Hammerfest Businesshotels

"Das Personal sollte auf Fragen antworten "

"Das Hotel und das Personal waren hervorragend. Unser Superior Zimmer bot einen wunderschönen Blick auf den Hafen. Leider wurde unser Frühstück durch zwei betrunkene Gäste aus Norwegen gestört, was uns dazu veranlasste, den Frühstückstisch vorzeitig zu verlassen. Das Personal schien von der Situation überfordert und konnte die Situation nicht angemessen bewältigen. Es war notwendig, den Manager zu kontaktieren, da sich niemand zuständig fühlte und unsicher war, wie man mit den betrunkenen Gästen umgehen sollte. Trotz der Bemühungen und Entschuldigungen des Personals konnten sie nicht verhindern, dass wir unser Frühstück frühzeitig beenden mussten."