6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
19. Nov. 2018
Das Hotel ist zwar sauber, das Management verhaelt sich jedoch unprofessionell! Bei meiner Ankunft bestand man auf ein Deposit, welches ich Cash hinterlegte. Seit langem wurde dies von mir nicht mehr verlangt, da man offensichtlich meinen Gold-Status in anderen Hotels als sicher genug betrachtete! Am Tag vor meiner Abreise verwies ich auf meine enorm fruehe Abfahrt und fragte deshalb bereits nach der Retour meiner Barkaution. Man versicherte mir, es sei jemand rund um die Uhr im Haus! Als ich am fruehen Morgen meinen Schluessel retournieren wollte, war niemand am Front-Desk! Mehr als 10 Minuten wartete ich und hoerte Bewegung im Hinterzimmer! Erst als potenzielle Gaeste das Hotel betraten, kam der Angestellte aus dem Hinterraum und hatte folglich keine andere Wahl, als das Deposit an mich zurueck zu geben.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2018