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"The staff was outstanding they always kind and helpful the staff who cleaned the room always went out of there way to give the best service, my wife a ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 23 Jul 2022

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Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Raucher, Zugang zur Business-Lounge

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Raucher, Zugang zur Business-Lounge

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite, 1 King-Bett, Raucher

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Zugang zur Business-Lounge

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Crowne Plaza Istanbul - Old City, an IHG Hotel basierend auf 15 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,9 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Crowne Plaza Istanbul - Old City, an IHG Hotel

Alle (6) Paare (5) Familie (1)
4 von 5

Gepostet von am 7. Aug. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Aug. 2018 von Guest Relations Manager Zamanfer uzunyılmaz

Dear guest , Thank you very much for choosing to stay at Wyndham Istanbul Old City Hotel and for taking the time to leave a review. We greatly appreciate feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. It was a pleasure to see your satisfaction with the Wyndham Istanbul Old City Hotel on your last stay with us. It is our intention to see that each and every stay meets or exceeds your expectations. We look forward to welcoming you once more to the Wyndham Istanbul Old City Hotel in the near future. Sincerely, Zamanfer Uzunyılmaz Guest Relations Manager Wyndham Istanbul Old City Hotel

4 von 5
Was very relaxing and nice n your Hotel

Gepostet von am 18. März 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

22. März 2024 von Crowne Plaza Old City Istanbul

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ISTANBUL - OLD CITY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at burhan.yildiz@cpoldcity.com Sincerely, Burhan Yildiz Rooms Division Manager

3 von 5
We had a old room klima wa so lout

Gepostet von am 2. Okt. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Okt. 2023 von Bahar Apul

Dear Marcel Thomas Lütolf,First of all, thank you for being our guest and taking the time to leave your feedback. We value all your feedback, they guide us and give us the opportunity to improve our service quality. It is our utmost goal to provide an exceptional and satisfying experience for every guest, and we are truly sorry for any shortcomings during your stay.We hope to see you again and provide you with a pleasant experience.Best Regards,Guest Relations SupervisorBahar Apul

2 von 5
Schlecht war Service und Wellan

Gepostet von am 5. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Feb. 2022 von Zamanfer Uzunylmaz Guest Relations Manager

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Crowne Plaza Istanbul Old City mitzuteilen. Es tut uns leid, Ihre negativen Kommentare zum Frühstück und zur Anzahlung zu lesen. Es sieht so aus, als konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, und es gab auch einen Mangel an Kommunikation. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Feedback an unser Management weitergeleitet und sorgfältig geprüft wurde. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu rehabilitieren. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Zamanfer Uzunylmaz Guest Relations Manager Crowne Plaza Istanbul Old City

4 von 5
Das Hotel ist in einer sehr guten Lage,mann kommt zu Fuss überall hin das ist Top!

Gepostet von am 26. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Okt. 2019 von GR

Dear Guest,We would like to thank you for staying Crowne Plaza Old City Hotel Istanbul and sharing your feedback with us. We look forward to the opportunity to serve you again the future. Best Regards Sebahat Orhan Guest Relations Supervisor

2 von 5

Gepostet von am 7. März 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

10. März 2024 von Crowne Plaza Old City Istanbul

Dear Ludmila, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ISTANBUL - OLD CITY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at burhan.yildiz@cpoldcity.com Sincerely, Burhan Yildiz Rooms Division Manager

5 von 5

Gepostet von am 10. Mai 2023

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5 von 5
The staff was outstanding they always kind and helpful the staff who cleaned the room always went out of there way to give the best service, my wife and I are looking forward to returning back to Istanbul soon and we will stay at the crow plaza because of the service

Gepostet von am 23. Juli 2022

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3 von 5
Situation géographique est idéale Mais pour connaître cette hôtel depuis 2008 je me rend à istanbul tout les deux mois pour le travail La gestion devient catastrophique Service de nettoyage des chambres bâcler Pas peignoir pas coton pas coton tige pas fer à repasser pas de mousse à cirage pour chaussure Le minimum c’est tout Ah oui en décembre je payais le déjeuner à 10€ Mnt 25 € incompréhensible Ils sont même pas capable d’avoir un fichier client Après vérification ils ont remis à 15 € ????? Je crois mnt je n’irais plus un peu plus haut ds la rue j’ai déjà fait hôtel Beethoveen prémiun et le sefoni bcq mieux en terme de service et prestation

Gepostet von am 13. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Feb. 2022 von Zamanfer Uzunylmaz Guest Relations Manager

Chère Nadia, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre récent séjour au Crowne Plaza Istanbul Old City. Nous sommes désolés de lire vos commentaires négatifs. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, et il y a aussi eu un manque de communication. Nous vous assurons que vos commentaires ont été soumis à notre direction et soigneusement pris en compte. Merci encore de partager vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous racheter. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Zamanfer Uzunylmaz People Relations Manager Crowne Plaza Istanbul Old City

5 von 5
Chambre spacieuse, hotel chic et tres propre, personnel tres sympatique et serviable.

Gepostet von am 21. Jan. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Jan. 2021 von Ceren Bayram

Dear Guest, Thank you for your kindly comment, We will be glad to see you on your next accommadation, Have a nice day, Regards