Privater Gastgeber

AS Boutique Residence

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von AS Boutique Residence

Art Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Art Suite | Terrasse/Patio
Premium-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Art Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Ansicht von oben

Bewertungen

9,6 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
258 Jesús María, Havana
  • Plaza Vieja
    7 Gehminuten
  • Malecón
    9 Gehminuten
  • Paseo de Martí
    9 Gehminuten
  • Havanna (HAV-José Martí Intl.)
    36 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Royal-Suite

  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Studiosuite (Suite)

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Loft (Suite 2)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (Suite)

  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Loft (Suite)

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Art Suite

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Loft (Suite 3)

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Art Suite

  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

AS Boutique Residence

Dieses Hotel im Kolonialstil in Havanna in bester Lage (La Habana Vieja) bietet: inbegriffenem Frühstück
Ein Restaurant, 2 Bars/Lounges und Dachterrasse – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
AS Boutique Residence besitzt 9 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 70-cm-Flachbildfernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: aktuelle Filme.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Zimmersafes. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die AS Boutique Residence zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Plaza Vieja innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Yoga-Kurse
  • Plaza Vieja und Malecón sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer, Shuttle zum Strand und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und Coworking Spaces. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 60 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. AS Boutique Residence im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 400 Kilometer und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. AS Boutique Residence wurde im Dezember 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Havanna gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
HAV Coffee & Art – ein Restaurant mit Frühstück und Brunch im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
HAV COFFEE SHOP – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
ROOFTOP – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 400 Kilometer)
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • HAV Coffee & Art
  • HAV COFFEE SHOP
  • ROOFTOP

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Bücher
  • Konzerte/Liveshows
  • Kunstgalerie
  • Stereoanlage
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 60 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Massagen im Zimmer
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 99 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 70-cm-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 10 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • AS Boutique Residence gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 16 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 16 sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 8000 CUP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände und einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert nur Bargeld. 
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
AS Boutique Residence bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 10 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder bis 16 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

AS Boutique Residence Hotel
AS Boutique Residence Havana
AS Boutique Residence Hotel Havana

Bewertungen von AS Boutique Residence

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

79 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
2 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ronny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das Zimmer war kleiner wie meine Abstellkammer zu Hause. Selbst für eine Person sehr klein, wir waren aber zu zweit. An auspacken vom Koffer ist nicht zu denken, denn man kann nirgendwo seine Kleidung ablegen. Es stehen fünf Kleiderbügel zur Verfügung. Das zur Verfügung gestellte kostenfreie Wasser ist eher ein Witz, als dass man den kleinen Schluck als nette Geste bezeichnen könnte. Spricht man den Chef und Eigentümer auf die kleinen Platzverhältnisse an, wird man nur dumm angemacht. Mit einem VIP Kunden kann man auch anders umgehen. Ein Upgrade stand angeblich nicht zur Verfügung, obwohl wir gesehen haben, dass nicht alle Zimmer ausgebucht waren. Positiv zu bewerten ist, dass es sauber war, das Bett gut, ein gutes Frühstück, und das Personal versucht so freundlich wie möglich zu sein (was in ihren Möglichkeiten steht).
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Andre und Sandy haben uns herzlich willkommen geheißen und mit ihrer Boutique Residenzen eine kleine Oase mitten in Havanna geschaffen. Das Café in der Unterkunft ist super schön, stylisch und man bekommt ein sehr leckeres Frühstück. Die Zimmer sind wunderschön, nach europäischem Standard mit Bademantel, Nespresso-Maschine, Safe etc. hochwertig eingerichtet und lassen keine Wünsche offen. Die Unterkunft ist nicht ganz günstig, ihren Preis jedoch auf alle Fälle wert. Die beiden unterstützen beispielsweise bei einer Taxibuchung oder Reservierung im Restaurant und versuchen ihren Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Zusätzlich gibt es schnelles und kostenloses Wifi - auch keine Selbstverständlichkeit auf Kuba
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Fabian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Sean, Atlanta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a terrific spot - atmospheric, memorable and right in the middle of what Habana Vieja has to offer. The room was comfortable and very nicely appointed - stylish and modern. Staff was incredibly helpful and ready with lots of recommendations for where to go, and very willing to help with reservations ahead of time. For Americans who need to follow OFAC rules while in Cuba, all of the recommendations are compliant, which reduces stress considerably. The property is right in the middle of Habana Vieja, so you'll hear some noise at night - the building is hundreds of years old and right up against other buildings. This may not be to everyone's taste, but it's all part of staying in the old center of the city. Highly, highly recommended!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

