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Izla Beach Front Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Izla Beach Front Hotel

Fassade der Unterkunft
Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick | Blick vom Balkon
Blick von der Unterkunft
Lobby
Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice

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Map
Sac Bajo, Fraccionamiento Lagunamar, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Dolphin Discovery
    ‪16 Gehminuten‬
  • Terminal Marítima Isla Mujeres
    ‪7 Autominuten‬
  • Playa Norte
    ‪13 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪108 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick

  • 57 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne

  • 56 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick

  • 56 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, Liegestühle

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.2 von 5, Sehr gut, (915)
Der Preis beträgt 381 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
30. Apr.–1. Mai
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Izla Beach Front Hotel

Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool
Dieses Hotel verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Izla Beach Front Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Izla Beach Front Hotel verfügt über 110 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Isla Mujeres bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Izla Beach Front Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 2 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste können der Bar und dem Frühstück nur Gutes abgewinnen
  • 6 km von Playa Norte und 13,5 km von Playa Mujeres
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Izla Beach Front Hotel bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Izla Beach Front Hotel sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Isla Mujeres mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Sky Lounge – Bar vor Ort.
Speciality – ein Restaurant vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Izla Beach Front Hotel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 11 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Sky Lounge
  • Speciality

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gemeinschaftsbereiche für Damen und Herren
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD für Erwachsene und ca. 11 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Izla Hotel Isla Mujeres
Izla Isla Mujeres
Izla Hotel
Izla Beach Front Hotel Hotel
Izla Beach Front Hotel Isla Mujeres
Izla Beach Front Hotel Hotel Isla Mujeres

Bewertungen von Izla Beach Front Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

636 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
214 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
37 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im Süden der Insel mit kleinem schönen Strand
Isla Besch Hotel ist gut konstruiert in U - Form alle Zimmer haben Meersicht, keines zur Strasse. Hotel und Zimmer sind neu und sehr sauber. Pool ist schön, der kleine Strand ebenso. In 100 m ist Playa Tiburon Restaurant, wo es sehr guten Fisch gibt. Frühstück ( Buffet) ist sehr gut. Gäste sind aus allen Altersgruppen, viele Honeymooner. Die Hotels in Playa Norte fanden wir etwas heruntergekommen und überteuert. Dies hier ist viel besser, und in 10 min ist man per Taxi ( oder Golfcart) im Norden. Als Europäer etwas gewöhnungsbedürftig: Das Hotel verrechnet standardmässig 15% Tip ( viele Gäste aus USA, und der Golfcartvermieter gegenüber ist immer ausgebucht, weil viele US Gäste das Cart für ganze Wochen mieten. Im Zentrum gibts aber alles auch spontan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Braeden

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The pictures for this hotel looked great, please don’t be fooled. The room was incredibly dirty, there was a bad smell in the bathroom, even the sheets and pillows were dirty and stained. The water coming out of the sink was rust orange. There was room service dishes left out for days. The only redeeming quality was the view from the balcony and the jacuzzi tub on the balcony, which was also extremely dirty with hair and dirt upon arrival and we had to clean ourselves. The pool and beach area looked nice and at night time offered a nice place to sit. It’s sad it was so dirty as this is a great location with an awesome view, but not worth the money in my opinion.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff is amazing ! Specially the team by the pool bar !
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y calidad
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Doug, MAURICEVILLE

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Julio Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Juan Manuel

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Leslie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Liam

