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White Sands Beach Resort Tonga

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von White Sands Beach Resort Tonga

Privatstrand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Schnorcheln
Unterkunftsgelände
Zustellbetten
Privatstrand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Schnorcheln
Doppelzimmer, Meerblick | Zustellbetten

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Küche

Lerne die Gegend kennen

Map
Utukehe Beach, Haavakatolo, Kanokupolu
  • Strand Ha'atafu
    ‪10 Autominuten‬
  • Mapu'a 'a Vaca Blowholes
    ‪11 Autominuten‬
  • Flea Market (Flohmarkt)
    ‪19 Autominuten‬
  • Nuku'alofa (TBU-Fua'amotu Intl.)
    ‪52 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Doppelzimmer, Meerblick | Zustellbetten

Doppelzimmer, Meerblick

  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin anzeigen

Economy-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin | Zustellbetten

Economy-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Gartenblick, zum Garten hin

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Liegestühle

Tanoa International Dateline Hotel

  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.1 von 5, Sehr gut, (176)
Der Preis beträgt 199 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Tanoa International Dateline Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

White Sands Beach Resort Tonga

Direkte Strandlage und mit Außenpool
White Sands Beach Resort Tonga bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass im Außenpool oder werde beim Schnorcheln aktiv. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
White Sands Beach Resort Tonga besitzt 9 Zimmer mit folgender Ausstattung: Deckenventilatoren. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Zustellbetten (Aufpreis) stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Privatstrand und Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

White Sands Beach Resort Tonga befindet sich in der Nähe von: Strand Ha'atafu. Parken ohne Service (kostenlos), ein Außenpool und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) sind verfügbar.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei, mehrsprachiges Personal und eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand
  • 10 Minuten mit dem Auto von Strand Ha'atafu und 11 Minuten von Mapu'a 'a Vaca Blowholes entfernt
  • Flughafentransfer, Shuttle zum Kreuzfahrtterminal und Shuttle zum Fährterminal gegen Gebühr verfügbar
White Sands Beach Resort Tonga bietet seinen Gästen einen Privatstrand und einen Außenpool. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Kreuzfahrtterminal stehen gegen Gebühr zur Verfügung. White Sands Beach Resort Tonga bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Kanokupolu mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Schnorcheln

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Schlafsofa
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Küche
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:30 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 55 USD pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für späten Check-out: 20 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
White Sands Beach Resort Tonga bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

White Sands Beach Resort Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Tonga
White Sands Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Resort Tonga Hotel
White Sands Beach Resort Tonga Kanokupolu
White Sands Beach Resort Tonga Hotel Kanokupolu

Bewertungen von White Sands Beach Resort Tonga

Bewertungen

6,6
5 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

5,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Oliver, Berlin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Früher bestimmt ein schönes Resort
Der Zustand der Anlage ist ungepflegt. Alles ist alt und vergammelt. Es liegen Flaschen und Müll herum. Der Pool ist außer Betrieb und vergammelt. Keine Wlan. Die Liegen und Möbel sind verwittert. Die Zimmer sind schimmelig, unsere Kopfkissen waren verschimmelt. Die Anlage wurde nach einem Sturm nicht wieder renoviert. Schrechlich. Gloria war nett und freundlich. Der Strand ist Toll.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Bill, Martinez, CA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was visiting a friend volunteering for the Peace Corps just down the road so my location was critical. Was pleasantly surprised upon arriving at the White Sands resort. My room was well apportioned and very clean. It looked out through palms to a beautiful white sand beach and ocean. They even strung a hammock just outside my door which made for excellent down time. The road in is in pretty bad shape but they are looking to repair it. It adds to the rustic flavor! This is a very small and quiet resort There was no loud music or flurry of activity. It was wonderfully relaxed. The soon to be new owners have lots of fantastic plans to upgrade the property so I will be sure and return to check those out. I did visit the resorts further north and found them to be loud and rather cheesy. Bottom line is for the cost this is a wonderful place to stay in western Tonga.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay and our welcoming hosts- staff was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Eli

