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La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel

Behandlungsräume für Paare, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Fassade der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Sitzecke in der Lobby
Superior-Zimmer (Spa access included) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
Route de Flayosc, Tourtour, Var, 83690
  • Place Frédéric Mistral
    15 Autominuten
  • Terra Rossa Museum
    16 Autominuten
  • Schloss Entrecasteaux
    25 Autominuten
  • Saint-Tropez (LTT-La Mole)
    68 Autominuten

Zimmeroptionen

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Zimmer (Spa access included) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer (Spa access included)

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Superior-Zimmer (Spa access included) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer (Spa access included)

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer (Spa access included)

  • 10 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Comfort-Zimmer (Spa access included) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Zimmer (Spa access included)

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich
Château de Berne
Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
4.8 von 5, Außergewöhnlich, (160)
Der Preis beträgt 349 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Château de Berne

Mehr zu dieser Unterkunft

La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: 2 Whirlpools und Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna.
La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel besitzt 23 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Tourtour bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.
La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel befindet sich in der Nähe von: Domaine Saint Jean de Villecroze. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 11 Minuten mit dem Auto von Regionaler Naturpark Verdon und 12 Minuten von Domines des Rabelles entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Whirlpools, einen Tennisplatz im Freien sowie einen Innenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 60 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Fitnesscenter. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tourtour mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 21,50 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 60 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1967 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Das Hotelrestaurant ist unter der Woche nur abends geöffnet, am Wochenende serviert es zusätzlich Mittagessen. Im Juli und August ist das Restaurant zum Mittagessen und Abendessen geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.31 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 21.5 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, ANCV-Chèques-Vacances, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay und Apple Pay.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bastide Hotel Tourtour
Bastide Tourtour
La Bastide De Tourtour Hotel Tourtour
Bastide Tourtour Hôtel
La Bastide De Tourtour Hotel
La Bastide De Tourtour
La Bastide De Tourtour & Spa
La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel Hotel
Bastide Tourtour Hôtel
Bastide Hôtel
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Hotel La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel Tourtour
Tourtour La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel Hotel
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Bewertungen von La Bastide De Tourtour & Spa Hôtel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

90 von insgesamt 154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
48 von insgesamt 154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
just the upgrade philosophy is not so convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tobias, Frankfurt am Main

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt im La Bastide De Tourtour war sehr angenehm. Das Gelände liegt am Rand des lebhaften Dörfchens Tourtour. Man läuft circa 7min ins Dorf, wo es einige alternative gastronomische angebote gibt. Wir haben bei unseren 3 Nächten im Hotel allerdings zwei Mal am Abend das Dinner bestellt. Dieses war preislich attraktiv und das Highlight war der Blick beim Essen über das Tal. Unser Zimmer war ein Prestige Zimmer, sehr groß und geräumig, sehr sauber aber vom Einrichtungsstil eher "charmant" und wenig modern. Das passt aber ganz gut ins gesamte Ambiente vor Ort und hat uns nicht gestört. Das Personal ist größtenteils aufmerksam, mit Deutsch kommt man nicht weit, Englisch sprechen auch nicht alle Mitarbeiter. Der Parkplatz am Hotel ist gratis und Ausflüge kann man den ein oder anderen von hier aus vornehmen z.B. die Lavendelfelder von Valensole ca. 1h Fahrt oder die Verdon-Schlucht ca. 45min Fahrt. Negativ sind uns die Getränkepreise aufgefallen, 6,45 € für einen Cappuccino sind zu viel auch wenn dieser sehr gut ist. 9 € Aufpreis für ein Omelett zum Frühstück fanden wir ebenfalls happig zum ohnehin schon nicht günstigen Frühstück von 19 €.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein tolles Hotel, wunderbar gelegen, schöner Pool und alles sehr sauber und und gepflegt. Das Frühstücksbuffet war für mich eigentlich zu übersichtlich, vielleicht bin ich auch nur zu anspruchsvoll, aber bei einem Hotel dieser Kategorie hätte ich schon etwas mehr erwartet. Die Hotelcrew ist sehr freundlich, die meisten Gäste waren Franzosen und Belgier.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Mo.Steph.Chuma, Karlsruhe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft *****
Wir waren für 10 Tage Gast in diesem wirklich traumhaften Anwesen. Rundum stimmig, einfach zum Wohlfühlen, es hat uns an nichts gefehlt. Es gibt keinerlei Kritikpunkte - wie kommen wieder !!!!! Danke
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Andreas, 3700 Spiez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La Bastide
perfekte leistungen, jedoch zu sehr hohenpreisen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in sehr einsamer Gegend!
Alles bestens, schönes Hotel, schöne Zimmer, schöner Pool.

2/10 – Ungenügend

Susanne, Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
NIE wieder! Bett voller Haare!!
Zimmer unbeschreiblich schmutzig! Haare im Bett und schmutzige Toilette etc. Unfreundliche, arrogante Bedienung und Service. Wunderbare Terrasse mit schönen Möbeln, herrlicher Blick aber sehr schmutziger Pool.Die Standardzimmer sind absolut dem Preis nicht gerecht,- häßliches Mobiliar, verstaubte Stoff etc.Wir würden dort nie wieder wohnen wollen!

10/10 – Hervorragend

henri

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Mark, Orangevale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Eunjung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful scenery
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Manon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel agréable, nous avons pu être surclassés sans trop de suppléments. L’installation spa est excellente et très agréable, golf, tennis, etc Très belle vue. Par contre pour un 4* et une chambre prestige, même pas de mini bar/ bouilloire café, une petite bouteille pour 2 pour tout le séjour même pas renouvelée, c’est la même chose pour les cotons je trouve ça un peu limite… le restaurant est bon mais pas excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Laurent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

PATRICK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent séjour je recommande et je reviendrai Endroit idyllique
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Cédric

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Sophie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Stunning place with excellent staff. Highly recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ocean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had an amazing stay at this charming hotel with the best view in Provence
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The building has the wow factor! Room was big and has a large terrace with great view, nice pool, good restaurant and the people are very nice. Close to Gorge du Verdon.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Corinne

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Dommage
Notre séjour a été contrarié par la décision de l’hôtel de nous installer dans une grande chambre pour handicapé mal chauffée et lugubre, en rez-de-chaussée. Impossibilité de pouvoir nous changer de chambre selon la réceptionniste car l’hôtel était plein. Notre réservation avait été faite 1 mois auparavant, et la réceptionniste nous a précisé que l’hôtel nous avait prévenu par mail de la chambre qui nous avait été attribuée … hors il n’en était rien!!! Aucun mail reçu de leur part! Je précise que nous avions réservé une chambre supérieure et pas un premier prix: chambre confort. Finalement après une longue insistance la réceptionniste nous a trouvé une chambre confort (donc de la gamme en dessous) que nous avons accepté. Il n’y a eu aucun geste commercial en retour … nous avons payé le prix d’une chambre supérieure au prix d’une confort. Il est très dommage (compte tenu de la gamme de cet hôtel 4 étoiles) et étant client depuis une vingtaine d’année d’être traités de la sorte. Moralité ne prenez pas de chambre supérieure, vous risquez d’être déçu
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Veronique

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Haut de gamme. Excellent sejour.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Laure

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

CLAUDE

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023