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Clara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is very small lack basic amenities there’s nowhere for a family to gather other than in their room or inside the restaurant while you’re eating there are no chairs or couches anywhere we wanted to play cards with our children. There was nowhere to do it. there’s only one restaurant That serves the same disgustingfood for breakfast, lunch and dinner. Four of us got food poisoning from the ceviche because it not marinated long enough before served raw. The inclusive package is not applied properly at this hotel. It’s a money grab tactic. They tell you New Year’s Eve dinner is not included. You can only start eating at check-in time even though you arrive hours earlier you no longer have access to the all-inclusive checkout time, even though your flight is at 10 PM on departure. Getting room towels is a complete battle every single day. Housekeeping doesn’t come around till 6 PM even if you leave your room at 6 AM. The beach is terrible so much grass very small and rocky in areas. There’s absolutely no entertainment. I have no idea how this hotel got five stars.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle Wesley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a hotel not a resort, so it doesn’t have all the amenities that a resort would have. The staff are great, Jose the bar tender up at the sky lounge was great!! All the waiters around the pool were awesome. We only had 1 restaurant for the 9’days that we were at this hotel, so this was a little disappointing, but mixing it up with trips in town was great. Highly recommend this place if your looking to stay on the island
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Richard, Hubbards

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The upgraded room was nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay and staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy J

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We have stayed here 18 nights in the past 12 months. The rooms are great. Pool is good, nice views. The restaurant is marginal, we are not into buffets. Poorly managed restaurant. Still like the hotel, we eat all over the island! We will be back.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Rod

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel was okay, but our experience was far from ideal. We booked through Expedia for the same night due to issues with our VRBO rental. Upon arrival, we were told they only had three of the rooms we had reserved. After checking further, they found a fourth room but informed us we’d need to wait an hour for it to be cleaned. While I understand this may have been an issue with Expedia’s system, not the hotel itself, it was still frustrating. This was after 7 p.m., and when we booked through Expedia, it clearly indicated that four rooms were available. We tried to cancel and book at the hotel next door, but the front desk staff informed us they couldn’t cancel the reservation, and we couldn’t get a hold of Expedia. So, we had no choice but to wait. We decided to dine at the hotel restaurant, which turned out to be one of the worst meals we’ve ever had. The buffet style was poor, and despite informing them of my husband’s peanut allergy, he ended up getting sick from an item containing peanuts. The room itself was acceptable but definitely run-down. The fan made a cracking noise every time it was turned on, there was a hair between the sheets, and the room had a musty smell. I was surprised by the hotel’s high rating because it certainly didn’t reflect the condition of the property. However, in an emergency situation, it did the job. Unfortunately, the hotel’s overall condition was subpar, and based on my experience, I would not stay here again or recommend it to others.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Vanessa

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Towel service in the unit wasn’t good. The restaurant was hit and miss. The bathroom was smelly
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Samirawit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Terrible food/buffet (all inclusive). Two restaurants on site. One is closed for renovations (they don’t tell you that when booking). Room service not included in all inclusive package (absurd). AMAZING staff. Room smelled of mildew but clean. Rooms do not have a fridge. Amazing views. Fine bar. Would not return because I’d rather starve than eat there again. It’s obvious they cut corners in the kitchen. Bland and unseasoned food. Tasteless and gross. Looks very unappetizing because the presentation was bad. Limited food options. Too bad. Hotel had great potential.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Juana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a beautiful and quiet place, perfect to relax and enjoy of awesome views
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Regresaré el próximo año
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Laurie

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Donna Elaine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were able to have an amazing vacation at Isla Hotel because of the amazing staff at the facility. However, we have stayed at many All-Inclusive resorts and this one is only “some exclusive”. We didn’t find out about the exclusions until we arrived. This is when the front desk manager shared that some menu items aren’t available, some alcohol is limited, there are no drinks or snacks provided in the room (no refrigerator and no drinks), and room service is not included. There were coffee packets and room temperature water on the dresser. Yes, you read that right and we paid for all inclusive. Additionally, our first room which claimed would have a “sea view” was on 2nd floor above the kitchen with a view of a roof and tops of palm trees. Immediately after check-in, I reached out to Expedia with a limited connection begging someone to call me via phone. After three lengthy “chat” sessions with limited WiFi connectivity, I gave up. On the second day, I requested a different room, and by the end of that day, we were moved to a room with the view we expected. We met amazing team members that worked hard and we were grateful for them, but we will likely not return to this resort. I am also hesitant to continue booking through Expedia as they left me in a very bad spot in a foreign country when I needed their assistance. This resort should not have an up charge for all inclusive if they can’t support the offering properly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024