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The photos are exactly what you expect. Its a small resort with an amazing private beach. The owner was accommodating and it was so relaxing. You do need to bring your own food and drinks but there is a kitchen area to use. I loved it as its more laid back and back to basics then a full on resort and more private. I would definitely come back here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful setting. I had the best view of Tonga Tapu from my deck, right by the water. The owners and staff are very polite, friendly and accommodating. I have stayed at a few different resorts, bed n breakfasts, lodges and backpackers since being in Tonga and I found White Sands to be the best and just what I needed. Booked in for a week and will be staying another week. Thank you Gloria, Marissa, Bessie and Richard for making my stay a very pleasurable experience indeed. Sunday Umu was great and tge sunsets from my deck...Exceptional. Arohanui Charmaine
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It is in a beautiful coral beach that caters both Tourists and locals It is a friendly place for women alone and families It is better to have a car No restaurant for now ... I cooked,for,myself.... The owners gave me a ride To the Bring water shoes to walk on the rocks Beautiful place
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This resort is more of an experience than a resort, and not the type that most travellers are expecting or desire. Imagine a 1990s car with rust, a broken radio, missing hubcaps, temperamental headlights, and an aweful noise for each action. That car is in the same family as this resort. Our room was first quite dirty with cob webs and bugs, with no working bathroom light (lamp on the floor as a replacement). We shared the room with ghekos, mice, and a colony of ants. The running water smelled foul, sometimes didn't exist, and the hot water heaters weren't always functional. We also initially didn't have bathroom towels provided (received them on the third night). There was a lot of false advertising, including no pool or conditioning, and the amenities on site are not what you'd expect from a resort located a long ways from a shop. We stayed 11 months after the cyclone reaked havoc on their property, but not much was restored. The place is quite worn down, the owners are friendly, but I was disappointed in the lost potential of the property. With some effort the beach could be free from pollution, the tables and chairs on the beach could be set upright and level, the guest rooms could be fixed up so they all close and the holes in the screen are patched up. There could be a little shop on site with water, non-perishable Digicel tu
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Timothy

This beautiful place was an oasis for the traveller who wants peace and quiet from the typical standard resort The wonderful helpful laid back hosts Gloria and Marisa were amazing
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018

4/10 – Schlecht

Abby, NZ

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not a resort
It is a in a beautiful location but we had many issues with our stay. We booked and paid up front in January and cyclone Gita went through causing a lot of destruction in February (we stayed middle to end of July). We understand it takes a long time to get back up and running but tried to contact them the week prior to check that all was ok (we have a 17 month old daughter). We tried the phone number, email and website (all not working), facebook page and went through expedia with no response. When we arrived they were aware that we had been trying to contact them but had made no effort to respond. We were put in a room that had no hot water despite them knowing it didn't. We were given access to another room (not private use) for showering when needed. There were no resort type facilities available so it really is just a motel unit on the beach, quite a distance to other places for food etc and it would have been handy to have a 4WD vehicle on the driveway. There was a fridge, toaster and jug in the room. They gave us access to the kitchen which was also being used by their family. The pool was not running that we were aware of. We paid for a continental breakfast which was not provided. We were offered an extra night for free but had already booked were unable to stay, and once we got to our next place, were glad we didn't. We were disappointed with our experience of this place but felt a little effort from the owners would have made a huge difference.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Disappointed, New Zealand

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disgusting!
The rooms are extremely run down. Minimal maintenance has been done at the property. Given a room with broken bed frames with dirty sheets on unmade beds. Black mould through the mattresses and bed frames on the uncomfortable beds. Ceiling is falling down and held up only by tape. The rooms lacked furniture. Staff were unhelpful and had a carefree attitude about the situation. DO NOT BOOK WITH A NO REFUND POLICY.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

jaysie, new zealand

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice hotel but no pool as advertised
We stayed there for 2 nights at the start of July. We really enjoyed staying on the white sand beach, such a beautiful place but disappointing... it was advertised on their official website and Expedia that the resort had a pool. This is one of the main reasons why we booked there, packed our togs and everything to only show up and get told that the pool is broken due to the cyclone that happened in feb. that’s understandable but why not update the website so everyone knows that there is no more pool. Apart from that the staff were very nice and welcoming.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Alice, palmerston north

