"Really well done hotel in the middle of the city. Fantastic plunge pool on the roof and the bar to match. Room was a little small but the beds were su ... " Mehr
25. Aug. 2024 von Ruzanna Zakharyan
Sehr geehrte/r Diego,vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Carmen Granada; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten.Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt im Barceló Carmen Granada hatten.Wir bedauern, dass die Englischkenntnisse unseres Personals nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern.Abschließend möchten wir betonen, wie erfreulich es ist, dass Sie unseren Service insgesamt positiv bewertet haben. Unser engagiertes Team im Barceló Carmen Granada setzt sich stets dafür ein, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, sei es durch unseren 24-Stunden-Empfang, unser Restaurant oder unseren Fitnessraum mit Blick auf die Sierra Nevada.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ruzanna Zakharyan, Guest Experience
27. Mai 2024 von Noelia Cervera, Guest Manager
Dear Lucy,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear that the size of the room did not meet your expectations and that you experienced disturbance due to noise from neighboring doors. Additionally, we apologize for the inconvenience caused by the room service not matching the high standards we strive to uphold. We are delighted that you found the hotel's central location to your liking, and it pleases us to know that the rooftop plunge pool and bar provided you with fantastic memories. Your comments on the comfort of our beds and the tranquility of your room, aside from the door noise, are greatly appreciated. We also take pride in offering a variety of amenities to enhance our guests' stays.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Kind regards,Noelia Cervera, Guest Manager
Barceló Carmen Granada Hotel bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und 5 Tagungsräume sind verfügbar. Barceló Carmen Granada Hotel bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Granada mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)
Barceló Carmen Granada Hotel verfügt über 222 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Granada bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Carmen Restaurant – ein Restaurant. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Cafe Lounge Bar – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.