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Lyda Club Hotel - All Inclusive

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Lyda Club Hotel - All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Gartenblick | Ausblick vom Zimmer
Außenbereich
Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Gartenblick | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten, Bettwäsche
Außenbereich

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Kato Gouves, Hersonissos, Crete Island, 70014
  • Dinosauria Park
    3 Autominuten
  • Marina Beach
    6 Autominuten
  • Strand von Gouves
    8 Autominuten
  • Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    15 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer anzeigen

Economy-Doppelzimmer | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten, Bettwäsche

Economy-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Studio, Gartenblick | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten, Bettwäsche

Studio, Gartenblick

  • 30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Gartenblick anzeigen

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Gartenblick | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Gartenblick

  • 45 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten ODER 1 großes Schlafsofa

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Familienzimmer (Maisonette) | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten, Bettwäsche

Familienzimmer (Maisonette)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 4 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lyda Club Hotel - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: Privatstrand in der Nähe und inbegriffenes Frühstück
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Poolbar – das bietet dir diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Sauna und Whirlpool.
Lyda Club Hotel - All Inclusive besitzt 140 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Zimmer haben einen DFÜ-Internetzugang (gegen Gebühr). Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Lyda Club Hotel - All Inclusive hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Kirche des Heiligen Konstantin. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Motorroller-/Mopedverleih
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Kirche des Heiligen Konstantin und einige Minuten von Dinosauria Park entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Lyda Club Hotel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Lyda Club Hotel - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, einen Whirlpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Lyda Club Hotel - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chersonissos mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Main restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Sprachen

Englisch, Griechisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: DFÜ-Internetzugang (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Main restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • HD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 21. Oktober bis zum 31. Mai geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 10 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. März bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 10 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Lyda
Lyda Club Chersonissos
Lyda Club Hotel
Lyda Club Hotel Chersonissos
Lyda Club Hotel Gouves
Lyda Club Gouves
Lyda Club
Club Lyda Hotel Gouves, Crete
Lyda Club Hotel All Inclusive Gouves
Lyda Club Hotel All Inclusive
Lyda Club All Inclusive Gouves
Lyda Club All Inclusive
Lyda Club Inclusive Inclusive
Lyda Club Hotel All Inclusive
Lyda Club Hotel - All Inclusive Hersonissos
Lyda Club Hotel - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Lyda Club Hotel - All Inclusive

Bewertungen

6,6
9 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

4,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Carsten

Gut: Sauberkeit
The restaurant closed at 9 p.m. There is no free WiFi in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Enomis, Brandenburg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zustand des Hotels Katastrophe!
Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht all inklusive. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt das der Meerblick nur vom Gelände des Anwesens ein wenig einzusehen ist. Die Getränke waren alle mit Sirup angemischt. Biere und Weine ungenießbar. Aus den Gulli im Bad drückte das Wasser bei Benutzung der Dusche oder des WC s hoch sodass das Bad geflutet wurde. Hohe Verletzungsgefahr durch kaputten Boden in der Badewanne. Bettwäsche war bei der Ankunft unsauber. Nach der persönlichen Überzeugung vor Ort durch die Rezeption wurde sie schließlich gewechselt. Ausstattung der Zimmer nicht akzeptabel. WLAN nicht brauchbar, Wände gelb und fleckig, alles Raucherzimmer, Bettzeug besteht nur aus weißen Laken, wie in einem Krankenhaus. TV Programme nur mit Griechischer Sprache nutzbar. Pools werden ab 19 Uhr geschlossen. Animation für die Kinder 9 Tage lang das gleiche Programm. Wir hatten 9 Tage gebucht. All inklusiv Endete täglich 22:30 Uhr. Griechisches Essen ist das im Lyda Club Hotel nicht. Jeden Tag das gleiche ohne Herz und Liebe zubereitet. Die Sauberkeit im Restaurant entspricht keinem Standart. Wir raten jedem von einer Buchung ab.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Sven, Deutschland

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Schönes kleines Hotel, Sauberkeit schlecht
Kleines Hotel, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmer sind dreckig. Seit dem ersten Tag bis zum Schluss Haare vom Vorgänger im Bad, Duschkopf lässt sich nicht befestigen, Schimmel flecken an den Rädern, abgebrochene Halter, Kein Fön, Bett ist durchgelegen. Hier spürt man die Spiralen von der Matratze beim Schlafen. Essen gibt es jeden Tag das gleiche, nur wenig Abwechslung. Pool und Liegen sind Top, auch was hier die Sauberkeit betrifft alles ok. Ebenso der Shuttletransfer zum Meer ist perfekt organisiert und wird kostenlos vpm Hotel angeboten. Hier beträgt die Fahrt nur ca. 5 Minuten. Nach Gouves ist es ca. 3 km in die Stadt mit vilelen Geschäften und Bars. Busverbindung nur ca. 100 Meter vom Hotel in alle Richtungen. Ebenso Taxi stehen gleich dort bereit und sind genauso günstig.Supermarkt im Hotel ist günstig und hat alles, was man braucht
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes preiswertes Hotel
gut

6/10 – Okay

Elfi, Stuttgart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel in Strandnähe
Der Weg zum Strand lässt sich in kurzer Zeit gut bewältigen. Für ein Drei-Sterne-Hotel angemessene Anlage. Abgewohnte Zimmer inklusive Ausstattung und Handtücher. Schöner großer Balkon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Arslan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
À éviter ! Pas de savon, pas d'eau chaude à notre arrivée. Des chambres meublées avec du moyen de gamme des années.. 50... Une clim à peine plus récente. Un accueil très très moyen... Heureux au moment du départ...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

cyril lionel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel sympa sauf tout inclus à revoir
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's on flight path, no where to go at night, hardly any lights so a bit weary going out and about. To get anywhere you have to pay for a taxi or bus. Room basic, food ok but never hot. Only alcohol for all inclusive is beer wine ouzo and raki. Everything else you have to pay for..
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

