4/10 – Schlecht
Tati, Hamburg
20. März 2015
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hat extrem nachgelassen
War das 5te Mal im YiHe. Bisher war's immer etwas verstaubt aber gut. Garantiert das letzte Mal. Lausiger Service, unaufmerksam, versteckt sich lieber vor dem Gast oder steht dumpf in Grüppchen herum. Armwedeln und laut schreien sind die einzige Chance. Beim Frühstück darf man der Kaffeekanne nachlaufen und selbsttätig Besteck mopsen, sofern man nicht mit den Fingern essen will. In der Lobby werden Tische selten oder gar nicht abgeräumt und wenn, fliegt der Müll auf dem Tisch in Richtung Gast. Check-out dauert gute 40 Minuten, daneben braucht sämtliches Front-Desk Personal Nachhilfe bei der Abrechnung.
Einzige Pluspunkte: Küche ist gut und die Betten auch. Von den 4 Sternen konnte ich nichts erkennen.