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Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature

2 Innenpools, 2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Ausstattung der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer
Lobby
Restaurant

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida do Infante, 25, Funchal, 9004-542
  • Casino von Madeira
    ‪4 Gehminuten‬
  • Avenida do Mar
    ‪9 Gehminuten‬
  • CR7 Museum
    ‪9 Gehminuten‬
  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Ocean Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior Ocean Room

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Ocean Suite anzeigen

Superior Ocean Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior Ocean Suite

  • 66 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Ocean Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Ocean Suite

  • 77 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Avenue Room anzeigen

Avenue Room | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Avenue Room

  • 41 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Panoramic-Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Panoramic-Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Ocean Junior Suite

  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Garden Room anzeigen

Garden Room | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Garden Room

  • 47 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Ocean Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Ocean Room

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

Superior Ocean Suite (2Ad+2Ch)

  • Platz für 4 Gäste

Superior Ocean View (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Ocean Suite (2/3Pax)

  • Platz für 3 Gäste

Single Superior Sea View

  • Platz für 1 Gast

Ocean View (2Ad+1Ch)

  • Platz für 2 Gäste

Ocean Suite (2Ad+2Ch)

  • Platz für 4 Gäste

Garden View (1Ad)

  • Platz für 1 Gast

Superior Ocean View 1Ad

  • Platz für 1 Gast

Garden Room 2Ad

  • Platz für 2 Gäste

Superior Ocean Suite (2/3Pax)

  • Platz für 3 Gäste

Avenue Room (1Ad)

  • Platz für 1 Gast

Ocean View (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Single Garden View

  • Platz für 1 Gast

Ocean View (1Ad)

  • Platz für 1 Gast

Avenue Room (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Superior Ocean View 2Ad+1Ch

  • Platz für 3 Gäste

Double Garden (2+1)

  • Platz für 3 Gäste

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Terrasse/Patio

The Vine

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (949)
Der Preis beträgt 209 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
The Vine

Mehr zu dieser Unterkunft

Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 5 Restaurants und 2 Außenpools
5 Restaurants, 2 Innenpools und 2 Außenpools – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wellnessbereich, 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges.
Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature besitzt 300 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Funchal bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehören 2 Außenpools und 2 Innenpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Laurea Spa besitzt 7 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du CR7 Museum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Innenpools und 5 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Innenpools und 2 Außenpools pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Laurea Spa Schlammbädern oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 9 Minuten zu Fuß von CR7 Museum und 2 Minuten Fahrt von Markthalle Mercado dos Lavradores entfernt
Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature bietet seinen Gästen nicht nur einen Wellnessbereich, 2 Außenpools und 2 Innenpools, sondern auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 5 Tagungsräume. Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Funchal mit einer Sternebewertung von 5.

Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature hat 5 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 10.00 EUR pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 10.00 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 8955

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Savoy Palace Hotel Funchal
Savoy Palace Hotel
Savoy Palace Funchal
Savoy Palace Gardone Riviera
Hotel Savoy Palace Lake Garda/Gardone Riviera

Bewertungen von Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

410 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
53 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dr Rüdeger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Detlev

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property with various amenities. In terms of service, in particular in the F&B area, there is definitely room for improvement.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Silvia

Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Udo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent everything! Great experience. Can’t wait to go back.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Adresse in Funchal
Wir waren zwei Wochen im Savoy Palace und haben es sehr genossen. Der Pool ist riesig und unser Sohn hat es sehr genossen. Der Ein-/Ausstieg ist insbesondere für kleine Kinder überall möglich. Der Zugang zum Meer über das Royal Savoy ist sehr bequem. Die Suite war sehr gross und modern und mit jeglichem Komfort ausgestattet. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Funchal hat uns auch gut gefallen. Die Anlage ist sehr sauber und gut gepflegt.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Yunus, Winkel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What we particularly liked: nice big and clean rooms, rooftop pool (adults only), easy walking distance to restaurants and Funchal old town What can be improved: Barista coffee / porter filter at breakfast instead of Nespresso.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Christian, Karlsruhe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Hotelanlage mit schönem Park und mehreren Schwimmbädern im Zentrum von Funchal.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Hannes

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sehr schöne Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Fabrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personnel au petit soin
Merveilleux séjour, le personnel extraordinairement gentil!! Seul bémol, le spa est payant…
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Joerg

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Ein Tophotel, mit super Lage, nutzbar um die Insel Madeira zu erkunden. Tolles Fruehstueck, exzellente Restaurants. Hier passt alles.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
das hotel ist schön, wenn auch sehr groß. Toll fanden wir die Skybar auf dem dach. der Ausblick war fantastisch. ebenso schön der große Pool und die gesamte anlage ringsherum. das personal war superfreundlich. das frühstücksbuffet war sehr umfangreich, allerdings hätten wir uns eine bessere qualität der speisen gewünscht. um den guten zustand des hotels weiterhin halten zu können, sollten die an einigen stellen im zimmer und den öffentlichen bereichen defekten marmorplatten ausgetauscht werden. im schön designten bad wäre eine zusätzliche ablagefläche wünschenswert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Ingmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Dario

