6/10 – Okay
Lisa
Mit dem Partner gereist
29. Feb. 2024
Gut: Ausstattung
Dieses Hotel war das teuerste unserer 3-wöchigen Philippinenreise, leider konnte es mit den anderen Unterkünften nicht mithalten. Die Zimmer liegen nahe am Strand gelegen (kein direkter Blick). Leider handelt es sich aber um keinen Badestrand. Während unseres Aufenthalts regnete es leider häufig und es stellte sich heraus, dass das Dach nicht dicht ist. Es tropfte ins Bett. Ausserdem funktionierte das WLAN fast überhaupt nicht, die Dusche hatte keinen Wasserdruck und die Duschhandtücher hatten braune Flecken. Wir beschwerten uns bei der Unterkunft. Sie versuchten uns entgegenzukommen indem sie einen zusätzlichen WLAN Router aufstellten, das Dach notdürftig flickten und die Dusche reparierten. Am letzten Tag durften wir außerdem in ein anderes (größeres) Apartment wechseln. Dort stellten wir leider fest, dass auch hier der Standard nicht dem regulären Preis von ca. 140€ entspricht! Die Dusche funktionierte nur mit kaltem Wasser. Außerdem waren die Räumlichkeiten befallen von Käfern. Außerdem war der Generator nachts regelmäßig zu hören.
Wir müssen der Unterkunft zu gute halten, dass sie versucht haben uns entgegenzukommen, sie übernahmen unseren Flughafentransfer. Das war ein kleines Entgegenkommen, wenn man berücksichtigt, dass wir viel Geld für die Unterkunft ausgegeben haben. Deshalb müssen wir rückblickend leider sagen, dass wir diese Unterkunft nicht mehr buchen würden und sie nicht empfehlen können. Das Personal war immer freundlich und bemüht.
