Alle Unterkünfte anzeigen

Russ Hill Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Russ Hill Hotel

Innenbereich
Blick von der Unterkunft
Einzelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten
Familienzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten
Duschwanne, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Handtücher

Bewertungen

5,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Charlwood, Gatwick, Horley, England, RH6 0EL
  • Gatwick Aviation Museum
    4 Autominuten
  • Rathaus von Crawley
    14 Autominuten
  • Manor Royal Business Park
    16 Autominuten
  • London (LGW-Gatwick)
    17 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten

Zweibettzimmer

  • 13 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten

Familienzimmer

  • 21 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Doppelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten

Doppelzimmer

  • 13 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Einzelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten

Einzelzimmer

  • 7 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool
Europa Gatwick Hotel & Spa
Pool
Whirlpool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
2.8 von 5, (1000)
Der Preis beträgt 71 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Europa Gatwick Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Russ Hill Hotel

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Coffeeshop/Café
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parken ohne Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Garten. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Russ Hill Hotel besitzt 190 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Zustellbetten (Aufpreis) stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.
Russ Hill Hotel befindet sich in der Nähe von: Gatwick Aviation Museum. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und Kamin in der Lobby
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Gatwick Aviation Museum und 15 Minuten von Surrey Hills entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Russ Hill Hotel bietet außerdem einen Garten, einen Kamin in der Lobby und Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im mediterranen Stil in Horley ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Ruspers Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
The Garden Lounge Bar – ein Bistro mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (7 GBP für 24 Stunden)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (5 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 10,50 GBP für Erwachsene und 5,25 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Ruspers Restaurant
  • The Garden Lounge Bar

Familienfreundlich

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 GBP pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 1 Jahr übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.00 GBP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 10.50 GBP für Erwachsene und ca. 5.25 GBP für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 7 GBP für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 5 GBP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 10 GBP pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.00 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 1 Jahr übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Russ Hill Horley
Russ Hill Hotel Horley
Hotel Russ Hill
Russ Hill Hotel Hotel
Russ Hill Hotel Horley
Russ Hill Hotel Hotel Horley

Bewertungen von Russ Hill Hotel

Bewertungen

5,8
103 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
236 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
273 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
205 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
185 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

5,4/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt
Soweit alles gut. Preis Leistung.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Für den Preis OK. Leider hört man alle paar Minuten startende Flugzeuge durch den nahe gelegenen Flughafen.. Die Matratzen sind ein Albtraum. Es gibt 190 Zimmer die leider, wie im Labyrinth, sehr abenteuerlich erst gefunden werden müssen.. Das Personal macht das Nötigste.Das Internet (WIFI) bekommt man nur in der Lobby kostenlos. Fazit: günstiges Hotel für 1 bis 2 Nächte - mehr aber auch nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DIe Kunden stellen Regressansprüche. Zimmer nicht wie gebucht und ohne Fenster!!!!! dreckig und personal unverschämt. hotel und ausstattung entsprechen nicht den Fotos. Bitte um Rückinfo!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht noch einmal - leider.
Leider gab es keinen service. Kein Essen bis 3 pm ausser Frühstück und dann auch nur sehr überteuerte Sandwiche. Kein warmes Wasser, erst nach 20 minuten warten. Kein Licht im Bad. Das Hotel ist sehr klein und alt, Möbel alt, Teppich alt, Tapenten alt etc. Wenn jemand die kleine Englische Art mag und so einen standard gewöhnt ist - ok, wenn nicht dann empfehle ich es nicht - leider.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder. Das Zimmer war wirklich eine Zumutung für den Preis
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

claudia, Kassel

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Von außen befindet sich das Hotel in keinem guten Zustand . Wegen der Größe des Hotels ist es laut auf den Fluren. Zimmer war sauber , geräumig und das Bad war super......

8/10 – Gut

Kaija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ohne Shuttelbus
Schade, dass in Hotelvorstellung erwähnte Schuttelbus nicht mehr bis Russ Hill Hotel verkehrte

6/10 – Okay

Marcel

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Preis-Leistungsverhältnis OK, Zimmergröße war auch in Ordnung,

2/10 – Ungenügend

Steffi, Bad Oeynhausen

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bruchbude am Ende der Welt
Hotel alt und runtergekommen. Aufgrund der schlechten Beschreibung, der Lage des Hotels mussten wir von Bahnhof ein Taxi zum Hotel nehmen,( weil in der Beschreibung nicht geschrieben wurde das der Bus nur vom Flughafen Gatwick fährt). Dieser Bus kostet jeden Tag Geld für die Fahrt zum Flughafen, dann die Bahn von Gatwick nach London kostet auch noch ,das Geld kann man in ein Hotel in London investieren. Bei eigener Anreise mit dem Auto ist es dennoch noch eine längere Fahrt nach London.Unser Fazit nie wieder.

