Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive

Liegestühle, Strandtücher, Volleyball, Strandbar
Sonnenterrasse
Food-Court
Außenpool, Liegestühle
Lobby

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
Safaga Road, Makadi Bay
  • Makadi Water World
    6 Autominuten
  • Big Dayz Water Sport Center
    11 Autominuten
  • Old Town Sahl Hasheesh
    23 Autominuten
  • Hurghada (HRG-Hurghada Intl.)
    38 Autominuten

Zimmeroptionen

Apartment, Gartenblick (Two-Bedroom, Queen or Twin Beds)

  • 100 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, Gartenblick (Family, Queen Bed or Twin beds)

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Familienzimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick (Deluxe)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Apartment, 2 Einzelbetten, Gartenblick (One-Bedroom)

  • 70 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, Gartenblick (Queen Bed or Twin beds)

  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (Queen Bed or Twin beds, Deluxe)

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive

Eleganz am Strand: Unterkunft mit kostenlosem Wasserpark
Diese Unterkunft befindet sich am Strand und verfügt über einen Kinderclub und ein Kinderbecken. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive besitzt 325 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Satellitenempfang ist verfügbar. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive hat den Vorteil, dass du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum genießt und nicht weit von Makadi Water World entfernt bist. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Restaurants.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Sunflower-Al Nakhil – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Volleyball
  • 2,8 km von Makadi Water World und 30,6 km von Safaga Dock
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und einen Außenpool. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert.

Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Bibliothek. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Makadi Bay mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Sunflower-Al Nakhil – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Grill – eine Brasserie mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Sofra Oriental – eine Brasserie mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Ninos – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Makai Tukai Asian – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Makai Tukai Asian
  • Ninos
  • Sofra Oriental
  • Sunflower-Al Nakhil
  • The Grill

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass Reisende, die keine ägyptischen Staatsbürger sind, gemäß den Bestimmungen des ägyptischen Tourismusministeriums in einer nicht-ägyptischen Währung zahlen müssen. Nicht-Staatsbürger mit nachweislichem Wohnsitz in Ägypten können in der Landeswährung zahlen, wenn sie einen Geldwechselbeleg einer lokal registrierten Bank oder Geldwechselstube vorlegen.
Sie erhalten nach der Buchung innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen für die Anzahlung. Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Link und ist innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail fällig.
Für Kinder unter 14 Jahren ist eine Geburtsurkunde erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass eine angebrachte Schwimmbekleidung für den Zugang zum Pool und Strand erforderlich ist.
In diesem Hotel gilt für die Restaurants eine lässig-elegante Kleiderordnung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Iberotel Makadi
Iberotel Makadi Saraya
Iberotel Makadi Saraya Resort
Iberotel Saraya
Iberotel Saraya Resort
Makadi Saraya Iberotel
Saraya Iberotel Makadi
Saraya Makadi Iberotel
Saraya Makadi Resort
Saraya Resort
Iberotel Makadi Saraya Bay
Iberotel Makadi Saraya Hotel Makadi Bay
Jaz Makadi Saraya Resort
Jaz Saraya Resort
Jaz Makadi Saraya
Jaz Saraya
Iberotel Makadi Saraya Hotel Bay
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Bewertungen von Jaz Makadi Saraya Resort - All inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

73 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
22 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Justin Darnell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Resort mit sehr vielen Möglichkeiten Vorallem die freundlichkeit und strahlende Art der hotel Mitarbeiter hat uns gefallen. Gerade im Umgang mit Kindern ein hervorragendes Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Ahmed, wien

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war toll
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

