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"It was very comfortable, lots of places to chill, have drinks/snacks or just catch the sun. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 30 Aug 2023

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Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 4 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick (Side Sea View)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: CR7 Museum. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.

  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 10 Minuten zu Fuß von CR7 Museum und 2 Minuten Fahrt von Markthalle Mercado dos Lavradores entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel basierend auf 91 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

Alle (25) Paare (48) Familie (7) Sonstiges (4) Freunden (4)
5 von 5

Beste Lage, sehr gutes Hotel

Location: Alles gut zu Fuß zu erreichen oder nicht weit zu den Stationen für die Auffahrt zum botanischen bzw. tropischen Garten.
Das Hotel hat die beste Lage in Funchal. Über dem Hafen, wenige Gehminuten zum selbigen, wenige Gehminuten zur Hafenpromenade und in die Altstadt. Nur zur "neuen" Promenade do Lido ist es etwas weiter (ca. 6€ mit Taxi). Herrlicher Ausblick, ausgezeichnetes Frühstück, aufmerksames Personal.

Gepostet von aus W.a.d.D. am 21. Feb. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2018 von Fernando Carriço

Lieber Gast Mensch, Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Fernando Carriço Hotel Direktor

4 von 5
Standort Top, essen nicht so überragend, allgemeine Hotelanlage OK. 5 Gratis Parkplätze, die während unseres 7 tägigen Aufenthalts aber immer von denselben Fahrzeugen besetzt waren.

Gepostet von am 8. Juli 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juli 2024 von Orlando Araújo

Sehr geehrter Herr Andreas, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Pestana Casino Park mitzuteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und unsere Gesamtqualität zu perfektionieren. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrem Restauranterlebnis enttäuscht waren. Ihre Anmerkungen haben wir mit unserem Manager für Lebensmittel und Getränke mitgeteilt, und wir ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um unser Angebot zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt im Pestana Casino Park und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüOrlando AraújoHotel Direktor

5 von 5

Gepostet von am 24. Mai 2024

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5 von 5

Gepostet von am 6. Juni 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Juli 2023 von Orlando Araujo

Dear Elsa,Thank you for your feedback which is very important for our daily operation.Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Orlando AraujoUnit's Manager

4 von 5
Obwohl das Hotel in die Jahre gekommen ist, ist es eine sehr schöne Hotelanlage. Vorallem die Aussenpoolanlage ist sehr schön.

Gepostet von am 5. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Mai 2023 von Orlando Araujo

Lieber Gast, Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Orlando AraujoHotel Direktor

5 von 5
Die Lage ist einzigartig und zentral

Gepostet von am 1. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Mai 2023 von Orlando Araujo

Lieber Gast,Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Orlando AraujoHotel Direktor

5 von 5

Gepostet von am 12. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

3. März 2020 von Fernando Carriço

Dear Guest, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Manager at Pestana Casino Park

5 von 5
Alles was super aber die Einrichtung (Möbel, TV) sind ziemlich alt für ein 5* hotel.

Gepostet von am 16. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2020 von Fernando Carriço

Lieber Gast,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare und Ansichten mitzuteilen. Im Pestana Casino Park nehmen wir das Feedback unserer Gäste ernst, denn nur so können wir den Service für unsere Gäste wirklich messen und kontinuierlich verbessern. Wir sind enttäuscht zu hören, dass Sie unser Unterkunftsangebot nicht ausgezeichnet fanden, und entschuldigen uns, dass wir Sie in diesem Punkt nicht beeindrucken konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Wir wollen uns verbessern und freuen uns, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando Carriço Abteilungsleiter

2 von 5
Aussenanlage ist sehr schön, auch das Frühstück ist sehr fein und reichhaltig. was ich bemängle für ein so grosses Hotel das eis keine oder nur 5 Parkplätze hat, und das Auto auf dem parkplatz beim Casino parken muss und das gegen eine Gebühr die auch noch selber bezahlt werden muss. Personal ist nicht gerade freundlich Die sauberkeit der Zimmer sind für ein 5 Sterne Hotel nicht Akzeptabel, sehr schlecht. Ich werde das hotel nicht mehr buchen.

Gepostet von aus Schweiz am 31. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Aug. 2019 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Einrichtungen und Dienstleistungen zu geben. Leider haben wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen alle genannten Punkte zur kurzfristigen Verbesserung zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen noch eine Gelegenheit geben, Sie über unsere hohen Servicestandards zu informieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer und unvergesslicher zu gestalten. Viele Grüße Fernando Carriço Unit Manager

4 von 5
Gute Lage, in wenigen Gehminuten unten am Hafen oder in der Altstadt von Funchal. Reichhaltiges und grosses Frühstücksbuffet.

Gepostet von am 5. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Juni 2019 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihr Feedback. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserer Einheit genossen haben. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Beste Grüße, Fernando Carriço Regisseur

Über Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

Umgebung Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal, 9004-513

Unterkunftsmerkmale

Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Tennisplatz im Freien. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, einen Außenpool und einen Innenpool. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Funchal mit einer Sternebewertung von 5.

  • 1 Gebäude
  • 379 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 3 Restaurants
  • Tagungsräume
  • Casino
  • Nachtclub
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Bibliothek
  • Garten
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Poolbar

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools: 1
  • Anzahl der Außenpools: 1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Tennisplätze im Freien: 1
  • Wäscherei
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel besitzt 379 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Panoramico – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Sunset – eine Brasserie mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien, Jachthafen vor Ort und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Spielplatz vor Ort
  • Wasserski in der Nähe
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Gleitschirmfliegen in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Wellness

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

  • Körperanwendungen
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Die Unterkunft wird professionell gereinigt.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft verwendet einen professionellen Reinigungsservice
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Portugal)
  • Unterkunfts-Registrierungsnummer - 3976
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden
  • Online penalty collection

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 15 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Pestana Casino Park Ocean Spa
  • Pestana Casino Park Hotel & Casino
  • Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel Hotel
  • Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel Funchal
  • Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel Hotel Funchal

Was du noch wissen musst

  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

  • Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)
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