6/10 – Okay

Mango, Germany

Gut: Sauberkeit
Nett
War alles ok. Nicht zentral aber sehr ruhig und idyllisch.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ländlich gelegen aber sehr hübsch.
Altes Hotel aber sehr gemütlich. Freundliches Personal. Leider kein W-Lan im Zimmer. Tolles Buffet.

8/10 – Gut

Mensch & Haus, Rostock

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Service
Service war super, Zimmer sind sauber und genügen den Ansprüchen an ein 3-Sterne Hotel. Verkehrsgünstig gelegen.

4/10 – Schlecht

Nathalie, Stuttgart, Deutschland

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Man muss es sich zweimal überlegen....
Gerade bin ich wieder zurück aus dem Hotel und ich bin wirklich froh, da wieder weg zu sein. Positiv war lediglich: - freundliches Personal - ländliche und wunderschöne Gegend - die beste Bar in der Nähe, in Chardwood "The Half Moon", ca. 20 Minuten Fußweg Nun das Negative: - kleine Zimmer und zu kleine Betten, die nicht jeden Tag frisch gemacht werden - schlechtes Essen, welches Fast Food Flair schon hatte - Flugzeuglärm bei Tag und Nacht - den ziemlich teuren Transfer zum Airport Gatwick mit dem Bus, für Hotelgäste 5 GBP und für Dorfbewohner/Reisende, die im Dorf einsteigen 1 GBP - Frühstück sehr eintönig und zu wenig Auswahl - Dusche zu klein und es wird von alleine sehr heiß -großer Lärm in den Fluren des Hotels meist in der Nacht -Wasser hat komisch gerochen -kein Angebot an Freizeitaktivitäten im Hotel(kein Spielplatz,keine Brettspiele,etc.) -Tische bei Öffnung der hoteleigenen Bar noch vom Vorabend schmutzig Also das nächste Mal buche ich auf jeden Fall zentral in der Stadt. dann muss ich nicht ewig och mit dem Bus fahren und habe es auf jeden Fall gemütlicher in die Stadt.

10/10 – Hervorragend

Kalyan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good for small family
Family Room is very spacious, clean and nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entrance foyer classic timbered decor comfortable and very clean. Reception and service staff friendly and professional
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

chris

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There were lots of little bugs on two of the beds and the hotel was quiet tired looking
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Colette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Excellent value for money with kind helpful staff
We enjoyed our stay. The staff we met were really friendly. They were all very polite and helpful. Our room was small but adequate. The bathroom was great with a fantastic double size shower. Lots of hot water and nice towels. It was a little diamond in the rough. We would definitely recommend and have already booked to stay again next week.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Sergiu

Mit der Familie gereist
Good price, but no free WiFi or shuttle to airport
I called the hotel from the airport 5 times in 30 mins, every time phone was either not picked up, or picked up and hanged up right away. When I got at the hotel, the free WiFi advertised on the website, was not free.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Eyitope

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
The highlight of my stay was the amazing 3 course buffet dinner for £12.50. Nice location, lots of comfortable common areas, large beautiful garden, Clean rooms, nice location for Gatwick airport. Negatives were dirty general toilet near the reception and about £10 per day additional for WIFI access in rooms but free WIFI in communal areas.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

grahame

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good quality accommodation ,But our room had no opening window only a sky light The TV Was inoperative, Tried ever remote button menus etc to no-avail.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Amanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our bedroom could have been a little bit larger
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

MOHAMMED

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very accommodating even tho we had arrived at 3am as we had a cancelled flight from Manchester so had to drive to Gatwick for an alternative
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Paula

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The property and facilities were good, with plenty of easy parking. Food & drink reasonably priced. Staff were very friendly. HOWEVER - We had booked a double room and were given a twin, this didn't bother us too much as we were only staying 1 night. The room was hot but we had a fan. My husband fell sleep about 10.15pm and I was sat on the bed with just a towel over me watching tv when I heard a key in the door and a foreign guy (Scandinavian looking) popped his head round the door, saw me sat on the bed with just a towel over me and said 'oowww sorry, sorry, sorry' and swiftly disappeared. We were both tired so propped a chair against the door but didn't really relax until midnight when we knew check-in was over. When we went down to breakfast the next morning they didn't have our room down for breakfast. We explained what had happened during the night and the waiter went off to reception to check we had paid for breakfast and on his return explained there had been a mix-up with the rooms and we had been given the key to the wrong room at check-in. When mentioning it to reception they apologised and were going to make a note to switch our room but we said we were only staying 1 night, it was more of a security issue that 2 keys had been given out to the same room and in a case of a fire they would not have been able to account for everyone safely and our experience could've been a more terrifying experience for an older couple for family with youn children.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024