SLS Dubai Hotel & Residences

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von SLS Dubai Hotel & Residences

2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Rezeption
3 Bars/Lounges, Bar auf der Dachterrasse, Tapas-Bar
2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Marsi Drive, Business Bay, Dubai
  • Dubai Water Canal
    8 Gehminuten
  • Bar - S Bar
    1 Gehminute
  • Dubai Trolley Station 3 Tram Station
    4 Autominuten
  • Dubai (DXB-Dubai Intl.)
    18 Autominuten

Zimmeroptionen

Familien-Suite, 1 King-Bett, Balkon (Sky)

  • 92 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon (Duo Beds)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon (Prime Living)

  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, Balkon (Urban Living)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Sky)

  • 67 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Sky)

  • 58 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Wonder Burj Living)

  • 155 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Grand-Zimmer, 1 Doppelbett (Grand Burj Living)

  • 100 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Signature-Zimmer, 2 Einzelbetten (Burj View)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Maisonette, 1 Schlafzimmer, Balkon (Cloud Living)

  • 58 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Loft, 1 Schlafzimmer, Balkon (Inspired Living)

  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Signature-Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Elite-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon (Elite Living)

  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett (Khalifa View)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Schlafzimmer, Balkon (Wonder Living)

  • 155 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Dubai Hotel & Residences

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Dubai in bester Lage (Business Bay) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, 2 Außenpools und 3 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Dampfbad. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
SLS Dubai Hotel & Residences besitzt 575 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 7 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die SLS Dubai Hotel & Residences zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Dubai Water Canal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Fi’lia, einem der 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Ciel Spa verwöhnt dich mit Körperwickeln, Körperanwendungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Yoga-Kurse
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Dubai Mall und einige Minuten von Burj Khalifa entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
SLS Dubai Hotel & Residences bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 260 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. SLS Dubai Hotel & Residences im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Zimmerservice (rund um die Uhr). Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Dubai mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Fi’lia – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Carna by Dario Cecchini – ein Steakhaus mit Brunch und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Privilege – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Brunch, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
EllaMia – ein Café mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
S Bar – Tapas-Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Italienisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 120 AED pro Person
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Carna by Dario Cecchini
  • EllaMia
  • Fi’lia
  • Privilege
  • S Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 260 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 120 AED pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 20.00 AED pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 120 AED pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 120 AED pro Haustier, pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SLS Hotel Residences Dubai
SLS Dubai Hotel Residences
Sls Dubai & Residences Dubai
SLS Dubai Hotel & Residences Hotel
SLS Dubai Hotel & Residences Dubai
SLS Dubai Hotel & Residences Hotel Dubai
SLS Dubai Hotel Residences (Opening March 2021)

Bewertungen von SLS Dubai Hotel & Residences

Bewertungen

8,8

Hervorragend

135 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
21 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christa

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ömer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Deniz Burcin

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Amazing as always! One love!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Frederico

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
half the rooms are fully exposed to the sun, and the ac just cant win it. also there is a prject mistake where they did not put ac in the wash room which becomes a sauna...
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Oren

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Abdulrahman

Gut: Personal & Service
Crowded, need to change elevator to reach your room, AC it was as expected, noise due to instruction in next building and dust always in balcony. In same time, staff are friendly and do their best.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Arbana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my stay at SLS. All the staff were very friendly especially the staff by the pool. I'm not sure her name but a waitress by the pool, asian lady, she was absolutely lovely! Thank you so much
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Micharl

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great facilities. Restaurant and. Cigar bar are first class
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arif

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Said

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sent my wife and my son there from Lebanon really enjoyed it and staff were very friendly. Thank you.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Yousef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Construction sounds by my room couldn’t sleep well
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Mohammed

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noisy and far away location
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Raad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The best in Dubai
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Kenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

samer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Janaina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Franklin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abdulsalam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thanks SLS
Very nice and welcoming.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Micharl

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Micharl

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Suheiri Y

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Sami

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Unpleasant experience
We had an unpleasant experience at SLS. The cleaning standards were inadequate; there was sharp glass on the carpet that pierced my toe and caused a wound. Additionally, there were several flies buzzing around the room. Our biggest concern arose around 11 p.m. when someone entered our room using their own access card. Upon seeing us, they quickly fled. It took the management two hours to address the situation and provide an explanation. This incident left my wife feeling unsafe, but we stayed until morning, getting only three hours of sleep before moving to another place. I spend over 200 nights a year in hotels for work and have never encountered such an experience at a five-star hotel. Although the manager apologized during checkout, no compensation was offered for our disrupted stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024