sinan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne und ruhige Anlage. Das Meer ist nur etwa 3 Minuten zu Fuß entfernt, und das Korallenriff befindet sich praktisch direkt vor der Haustür – einfach fantastisch!
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Very polite. Nice room. Wonderful pool and garden. AC in the kidsclub is very cold. Wifi is bad. They try to work on it until summer. Water bottles for the room/the night. You get it via housekeeping. If it’s empty, it‘s difficult to get new ones until your room gets cleaned again. Pharmacy. You need to check carefully what they sell. Needed something for a 1 year old baby. They told us this article is from first day on. That was not true. In the leaflet it was mentioned to be dangerous for children below 2 years. We threw it away then.
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mirco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
wunderbares resort mit tollen, freundlichen mitarbeitern
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rene Oliver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Alles sehr sauber. Große Auswahl am Buffet zu allen Mahlzeiten.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Daryl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic service and staff. The rooms are spacious but in need of renovation. The quality of the buffet is excellent. The all inclusive drinks are great the kids loved the large selection of mocktails. The location is nice just a few minutes walk to the beach and the inclusion of trips to the waterpark was appreciated by the kids. I also liked the fact I could get a real cappuccino from the pool bar. The a la carte restaurants are fantastic but restricted to one visit per week. Further visits are charged and with a family are really expensive. This is a shame - it would be better to offer packages with more a la carte dining. Buffet for a week with three kids is not great.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grosse zimmer sehr sauber, freunliches Personal und eine allgemein gepflegte Anlage
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles war hervorragend! Tollen, liebes, aufmerksames und hilfsbereites Personal, auch ohne Trinkgeld. Allgemein wurde nie Trinkgeld erwartet. Zimmer immer aufgeräumt mit kleinen Überraschungen (Danke Ibrahim). Große Auswahl beim Buffet, bei dem für jeden etwas dabei ist, auch für Vegetarier. Zwar öfter ähnliche Gerichte, bei der großen Auswahl hat man jedoch trotzdem reichlich Abwechslung. Angestellte waren immer aufgestellt und voller Lebensfreude bei der Tat, jedoch nie aufdringlich. Besonderen Dank auch an den Chef des Gartens, der uns gleich am ersten Tag herumgeführt und die „lokale“ Pflanzenwelt näher gebracht hat. Der einzige Punkt der zu bemängeln ist, ist das Verhalten mancher Touristen. Teller werden überfüllt und nicht einmal halb leer gegessen. Anstatt den Müll selber in einen der zahlreich vorhandenen Mülleimer zu werfen, wird es den Angestellten überlassen, dies für sie zu tun. Etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten sehr schöne Ferien und werden aufjedenfall wieder einmal über dieses hotel Ferien buchen. Alles in Allem war Perfekt!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Niko, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft
Das Hotel ist wunderschön, der Personal sehr nett und hilfreich. Das Essen ist fein und die öffnungszeiten des Restaurants sind grosszügig. Und es ist sonnig die ganze Zeit. Eben traumhaft!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Very small fitness center with old, partly not functioning equipment. Tennis court needs a complete overhaul.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gutes Hotel aber nicht besonders
Die Servicequalität soll verbessert werden und das Personal (nicht alle aber einige schon) soll lernen freundlicher zu sein.

10/10 – Hervorragend

Katrin, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Makadi Bay - angenehmes großes, aber auch überschaubares Ressort
...

10/10 – Hervorragend

Nico, Harz - Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Sehr angenehmes Hotel - super Service, einziger Nachteil ist der a 500 m lange Weg zum Strand, aber dort ist der Service wieder super - wir werden wieder kommen

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles ok
Viele Familien, insgesamt ruhige Atmosphäre, Animationsangebot unaufdringlich, Wassersportmöglichkeiten gut, speziell tauchen, ansonsten muss man ein Urlaub am Büffett und auf der Liege mögen.

8/10 – Gut

Christoph, München, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service
alles in allem ein sehr schönes ruhiges Hotel mit ausgezeichnetem Service und allem was man sich für einen erholsamen Familienurlaub vorstellt. Für Familien mit Kinder vielleicht ein wenig weit weg vom Strand (ca. 10 Min Fussweg) aber die beiden Pools sind nicht überlaufen und ebenfalls sehr schön. Das Essen im Hoteleigenen Restaurant hätte für meinen Geschmack etwas besser sein können aber man kann jederzeit auf ein anderes (allerdings aufpreispflichtiges Restaurant) ausweichen. Auf alle Fälle eine Empfehlung!

10/10 – Hervorragend

Boubakr

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Haidar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort with amazing service it will be not the last time
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

AHMED

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing Makadi Short vacation
Amazing stay with my frind and his family , only Buffet need some upgrades, especially the desserts, at all thank you Jaz Saraya Resort
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Boubakr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service et propreté irréprochable. La nourriture est très bonne. Je conseille
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Mina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at the Jaz Makadi Saraya Resort with my family, occupying 4 rooms. Upon arrival, I declared my two kids, knowing that two children under 12 stay free. However, Mr. Mahmoud, the assistant front desk manager, insisted I upgrade to a family room, claiming my booking only allowed two adults and one child. Despite my youngest being just 5 years old and there being no significant difference between the rooms, I was forced to pay the upgrade. I later discovered that other guests who didn’t declare their kids had no issues and were not charged extra. Mr. Mahmoud was inflexible and maintained a fake smile throughout the process. Another front desk staff member, also named Abanoub, appeared unfriendly and only smiled at foreign guests.I also noticed deliberate reductions in air conditioning in both the reception bar and restaurant, making these areas uncomfortably hot. The lighting in the reception bar was dimmed, seemingly to discourage guests from staying too long and consuming more food and beverages.The animation team has declined compared to previous years, lacking the expertise of former members like Shams. They now pressure guests to write positive Google reviews on the spot and even take photos to send to their management.On the positive side, Mr. Mahmoud Takey, the front desk manager, resolved an issue for another room in our group, and Abanoub, a waiter in the reception bar, was always helpful and smiling. Abd El Masseh, a waiter is also perfect
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All was good
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024