Alle Unterkünfte anzeigen

Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

3 Außenpools, Sonnenschirme
Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Lobby
Balkon

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • All-inclusive
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo Punta Ixtapa, Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa, GRO, 40880
  • Playa Azul Grand
    ‪5 Gehminuten‬
  • Playa Carey
    ‪5 Gehminuten‬
  • Cocodrilario
    ‪6 Gehminuten‬
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Zihuatanejo Intl.)
    ‪42 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Zimmer

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite

  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard With Ocean View anzeigen

Badezimmer | Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Room Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Las Brisas Ixtapa

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.3 von 5, Hervorragend, (1392)
Der Preis beträgt 191 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
18. März–19. März
Las Brisas Ixtapa

Mehr zu dieser Unterkunft

Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa besitzt 323 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 18 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Azul Grand. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick aufs Meer bei Flor de Agave, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Minigolf
  • Playa Azul Grand und Playa Carey sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht und eine Haustierbetreuung
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa bietet seinen Gästen 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ixtapa mit einer Sternebewertung von 4,5.

Flor de Agave – ein Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Bambu y Sakura – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Olivo y Vid – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Acqua – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (150 MXN pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Acqua
  • Bambu y Sakura
  • Flor de Agave
  • Olivo y Vid

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Tischtennis
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe, ein Bereich ohne Leinenpflicht, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 150 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Haustiere: 1449 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul Grand All Inclusive Suites
Azul Grand Suites
Azul Ixtapa Grand
Azul Ixtapa Grand All Inclusive
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites
Azul Ixtapa Grand Suites
Ixtapa Grand Azul
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites All-inclusive property
Azul Grand All Inclusive Suites All-inclusive property
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites Spa
Azul Grand Inclusive Suites
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites Spa
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa Ixtapa

Bewertungen von Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

Bewertungen

8,8

Hervorragend

593 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
244 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
107 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jared

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good size rooms food was good and plentiful
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The infinity pool needs to be changed back to adults only. Have no idea why small children in floaties are allowed in an infinity pool. Very difficult for adults with mobility issues to enter the pool because if all the children playing in the shallow area and on the stairs. This really needs to be remedied.
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Griselda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great couples place to stay! The food could be better, but the drinks are worth it.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Cheryl Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Masoud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very nice, the view is incredible, food was delicious, activities and shows were great, kayaking to the island and sailing are also included, maybe they can add an air hockey table to the family room and a room for teenagers with video games, overall great vacation!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gracias
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Yuridiana

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Nellie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
They tried to upgrade my room. I didn’t pay extra. So I was put in a room that smelled like mold.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Thomas, Fountain Valley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Spacious, quiet rooms, excellent gym and friendly staff. Sub-standard buffet with stale waffles, dry eggs an no bacon, tiny beach, no evening entertainment and isolated with nothing within walking distance. Issue with check-in that made us pay 200 pesos per night for Wi-Fi that was supposed to be included per their website. Bad way to begin our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Roberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación es muy espaciosa y cómoda y los empleados muy amables y atentos. La comida es buena. Lo que es muy inadecuado es su reservación de restaurantes al aire libre(pescadería, cevicheria), te piden que sea obligadamente un día antes y a las 8:00 am . No entienden que estás de vacaciones y no quieres levantarte temprano, llegué a reservar a las 8:15 en dos ocasiones y ya no encontré espacio, deben cambiar este esquema que solo atiende las necesidades del hotel y no las de sus clientes ( huéspedes)
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Toice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena estancia
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Vanessa

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Azul Grand Hotel for 5 nights and 6 days Check in was straight forward, they did put us in a double bed instead of 1 king like I selected in Expedia, they informed there was no rooms available had to wait one day for us to switch rooms, they also tried to upsell us on premium wifi and the master suite, but the hotel had wifi ready for every inch of the hotel🤔 Room was clean and great only had one issue with the jacuzzi not working maintenance had to come in and repair the water pump, other then that room was great and the view was incredible, btw almost nothing included in the room just basic shampoo and soap, bring your own tooth paste, tooth brush etc. They did have a store downstairs that sold everything for a good price. Food was amazing, the buffet was tasty and had different options everyday we loved the 3 specialty restaurants food was very good. Drinks were kind of watered down not too sure how much alcohol they put in. Spa was nice and had decent prices, we did a masaje and facial for 160$ for two people. They had a sauna and an ice bath, which was a nice touch. Overall compared to other all inclusive resorts I been in (Cancun,Playa de carmen, Puerto Vallarta) Grand Azul was a good value for what you get everyone was so nice and friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

alfonso

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Genial
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge Ivan Moguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Maria Evelin

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Thaylin Leanne

Gut: Sauberkeit
This is the 4th time we have stayed here, with a large gap during Covid of course. Things seem to have changed from customer-focused, to money-grabbing practices towards repeat non-local guests. Dining staff at the buffet, restaurants and pools were great, however, with check-out procedures never once explained to us and certainly handled differently than our last stays at Azul Grand, we were forced to pay $1,400 pesos at 2PM even though we vacated our guest room at check out time of noon. We stayed in the cool of our friends room until it was time for a taxi to the airport at which time we were accused of staying late in our room. The resort is far from busy, and even though we did not even arrive to stay until a full 48 hours after we were due to check in, thanks to a failed Westjet Connection, the Supervisor on Duty Saturday Yazael literally demanded we pay this ridiculous late fee.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Holger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, hospitality was amazing. Lots of activities at the resort. The view is amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

A. Minelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aaron

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel excelente, es la primera vez que viajo a Ixtapa y este se convirtió en mi hotel de confianza. Sin duda volveré!

10/10 – Hervorragend

Victor Alfonso

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para pasarla tranquilo en pareja o familiar y el personal muy atento y amable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean ,sveral restaurants to choose , great stay for 4 nights .
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Marco antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien la verdad
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

ximena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Falta de ambiente y de comida
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Silvia Lizzette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto bastante el hotel, las albercas también están súper bien, el Bar muy bueno, y la atención de los que atendían en los bares y en las albercas excelente. Grandioso para personas de la 3era edad o con alguna discapacidad y que hay elevadores y siempre funcionaron, solo que no tenían aire acondicionado. Los restaurantes de especialidades muy buenos platillos en especial el oriental. Tienen cafetería, un gran lobby bar, pero siento que le falto variedad en alimentos en el restaurante Aqua pero muy amables la mayoría del personal ahí. El único problema es en recepción, siento que en ocasiones te atienden muy a la fuerza o con no muy buena cara, como si el ayudarte es hacerte un favor, eso es pésimo ya que es la primera impresión que se llevan los huéspedes al llegar al hotel. En todo los demás un buen bien. Obvio que volvería.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024