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Private beach but many bugs
The staff is very nice and helpful and their English is pretty good. Sadly there are many bugs around because the door is not completely covering the gap of the door. Sadly no air conditioning, but a fan is available. Awesome beach around and a nice little pool which is not the cleanest... Overall a good hotel if you have no problem with bugs.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Michelle, South African living in Auckland NZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolutely stunning location
Our stay at the resort was the best time EVER. There is truly nothing else to do but RELAX! White sand and beach, beautiful area to do some shallow water snorkeling (but there is deeper as well). I am just a bit scared of the deep waters :) I spent wonderful hours just lazing under the palms and doing some watercolour painting. Gloria and her team are the best. They will help you however they can. Best place for a honeymoon! (not that it was mine, unfortunately hehe)
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

olley, Australia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice view
Great view a bit far out of town. No hot water and clealiness is not a priority anywhere in Tonga.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

doris, Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
White sands beautiful beach
The room is large and roomy and clean and comfortable but dated.no tv.but does have wifi You will need a car as the resort is in a remote area. No public transport There is no restutant in the resort so unless you order food in advance from staff you will have to drive to another resort or restutant. Breakfast is included. Everything shuts down on sunday so you will need to be organized and prepare for the day . The staff are freindly and the host Gloria is very welcoming. She lives in the resort so is always available. The beach is beautiful and has a very tropical vibe nice and quiet just what we wanted there are lots of places to sit and chill. We enjoyed our stay very much.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Jo, New Zealand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing beach meters from your door
Right on the nicest beach i saw on the island, the location is beautiful. It's quite far from town, about $75-80 TOP ($55-60 NZD). Make sure you get the hotel to confirm they understand you want a transfer - don't take it for granted that requesting it and confirming pricing means it'll show up. The beds are incredibly firm and bathroom a bit dated; but on the whole I'd go back there as the beach was amazing. Where else can you sit on a gorgeous white beach for hours and not see another person?! Heaven. The sunsets were incredible, one night i even saw whales at sunset. Beautiful. Simple accommodation on a simply gorgeous little private beach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Justine's lulla, Strasbourg

Meilleur endroit de Tongatapu pour être au calme
C'est exactement ce que je cherchais pour 2 nuits: faire le vide, se relaxer sur la plage, être loin de tout stresse. Seul endroit de l'île avec Wifi gratuit et illimité. J'ai aimé la plage mais les vagues trop fortes pour se baigner, j'ai été déçue du manque de communication surtout concernant les repas/restauration sur place. Les chambres sont grandes, le grille pain et la bouilloire sont très appréciés ainsi que le minimum est inclus (shampooing, savon, eau, lait...) ce qui est très pratique.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Darren, Auckland, NZ

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice beach area
Was what we expected with comfortable, basic rooms. The beach area was the best bit with good places to sit and watch the Whales pass by in the distance. A pity that the pool was dirty and green during our stay as my kids would have loved to use it. Making the pool clean and useable needs to be a priority. The staff are all friendly and helpful and we had a pleasant stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Matti

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Serenity on the west coast of Tonga for gorgeous sunsets. However there is nothing in close proximity so bring some drinks and food. During my stay there was no restaurant or bar available. Staff are great and happy to go the extra mile.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

6/10 – Okay

Jo, New Zealand

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice location
Definitely need transport as is isolated but lovely surrounds and much better than some other local accommodation. Not really a resort. No drinks, bar, restaurant or cafe. Meals cooked on site are very basic. No daily housekeeping. Pictures make the rooms look bigger and better furnished than the reality. Friendly staff and owner though.

6/10 – Okay

Kylie

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Clean room, kind staff, water damaged rooms
I have very mixed feelings about our stay here. The staff was very kind and helpful, the rooms were clean when we checked in, they were willing to make us lunch and dinner on the days we needed it, resort is close to the beach and the outdoor seating areas were wonderful! Check in was very confusing, and also their paperwork and their practices didn't line up (ex: paper in room said no food would be served on Sunday, but someone came to our room with breakfast. Nice surprise, but confusing). Our biggest problem was that there was significant water damage to the room. When we crawled into bed late the first night, there was mildew on the bedding. Mold on the ceiling, and obvious water damage to the door. We stayed for 5 nights, and one night we had a huge storm. We woke up to soaked bedding and pools of water on the floor. We noticed staff in other rooms cleaning up water, but no one came to clean our room. We never had a replacement of towels or bedding at all actually. We only paid around $50USD per night, so I don't feel like I have too much room to complain though. You get what you pay for. I just wish someone would have brought us dry bedding. We loved the outdoor spaces of this resort, and would totally go back again to spend days there relaxing, but I can't recommend the rooms because of the mildew/mold/water damage.