’t mind sweating. Everyone was really nice. When we checked in I pulled back the blankets and blood stains. How does a housekeeper put sheets on the bed and leave stained sheets on? So we called and they wouldn’t move us. Oh the couch had stains on it too. So did the curtain. All the light switches and outlets had dirt piled up on them and were sticky and gross. The lounge bed on balcony was stained there was also gunky dirty stuff on swim out pool railing I didn’t want to touch. We went to front desk and they said they would send a cleaning crew instead of moving us. They did replace the couch and change sheets. I was so upset I didn’t take photos of bed n couch before it was changed cuz I was just so upset and sad that our trip started that way. I did get photos of the other items. The staff for the most part was really friendly. Food was decent, Italian place was best. Room service tended to be cold upon delivery. Beach was nice on the palms side you can’t get to water on suites side. Free excursions that are included get booked fast n we were told no room until I basically cried to concierge. They do have airport shuttle and a ride to take you to city to shops after you spend two hours at a tour
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rashad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to see. The property was beautiful and maintained. Really enjoyed the restaurant, but they need more availability. The swim up suite was awesome.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Marquel

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024