6/10 – Okay
Hilde & Markus G., Koblenz
5. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Leider keine volle Punktzahl!
Wir waren im Juni 2022 in dieser Ferienwohnung. Positiv war, dass der Vermieter immer sehr schnell geantwortet hat und kleine Fragen und Probleme lösen konnte/wollte. Negativ war, dass die Wohnung ein Problem mit Schimmel hat. Die Wand zwischen Badezimmer und Kochnische war feucht und der Putz blätterte ab. Die Unterschränke in der Küche haben sehr stark nach Schimmel gestunken. Nach unserer Reklamation kam eine Reinigungskraft und hat die Schränke mit einem Schimmelreiniger ausgewaschen und das Geschirr gespült. Das hat natürlich nur 1 Tag Wirkung gezeigt. Insgesamt hat uns diese Situation sehr geärgert, da dieses Feuchtigkeitsproblem in diesem Zustand nicht neu war. Diese Wohnung hätte nicht vermietet werden dürfen. Da wir keine Lust hatten 1.200 km nach Hause zu fahren und den Urlaub abzubrechen, haben wir diesen Umstand zähneknirschend hingenommen. Wir hätten uns über einen Rabatt zur Wiedergutmachung gefreut und haben auch danach gefragt. Statt dessen wurde uns ein freies Wochenende in der Nebensaison angeboten. Dieses Angebot möchten wir nicht annehmen. Die Ursache für die Feuchtigkeit muss gefunden und behoben werden. In diesem Zustand kann ich diese Wohnung leider nicht empfehlen!
Hilde & Markus G.
Aufenthalt von 16 Nächten im Juni 2022