6/10 – Okay
Ingo V., Nordrhein-Westfalen - Sendenhorst
23. Jan. 2020
Eigentümer interessiert sich nicht für Unannehmlichkeiten
Ob Eigentümer oder Verwalter, alle sind solange nett, bis man sie auf Mängel anspricht. Wir hatten mit 6 Personen drei Schlafzimmer, ein Masterbad und ein separates Bad. In diesem Bad ist der Druck der Toilettenspülung am zweiten Tag ( 11.12. ) ausgefallen. Der Verwalter kam direkt und hatte augenscheinlich den Schaden behoben. Am gleichen Abend trat der Schden aber erneut dauerhaft auf. Der Verwalter wollte am nächsten Tag um 16 Uhr kommen. Kurz vor dem Termin meldete er sich wegen einer anderen Störung ab und wollte nach deren Behebung kommen. An diesem Abend haben wir nichts mehr gehört. Auf unsere schriftliche Nachfrage am kommenden Tag wurde uns mitgeteilt, dass hier noch Material eingekauft werden müsse und man dann anschließend käme. Am 15.12. um 16 Uhr wurde der Schaden dann behoben. 4 Personen ind Tag und Nacht durch unser Schlafzimmer auf die Toilette gegangen.
Diese Tatsache wird jetzt, obwohl alles schriftlich und telefonisch festgehalten vom Verwalter und Eigentümer geleugnet. Dazu kommt, dass wir am 11.12. dem Verwalter eine kaputte Fliese im Wohnbereich gezeigt haben, bei der die Fliesenkante um zwei Zentimeter spitz absteht. Wir haben diese Stelle mit einem Fußabtreter überdeckt, damit weder wir noch unsere Enkelkinder sich dort schlimm verletzen. Auch hier liegen Bilder vor, werden aber ignoriert. Dazu ist ein Teil der Fliesenkante am Pool abgesplittert und locker, wie auch durch Entfernung der Einlasstreppen an den tiefen Stellen im Wasser die Zementblöcke nicht, oder unsachgemäß repariert worden. Auch hier wurde ich nur als Nörgler denunziert, dem weitere Mails untersagt wurden. Es würden 34 positive Bewertungen existieren. Meine Bewertung möge man an ungerechtfertigt zurückweisen. Ich habe ihn gebeten, da ich wegen der sehr guten Lage der Immobilie, und ohne Mängel, gerne wieder buchen möchte, mir eine Entschädigung in Höhe vom 300 Dollar zu erlassen. Dieses wäre 1/10 des Mietpreises. Ich habe ihn gebeten die Mängel zu beheben und dafür würde ich auf eine Bewertung verzichten. Auf die Wiedergabe hierauf möchte ich verzichten, nur als Betrüger, der nach einem Urlaub seine Urlaubskasse durch ungerechtfertigte Behauptungen aufbessern will, lasse ich mich nicht titulieren. Ich habe es schriftlich vom Eigentümer! Ich sehe mich nicht in der Lage Ihre Behauptungen zu überprüfen. Dazu gäbe es keinen Anlass! Mehr Überheblichkeit gibt es nicht. Hier muss ich anzweifeln, dass die bisherigen Bewertungen ernst zu nehmen sind. Sorry!!
Ingo V.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2019