4/10 – Schlecht
Katharina
28. Aug. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand und äußerst renovierungsbedürftig! In unserem Raum (Zimmer 8) ist im Bad der Verputz von der Zimmerdecke gebröselt, es gab Wasserflecken an der Zimmerdecke ebenso wie schwarzen Schimmel! Das Personal versuchte das damit herunterzuspielen, dass sie selber in solchen Räumen wohnen und das Haus "einfach nur alt" ist, es aber nicht gesundheitsschädlich ist. Schimmel ist aber IMMER schädlich!
Uns wurden auch andere Zimmer gezeigt, die ebenso solche Schäden aufwiesen. So etwas sollte nicht vermietet werden!!
Nach einer Beschwerde - die das Personal auch absolut nachvollziehen konnte - wurden wir am nächsten Tag in ein anderes Haus umquartiert. Das Zimmer war deutlich besser, wenngleich auch in der Dusche etwas Schimmel war und die Reinigung zu Wünschen übrig ließ, nachdem in der Dusche noch ein Stück Seife von den Gästen vor uns drinnen lag. Zudem besteht die tägliche Zimmerreinigung nur aus dem Tauschen von Handtüchern - nicht mehr.
Positiv muss ich das Frühstück und die Aussicht vom Lokal hervorheben, ebenso wie das Personal, das sehr bemüht war und nichts für die Zustände des Gebäudes kann.
Katharina
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024