2/10 – Ungenügend
Marion, Hamburg
3. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat mir nichts gefallen. Das Zimmer hatte kein Licht im Badezimmer, TV ing nicht. Im nächsten Zimmer war das Bett nicht bezogen. Das 3. Zimmer war ok aber toral runtergrkommen und abgewohnt. Die Bettwäsche wurde in 2 Wochen nicht einmal gewechselt, um saubere Handtücher und Klopapier musste ich mich selber kümmern. Beim Frühstücksbüffet gyb es keinen Kaffee, nur starken, schwarzen Tee. Das Personal beim Frühstücksbüffet war ungepflegt und hatte dreckige Klamotten an, sodass ich nicht mehr da gefrühstückt habe. Die Auswahl war auch sehr begrenzt. Die Kommunikation war sehr schwierig, weil keiner deutsch bzw. nur sehr wenig englisch sprach. Das Fenster hatte am Rahmen eine große Lücke nach draußen bei 4 Grad Außentemperatur. Von der Straße her war es sehr laut, ständig Stau und Gehupe, stundenlang.
In einer Nacht hat eine Frau über mir laut und angstvoll geheult ind geschrien. Etwas später hat jemand versucht ins Nachbarzimmer durch Treten und gegen die Tür hauen einzudringen. Die Frau von oben war anscheinend nach nebenan geflüchtet. Ich hatte Angst, dass der auch bei mir einbrechen will. Die Rezeption habe ich vor lauter Angst nicht angerufen. Wer weiß.... ich kam mir vor eie in einer Absteige. Expedia sollte so ein Hotel nicht anbieten.
Ich kann nur abraten dieses Hotel zu buchen.
Marion
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2019