May

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A haven in Old Havana!
A 5 STAR EXPERIENCE! As Havana (and Cuba) continue to rebuild from the pandemic, AS Boutique Residences provide all the comforts we needed to enjoy our 4 day trip in Havana. EXCELLENT breakfasts and coffee, caring staff, safe and welcoming environment, refined touches and comfort. This a beautiful hotel that did not dissapoint! We'd recommend this establishment to anyone traveling to Havana. It's walking distance to all the major attractions. We felt very safe in this hotel and highly recommend!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Foi uma estadia incrível, muito atenciosos, hotel na parte Velha da cidade, muito bem localizado e de fácil acesso. Muito aconchegante, e com ótimo café da manhã
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lillian, Altadena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The restored mansion is phenomenal. The staff is customer service-oriented, and communication is one of their strengths. We also booked a tour through the hotel and were very pleased. 24-hour service, security is available. Additionally, our package included breakfast, which was delicious. If you are a coffee connoisseur, you will be very pleased. I would recommend the property to anyone visiting Cuba.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing boutique stay in Old Havana
AS Boutique residence is amazing. Andre and his staff are very friendly, professional, customer service focused and super helpful. The breakfast is fantastic. We loved our stay and would highly recommend staying at AS Boutique residence. Big thanks Andre, Sandy and team.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely delighted with our stay! This hotel offers an exceptional experience in the heart of Havana. The rooms are superbly appointed, and the service is top-notch, deserving of a solid 5-star rating. Nestled amidst the vibrant local community, it provides an authentic taste of Havana. The hotel offers a true oasis of relaxation and luxury, which makes that this hotel offers the perfect balance. A special mention goes to the incredible staff who went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction. Their warm hospitality truly enhanced our stay. Without hesitation, we highly recommend this gem of a hotel!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just book it!
Amazing Boutique Hotel! Just book it! The rooms are small but super cute, the breakfast is delicious, the staff is incredible and super helpful, amazing experience!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vivienne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and classy property. Good central location. It’s in Old Havana so a slight culture shock at first as a result of the mixture of gorgeous architecture and run down nature or the whole area. The hotel is immaculate and marvellous.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Ewa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In the middle of our first night the electricity went off. We woke up sweaty- no AC, no fan, in complete darkness. In the morning, we were informed they were working on restoring. No breakfast obviously. We went out, came back around noon- nothing is changed. I asked for some flashlight, as it is dark like in the cave in that room. They didn't have any. We used our phones to light up the way to the bathroom. We told staff if electricity isn't back on at 4pm we will move out and to tell owners we need refund as we can't use our room. Went out again. Came back- no electricity- so we are moving out. THEY REFUSED REFUND, EVEN AFTER I TRIED REASONING WITH THE OWNER. THEIR POLICY INCL BUILDING COLLAPSE AS NO REASON FOR REFUND! Now here is the thing- being Americans we have a limited choice when it comes to hotels, we cannot use any government properties, so we chose the best possible option out of privately owned hotels, and also their best room- at close to $300/ night. You would think at that price point they will have some CUSTOMER SERVICE? They don't. Thankfully I recorded conversations and conditions, and filed a complaint with Expedia. The owner came up with all sorts of lies and made up stories too, childish if you ask me. About hotel: it is an OLD BUILDING pretending to be artsy by hanging some abstracts, that a 6yo could paint, on the walls. We could smell musky odor they are trying to hide with countless air fresheners, after AC was off. Not worth it. Not recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Such an amazing hotel! The work and pride that was put into the renovation and upkeep of this place blew us away. The owner and staff were so welcoming and friendly. Everything from the information, making reservations, arranging taxis, incredible breakfast and coffee! This place and the people here added so much to our first experience in Havana. This will be my place every time in this city!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Rita Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifully restored building in the authentic heart of Old Havana. Exceptional service and attention to detail and all of the amenities of a 5 star hotel. A memorable experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Minerva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff was very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Avi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great
The hotel is located in the best place in Old Havana, designed in a modern way while preserving the local materials. The service is pleasant and inviting and the breakfast is great. Highly recommended for those who wish to enjoy the real Havana contact with the locals, while maintaining a very high level of services and comfort.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This stay was amazing! Andre and the staff were very friendly and accommodating. This was our first time in Cuba, so they booked everything we needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tanya

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jennie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Andre and his team were absolutely incredible hosts! The residence itself is beautiful inside and out - we spent a lot of time on the roof top patio, which had gorgeous views. Breakfast was amazing and every possible need/request was met. Andre arranged wonderful day tours for us, which were some of the best memories! Excellent restaurant recommendations and reservation assistance! Thank you all for a wonderful week. We’ll be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superb stay
Wonderful stay. Andre and Sandy are perfect hosts - super organised and very passionate about creating a peaceful and interesting experience for their guests. The hotel is very comfortable, the historic building has been beautifully restored and the team are all super friendly and helpful. Highly recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Terezdina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about to be written won’t be enough to describe the experience, the welcome, the warmth, the services, the design and the beauty of this boutique hotel. Both Andre & Sandi are among the most welcoming hosts we’ve ever met. The rest of the team (housekeeping/ Bar) also so friendly and kind. Top location, safe environment. True Cuban Spirit, great hospitality and amazing people! Keep up the good work guys! You are amazing! We can’t wait to come back! Thank you for everything!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place in La Habana Vieja
I’m really happy I found this place for my first visit to Cuba and Habana. It was a great way to start my stay, especially getting the walking tour they provided when I first arrived, so I could get the lay of the land a little easier. I stayed for four nights and I very much hope to come back. The milieux is beautiful, not least the lovely roof terrace. The experience leaves my wanting to describe it more, but I feel I can’t do it justice with words, so I just recommend going if you get the chance.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

ESAU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un oasis dentro de la Habana
Un excelente trato por parte de todooo el staf del hotel. El trato afable de sus propietarios Andre y Sandy te hace sentir entre amigos. Las instalaciones impecables, el breakfast sustancioso y, delicioso. El vecindario super pintoresco y, los servicios extras que ofrece el hotel son el complemento perfecto. Definitivamente regresamos a AS Boutique Residence
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023