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ich fang mal mit dem negativem an. Die Kellner, sowohl beim Frühstück, am Pool und auch die Handtuchausgabe waren eine reine Zumutung. Wir waren nicht die einzigen Gäste die sich mehrfach beschwert haben. Kellnerservice 1/10 Hotelservice 10/10 Man merkt das die Kellner keinerlei Ausbildung haben und Erfahrung fehlt, Es kam ständig am Frühstück eine falsche Bestellung an, Löffel zum umrühren wurden ständig vergessen. Somit der Espresso kalt, man musste wirklich ständig nachfragen. Wenn ich ein 5 Sterne Hotel buche, dann erwarte ich TOP Service. Das war wirklich unterirdisch. Teilweise musste man 30-60 Minuten warten um am pool was zu bestellen, das darf sich so ein Hotel nicht erlauben. Jetzt das Positive Alles andere war wirklich TOP - die Zimmer, das Hotel an sich, die Anlage, die Qualität waren super. Außerdem wurden bei Beschwerden die Probleme schnell gelöst, allerdings will ich in einem 5 Sterne Hotel mich erst gar nicht täglich beschweren müssen. Daher würde ich dem Hotel 8/10 Punkte geben. _____________________ ENGLISH I'll start with the negative. The waiters, both at breakfast, at the pool and hand towels were a pure impertinence. 1/10 Stars, not acceptable for 5 Star Hotel, Everything else was absolute nice. It still was annoying to complain about everything the waiters did wrong to get what we needed, so i would gtive that hotel 8/10

10/10 – Hervorragend

Gerd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat einfach alles gepasst. Das Personal an der Rezeption nimmt alle Wünsche entgegen, ist auch sehr hilfsbereit bei externen Buchungen. Die Zimmer werden 2-3 Mal am Tag in Ordnung gebracht, ohne dass man das Personal jemals persönlich antrifft. Gerne wieder!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Gerd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Monika

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
18 Nächte über Weihnachten & Neujahr und an keinem Tag habe ich mich wirklich als Gast willkommen gefühlt. Der Service ist absolut ungenügend, unfreundlich und unmotiviert. Man fühlt sich eher als Störfaktor, statt als Gast, vor allem beim Frühstück. Von den Kellern wurde man nie begrüsst. Die Köche in der Show-Küche wirkten gestresst, auch wenn keine Leute warten. Die Lust, eine Eierspeise zu bestellen, vergeht einen hier ganz schnell. Eine Bestellung von O-Jus und Cappuccino brauchte zwei Anläufe und eine Wartezeit von mind. 15 Minuten. Teilweise musste man das Zweite nochmals bestellen, da es zu schwierig war, zwei Sachen zusammen zu bringen. Niemand kam auf die Idee, später nochmals nachzufragen, ob man nochmals etwas wünscht, zB. ein Jus oder Kaffee. Housekeeping ist weniger als nichts. 18 Tage wurde der (übrigens unhygienisch fleckige) Teppich NIE gesaugt. Fuseln & Krümel blieben die ganzen Tage mit mir im Zimmer. Die Gläser & Tassen wurden NIE ersetzt, höchstens kurz im Zimmer ausgespült.. nach drei Tagen hatte ich einen Hautausschlag um die Lippen. Äusserst unhygienisch! Ich meldete mein stetig wachsendes Unwohlsein in diesem Hotel. An der Reception war man entsetzt, meine Anmerkungen zu hören und versprach mir, dass sich das Management darum kümmern wird und mir ein Feedback gibt. Nun bin ich wieder zuhause und kein Mensch hat sich vor Ort gemeldet, um die schlechten Dienstleistungen zu besprechen. Mein Fazit: die können das eben gar nicht besser.

6/10 – Okay

Nascimento

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist schön, Zimmer auch ordentlich, aber der Service hat die 5 Sterne nicht verdient. Das Problem ist der Frühstück, die Kellner waren sehr schlecht gelaunt, nicht aufmerksam. Mehrmals fragen, damit man den Kaffee bekommt, oder keine Servietten mehr vorhanden ist unglaublich für den Preis. Schlangen vor dem Frühstücksraum, immer die gleiche Ausrede: viel zu tun. Sowas nennt man schwaches Management.

8/10 – Gut

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel aber die Wege sind entsprechen weit.
Sehr modernes komfortables Hotel mit riesigem Pool. Meerzugang beim Schwester Hotel Royal Savoy. Die Ventilatoren für die Abluft sind unter den Zimmern und waren auch im 14. Stock noch sehr laut und übertönten das Meeresrauschen. Frühstück war super, die Skybar bietet einen einmaligen Rundblick. Das Gym ist grosszügig und erstklassig ausgerüstet.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022