2/10 – Ungenügend
Nicola H.
20. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Achtung Schimmel!!
Achtung, Schimmel!!!
Wir haben dieses Ferienhaus mit 7 Personen inklusive 3 kleinen Kindern für eine Woche angemietet.
Voller Vorfreude mussten wir beim Check in feststellen, dass das Haus nicht gereinigt war. Telefonisch ist samstags niemand erreichbar, also schrieb ich eine Mail und hoffte auf Antwort. In der Zwischenzeit gingen wir spazieren. 3 Stunden später konnten wir dann endlich mit völlig übermüdeten Kindern einchecken.
Zunächst dachten wir, super endlich Urlaub. Doch nach und nach stellten wir immer mehr Mängel an und in dem Haus fest.
x Kaputte Beleuchtung im Außenbereich
x ein relativ großes Loch in einer Metallabdeckung, unter dem es einige meter in die Tiefe geht
x kaputte Gartenlounge
x ungepflegter und dreckiger Außenbereich
x lockeres Treppengeländer
x fehlender Wasserkocher, der im Internet angepriesen wird
Desweiteren riecht die Unterkunft nach Abflussgerüchen.
Die Heizung funktioniert nur bei durchgehender Beleuchtung im Essbereich. Die ersten Tage sind wir bei 16 grad aufgestanden, bis wir das raus hatten und das Licht nachts anliessen.
Am aller schlimmsten jedoch war das verschimmelte kinderschlafzimmer!!!
Eine komplette fensterfront, einfach verglast und ohne Heizung, der absolute Horror!
Unsere Freunde sind frühzeitig abgereist, da wir niemanden in diesem Zimmer nur eine weitere Nacht schlafen lassen wollten!
Der Eigentümer ist für uns nicht zu sprechen und die Agentur will keine Kosten erstatten. Ein Entgegenkommen gab es nicht, eine schimmel
Nicola H.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024