The Star Grand at The Star Gold Coast

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Star Grand at The Star Gold Coast

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Rezeption
Club-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
8 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Außendetails

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD, 4218
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum)
    ‪7 Gehminuten‬
  • Dracula's Cabaret
    ‪7 Gehminuten‬
  • The Star Gold Coast
    ‪7 Gehminuten‬
  • Surfers Paradise, QLD (SFP)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zweibettzimmer

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Suite

  • 81 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer

  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer

  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

  • 80 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zweibettzimmer

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, Terrasse (Ocean)

  • 113 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Star Grand at The Star Gold Coast

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Broadbeach, mit 8 Restaurants
8 Restaurants, Außenpool und 6 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Snackbar.
The Star Grand at The Star Gold Coast besitzt 592 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Gold Coast bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools und Außenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Star Grand at The Star Gold Coast vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: The Star Gold Coast. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 8 Restaurants und 6 Bars sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße italienische Küche mit Blick auf den Pool bei Cucina Vivo, einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 9 Gehminuten von Pacific Fair Shopping Centre und 5 Minuten Fahrt von Slingshot
The Star Grand at The Star Gold Coast bietet seinen Gästen 2 Whirlpools, einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1627 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Star Grand at The Star Gold Coast im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Gold Coast mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Cucina Vivo – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Kiyomi – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und Abendessen im Angebot. Besonders koreanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Garden Kitchen & Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Nineteen at The Star – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Imperial at The Star – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (20 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 39,90 AUD für Erwachsene und 19,90 AUD für Kinder
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cucina Vivo
  • Garden Kitchen & Bar
  • Imperial at The Star
  • Kiyomi
  • Nineteen at The Star

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.627 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.85%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 AUD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 39.90 AUD für Erwachsene und ca. 19.90 AUD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 20 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.85 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gold Coast Jupiters
Gold Coast Jupiters Hotel
Jupiters Casino Gold Coast
Jupiters Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Casino Hotel Gold Coast
Jupiters Gold Coast
Jupiters Hotel
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel Gold Coast
Broadbeach Conrad
Conrad Broadbeach
Conrad Hotel Jupiters
Jupiters Hotel Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel And Casino Gold Coast
Star Gold Coast Broadbeach
Star Grand Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel
The Star Grand at The Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel Broadbeach

Bewertungen von The Star Grand at The Star Gold Coast

Bewertungen

8,4

Sehr gut

545 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
230 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
123 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
70 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
41 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Val

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Nichole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Couples weekend
Amazing couples weekend away. Good variety of food and entertainments.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa-Ann, Cronulla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in Broadbeach, close to GLink, bars, restaurants, shopping, short walk to the Beach.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jere

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really liked the exquisite look, great room at the Star Casino
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Stephen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean, Modern, and very comfortable
Great Venue, as always when I stay here. Hotel itself is clean, modern, and very comfortable. Great selection of restaurants for Breakfast and all other meals too.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

DARREN

Gut: Personal & Service
The stay was satisfactory.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed in room 1601 , every night there was crashing and banging going on upstairs like it was service room and you could hear people walking on timber floor I guess
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Tony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Service of accommodation poor. Bar area inside Casino poor
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The person at reception (Lily) was incredibly helpful, professional and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Natalie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a nice room, sadly the view of the aircon was not what would be expected of a 5 star hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Hannah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfortunately, I would say this was a good holiday. From the moment we checked in to the moment we checked out, it was a mess. We were promised two interconnecting rooms due to elderly grandparents and kids sleeping in both rooms. When we got there, they said we didn't get that... then made us wait until they "asked" other guest to move rooms so we could be accommodated making us feel guilty (they made the mistake on their end. Then we had a bad experience in the hotel restaurant when we told about a member discount and the manger refused to apply it... coffee ordering at the café didn't either go to well with the barista fulfilling orders placed after us (we just ordered coffee) and then being rude to my husband after making us wait. And lastly, we had noisy upstairs neighbours moving around and banging which lead to a picture falling of the wall (luckily my child was sleeping on the other side to where the picture was) at 2am - we told the check out that morning and she came back asking why we didn't make a complain then and there....after going back and forth she said she will refund us $100. I'm sure people have a lot of good things to say but we had one off holiday.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, lovely clean rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jae Moon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Helpful staff,Most of the public areas were clean and tidy however the toilets could and should be cleaned much more regularly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Graeme

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed at Star and took in a dinner and a show. Staff very helpful, venue was great. Food and accommodation excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kylie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Karma

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The star casino hotel deserves 5 stars
Got a good deal, thanks to my rewards deal through hotels.com!! It included more than 1 bargained for as on arrival they told me about the layer check out & "$50 room voucher" so it gave a couple of extra nice inclusions to the stay despite it was sadly only overnight. Breakfast was amazing as they got the chef to go around as re my dietary requirements to ensure I knew what foods I could eat which made it alot easier & with a good selection generally available too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room wasn't cleaned, bed sheets made up, anytime of our stay which was 5 nights, so i was ringing up house keeping every day ( when they eventually picked up) and asked for amenities, toilet paper etc. Asked at front desk for toilet paper, towels , never came so i had to ring house keeping at 2am for them. Door swipe key for the lift barely reacted to engage our floor and with 21 floors going up and down constantly missing your floor as the key would not lock in your exit floor was annoying. The tv didn't have HDMI capabilities, nor screen mirroring, or chrome casting even tho its a smart tv. I rang up front desk and they said youtube a solution as they couldn't help or send anyone to trouble shoot. Disappointing for being a 5 star hotel and the $ i paid.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

edward

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Not worth the price
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall it was a nice stay. The check in process could be better and faster
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent accomodation, the best buffet at Gold Coast, swimming pool areas,
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Mark

Mit dem Partner gereist
Location good Room outdated, requires new carpet in the rooms, the quality of the food court appears to have decreased recently.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Chantelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so friendly and helpful!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jo

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Uncomfortable
The bed was so uncomfortable that it dipped in the middle. The shell pressure was terrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024