ANNA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La struttura è molto carina, pulizia un pò scarsa. Il cibo abbastanza ripetitivo e alcuni piatti proprio "no" . Tutto sommato per quello che abbiamo pagato non possiamo lamentarci.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Maud

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Le séjour était bien, il manque pas grand chose pour que le séjour soit excellent, le bar piscine Sunil soit mieux aménagé. Les repas sont vraiment le point négatif du séjour pas renouvelé, pas de dessert toujours les mêmes entrées. Le personnel repas est serviable et sympa contrairement à l animateur Carlos très ringard et très proche des femme. Aucune animation. Passe son temps à faire le tour des tables mais n anime pas
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Jeppe Babalola

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Georgiana Andra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my vacation at Lyda Club Hotel. The room was so clean. The sheets and towels were changed every day. The food which was buffet style was pretty good. I liked the snack bar where they had barbecue almost every evening. Sometimes they had pasta. Overall, it was good and convenient. The staff is nice and friendly. I recommend it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bella struttura, camera spaziosa e personale sempre gentile e disponibile.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Ida

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Johnny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ponts positifs: Nous avons apprécié la Crête ainsi que les ecursions proposées par l'hotel. Points négatifs: -Les draps ne sont jamais changés juste repliés. - La TV a peine plus grandes que mon téléphone portable et que 3 chaines en grecs - Climatisation en supplément 7e la journée!! ce qui n'est pas spécifié lors de la réservation, cela constitu un vice caché lors de la reservation, c'est inadmissible pour une chambre de 4 avec deux enfants 5 et 7ans. - La capacité du restaurant et trop faible, nous devons attendre debout notre tour pour manger. - Les plats sont toujours les memes a en perdre l'appétit. - Bar de la piscine fermé je ne l'ai jamais vu ouvert en plein mois d'août. -Très peu de boisson comprise dans le tout inclus, tout est fait pour que nous payons en plus de notre tout inclus.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Cameron

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t usually leave bad reviews when going abroad as we don’t expect a lot when staying at a 3* & are just happy to be away in the sun but I am due to how TERRIBLE the hotel manager is. She should not be representing this hotel as she does not know customer service. On our 1st night our bed broke as there were only 5 slats, after 3x times of this trying to be fixed at 3am & eventually it breaking for a 4th time & a slat flying off & chipping all on the floor, the night-receptionist replaced the slats. The night manager promised a room upgrade the next day. However the next day the hotel manager was rude, patronising & unapologetic, She said she would not move our room & laughed in my girlfriends face & walked away twice mid convo saying it was our fault. The bed slats fell out every night as they were not screwed in. After being told that she would send a cleaner, she did not! So the splinters were great! The food is very boring- my girlfriend got food poisoning on the last day. The air-con stopped 3x even though we paid for the air-con for our entire stay. The AL finishes at 10.30pm with terrible choice of spirits. They advertise they have a swim up pool bar, ignore as it doesn’t get opened. This is the hotels greatest asset & it’s not being used. The entertainment is shocking- Zara try’s but isn’t supplied the tools to do his job. George & Lima are Fantastic! I look forward to the comical denial of the response from the hotel manager.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
propreté, quiétude, piscine très bien entretenue, proximité aéroport
Aufenthalt von 15 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Ludo, Saint Marcellin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Acceuil formidable, restauration mediocre pour la seule raison qu'ils ne varient pas les recettes matin midi et soir L'animateur trés simpathique professionel mais assez repetitif sur l'animation du soir Je leur donne un 7/10 pour avoir passer un sejour au prix qu'ils nous l'ont proposé Merci
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nous avons passé 2 semaines avec nos 2 filles de 6 ans et 1 ans. le personnel est au top très gentil avec les enfants ! Angéla du club enfant est très gentille et les barmans et serveurs aussi. Merci à la manageuse qui est très à l'écoute des enfants et qui n'a pas hésitez à donner le repas de notre fille Kairia qui avait faim avant l'heure! concernant le ménage il s'agit juste d'un problème d'organisation (passage trop tard pendant la sieste des enfants donc ménage pas fait et passage toujours au même moment! il faut un pointage afin de faire la chambre avant ou le lendemain au matin pas à 13h30 ! ) Les jeux pour enfants ne sont pas pas vérifiés le toboggan est fissuré et risque une blessure si l'enfant glisse dessus. Au final nous sommes satisfait de notre séjour . Merci à tous
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Danzoy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Zara notre chibani et toute l'équipe d'animation parfaite En revanche le all exclusive laisse à désirer On ma refuser un peu de grenadine dans de l'eau sous prétexte que c'est réservé aux cocktails payants ! Je ne boit ni bière , ni sodas, ni alcool .... Je ne consommait donc pas grand chose en all exclusive sauf de l'eau !! L'écologie a revoir, que des gobelets en plastique toute la journée et aux repas. On nous refuse au bar de remplir nos bouteilles d'eau, pour mieux en acheter a la supérette ! Ou de nous resservir dans nos verres plastique ! Grave manquement pour notre planète aucun effort ecolo. Donc de fait soit on ingurgite du sucre toute la journée (parfait pour l'éducation de nos enfants ! Soit eau à volonté et ça nest plus du all exclusive
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Florent

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel très sympa et très verdoyant les chambres vue sur jardin sont très agréables.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019