Alle Unterkünfte anzeigen

Schlosshotel Hellenstein

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Schlosshotel Hellenstein

Sauna, Dampfbad
Wandern
Terrasse/Patio
Ausblick vom Zimmer
Sauna, Dampfbad

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Hugo-Rupf-Platz 2, Heidenheim an der Brenz, BW, 89522
  • Congress Centrum Heidenheim
    3 Gehminuten
  • Schloss Hellenstein
    4 Gehminuten
  • Voith-Arena
    10 Gehminuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Allergikerbettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Allergikerbettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Balkon anzeigen

Suite, Balkon | Allergikerbettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, Balkon

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Executive-Zimmer | Allergikerbettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Executive-Zimmer

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Balkon anzeigen

Executive-Zimmer, Balkon | Allergikerbettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Executive-Zimmer, Balkon

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Restaurant

H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (781)
Der Preis beträgt 90 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan.
H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Mehr zu dieser Unterkunft

Schlosshotel Hellenstein

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Heidenheim an der Brenz und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum.
Schlosshotel Hellenstein besitzt 115 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten haben Select-Comfort-Matratzen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 37-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Heidenheim an der Brenz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Schlosshotel Hellenstein bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Congress Centrum Heidenheim entfernt bist. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße regionale Küche, wenn du bei Schlossrestaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wander- und Radwege und Spielplatz
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Schloss Hellenstein und 10 Gehminuten von Wildpark Eichert entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Schlosshotel Hellenstein bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 13 Tagungsräume. Schlosshotel Hellenstein für Familien bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Heidenheim an der Brenz mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Schlossrestaurant – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Brasserie – eine Brasserie mit Frühstück und Brunch im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Lounge Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Terrasse und Biergarten – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Parkplätze vor Ort (8 EUR pro Nacht)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 12,50 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Brasserie
  • Lounge Bar
  • Schlossrestaurant
  • Terrasse und Biergarten

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 13 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kissenauswahl
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Gewichtsbegrenzung: 14 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 30 EUR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 20 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12.50 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 8 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Schlosshotel Park Consul Heidenheim Hotel
Schlosshotel Park Consul Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Schlosshotel Hellenstein Hotel
Schlosshotel Park Consul Heidenheim
Schlosshotel Hellenstein Heidenheim an der Brenz
Schlosshotel Hellenstein Hotel Heidenheim an der Brenz

Bewertungen von Schlosshotel Hellenstein

Bewertungen

9,2

Wunderbar

271 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
129 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carolin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich kann das Hotel wärmstens weiterempfehlen. Vom freundlichen Empfang über das saubere, komfortable und helle Zimmer war es ein schöner und ruhiger Ort. Der Wellnessbereich ist ebenfalls top. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sven

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Es war alles da, eben vier Sterne - aber langweilig
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel in toller Lage - Blick aufs Schloss und über die Stadt. Nette Bar, gutes Restaurant, großes Parkhaus unter dem Hotel. Prima Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit freundlichem Personal
Ein schönes Hotel mit guten Zimmern, das Personal ist freundlich und alles gepflegt. Zimmer sind ruhig und geräumig, das Frühstücksbuffet bietet eine gute Auswahl
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Susanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wie immer ein sehr entspannter Aufenthalt
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joost

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Florian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Timo, Meckenheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine kleine Reklamation und die Rezeption hat absolut professionell reagiert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sport Bereich etwas alt, Zimmer ok, aber auch sehr Standard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Alexej

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens , Personal nett und hilfsbereit gewesen, Welnesbereich war auch super eingerichtet!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens !
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes und freundliches Hotel. Wir kommen wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Diana

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegtes Hotel in schöner Umgebung! Frühstück mit toller Auswahl und frisch zubereitet.

8/10 – Gut

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Martin

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip auf die Schwäbische Alb.
Tolles Hotel mit super Preis Leistungs Verhältnis. Guter Ausgangspunkt für Erkundungen in der Umgebung (z.b. Nördlinger Ries). Zimmer sind sauber, groß und komfortabel. Leider war das Restaurant trotz vollem Haus zu Silvester geschlossen. Das Frühstück war ausreichend. Manchmal kamen jedoch die Angestellten mit nachlegen nicht hinterher.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Wohlfühlhotel auf dem Schlossberg
Das Schlosshotel Hellenstein, hoch auf dem Schlossberg, ist immer einen Aufenthalt wert. Aufmerksames Personal, guter Zustand des Hotels - alles sehr gut. Einzig die Anbindung an den ÖPNV ist nicht gut. Dennoch: Top-Noten und ein echter Tipp für einen Aufenthalt in Heidenheim. Wird auch gerne von Fußball-Bundesligisten genutzt
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Björn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit kleinen Schwächen
Wir waren schon öfter im Schlosshotel in Heidenheim. Wir buchen meist zwei Nächte für Familienbesuch. Die Hotelleistungen sind gut. Personal war beim Check-Inn herausragend gut. Leider werden in dem Hotel die Zimmer während des Aufenthaltes nur noch auf Anfrage gereinigt. Wir bestellen diesen kostenlosen Service jedes Mal beim Check-Inn. Leider wurde dies bereits mehrfach vergessen, so auch dieses Mal. Ich muss jedoch sagen, dass das Hotel recht kulant auf unsere Reklamation reagiert hat. Alles in allem können wir das Hotel in Heidenheim empfehlen. Wir werden bei unserem nächsten Besuch auch wieder hier übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Walter

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Helmut

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erwartung und reales Leben
Wenn man ein King-Bett gebucht hat erwartet man keine 2 Betten. Wenn die einzige Reaktion der Rezeption ist ... sie bietet ein Queen-Bett an ... und man muss feststellen, dass man ein deutlich kleineres Einzelzimmer bekommen hat ... ist man schon verstimmt. Ein Ausgleich wurde nicht angeboten. Im Restaurant wollten wir die heimische Küche genießen. Maultaschen war auf der Karte. Nur der Koch ist Italiener. Gebratene Lasagne wäre noch die positivste Beschreibung. Schade um die verlorene Zeit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Erlebnis!!!! Voll und ganz zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel: Sehr freundlicher Empfang im Hotel. Das Hotel ist sehr sauber. Es liegt sehr schön oberhalb der Stadt. Frühstück (ab 8:45 Uhr): schöne Auswahl an Produkten, wenn es aufgefüllt ist. Leider ließ der Service hierbei zu wünschen übrig und es sah an beiden Tagen wie abgegrast aus.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023