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Tikal Futura Hotel & Convention Center

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Tikal Futura Hotel & Convention Center

Eingangsbereich
Bar (in der Unterkunft)
Business Two Full Size Bed Adult Only Business Lounge Access | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
Innenpool, geöffnet von 05:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Warmsteinmassagen

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11, Guatemala City, Guatemala, 1011
  • Museo Miraflores
    6 Gehminuten
  • Hospital Roosevelt
    3 Autominuten
  • Kaminaljuyú
    3 Autominuten
  • Guatemala-Stadt (GUA-La Aurora Intl.)
    17 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite Deluxe anzeigen

Suite Deluxe | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite Deluxe

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Two Full Size Bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe Two Full Size Bed

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Business Two Full Size Bed Adult Only Business Lounge Access | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Business Two Full Size Bed Adult Only Business Lounge Access

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Business One King Bed Adult Only Business Lounge Access anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Business One King Bed Adult Only Business Lounge Access

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe One King Size Bed anzeigen

Deluxe One King Size Bed | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe One King Size Bed

  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Master Suite anzeigen

Master Suite | Ausblick vom Zimmer

Master Suite

  • 39 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Barceló Guatemala City

Pool
Whirlpool
Wellness
Kostenloser Flughafentransfer
4.5 von 5, Wunderbar, (2611)
Der Preis beträgt 91 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Barceló Guatemala City

Mehr zu dieser Unterkunft

Tikal Futura Hotel & Convention Center

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Guatemala-Stadt und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Poolbar.
Tikal Futura Hotel & Convention Center besitzt 205 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Guatemala-Stadt bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Tikal Futura Hotel & Convention Center zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Museo Miraflores. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Hibiscus Restaurante speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Gesichtsbehandlungen oder ayurvedischen Anwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 6 Gehminuten von Museo Miraflores und 3 Minuten Fahrt von Kaminaljuyú
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Tikal Futura Hotel & Convention Center bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter, Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 17993 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Tikal Futura Hotel & Convention Center für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Guatemala-Stadt ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hibiscus Restaurante – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Eleven Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Zed Bar – ein Coffeeshop am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 17:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 180 GTQ für Erwachsene und 99 GTQ für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Eleven Bar
  • Hibiscus Restaurante
  • Zed Bar

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Bowlingbahn
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (17.993 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 482.00 GTQ.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 350 GTQ

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass unabhängig vom Alter beim Check-in ein gültiger Ausweis für jeden Gast vorgelegt werden muss.
Die Richtlinien der Unterkunft sehen vor, dass Minderjährige unter 18 Jahren, die nicht von ihren Eltern begleitet werden, beim Check-in eine beglaubigte Reiseerlaubnis von beiden Elternteilen sowie Kopien ihrer Ausweise vorlegen. Es gelten möglicherweise weitere Richtlinien für den Check-in.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 13. Januar 2025 bis zum 16. Januar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Whirlpool
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Tikal Futura Hotel & Convention Center gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution: 100 GTQ pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 180 GTQ für Erwachsene und ca. 99 GTQ für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 GTQ pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 100 GTQ für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 12 Jahre)
  • Gebühr für frühen Check-in: 482.00 GTQ (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 350 GTQ (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Tikal Futura Hotel & Convention Center bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 05:30 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Tikal Futura Hotel & Convention Center erlaubt keinen Verzehr von Alkohol.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Tikal Futura
Grand Tikal
Grand Tikal Futura
Grand Tikal Futura Guatemala City
Grand Tikal Futura Hotel
Grand Tikal Futura Hotel Guatemala City
Grand Tikal Hotel
Hotel Grand Tikal
Hotel Tikal Futura
Tikal Futura
Grand Tikal Futura Hotel Guatemala/Guatemala City
Hotel Grand Tikal Futura
Grand Tikal Futura Hotel
Tikal Futura Hotel Convention Center
Tikal Futura Hotel & Convention Center Hotel
Tikal Futura Hotel & Convention Center Guatemala City
Tikal Futura Hotel & Convention Center Hotel Guatemala City

Bewertungen von Tikal Futura Hotel & Convention Center

Bewertungen

9,0

Wunderbar

681 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
197 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
36 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Liane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes hotel. Imner personal an der lobby-,/eingangsbereich. Lage mit Anbindung an Shoppingcenter. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Paul, Las Vegas

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

George

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Great customer service. Good location Rooms are nice, clean and spacious but can use some updating. The breakfast buffet is tops And the restaurant new menu is off to a good start. Will love to have the bar open on Sundays
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Edwin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good place to stay
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the pool as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good buffet for breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encanta estar en Tikal Futura es un gran hotel excelente servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maria I

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Michelle

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción para hospedarse
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Maricruz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nada especial
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
From staff to the room, was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was kind and professional I highly recommend this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

MIRNA

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

reyna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Well!, to be a 5 star Hotel in Guatemala, it does not cut it 😐 sadly because being from there to go visit you think it would be a nice experience. Got that one in particular because my aunt wanted to see a show that night which btw was very nice and made the bad taste sort if go away. Reception is horrible , some people don’t understand the meaning of customer service, I’m paying for a service which did not get , front personnel were extremely rude , they don’t care was basically told if you don’t like it too bad wow ! They leave you talking to yourself and then take forever to take care of you , at the end made us walk all the way across the building to check in right after doing the line and being the next person with no more people behind but they said it was to avoid the crowds 👻 what crowds? My aunt had to drag her suitcase all over and Yes there was a few nice indigenous people making the lines themselves & most unfortunate , that’s probably the reason why we were moved , like I mentioned we are from Guatemala and we look artesanal to put it nicely , sad this happens and management don’t care. Just to check in took almost 2 hrs and the room wasn’t even what I had paid for 😤
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

orlando

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joselin carolina

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eva

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Denys

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathroom needs improvement. It was challenging in using the shower handles were not properly adjusted the water was going everywhere and the water in the tub was not draining properly. The room was clean and organized, but no refrigerator which was disappointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Francisco

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The foro two nights the Sink and toilets did not work. I was moved 3 times. The Front Desk desk personal have no idea how to run a hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024