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"Was nice hotel, no coffee available in room for 2 days, no fresh towels for 4. Only seen room staff for 1day. Seemed to be short staffed all round. Re ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 18 Aug 2021

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Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Comfort-Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Mercure Hotel Dortmund Centrum zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Old cityhall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei Bonvivant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Signal Iduna Park und 5 Minuten von Westfalenhallen entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Mercure Hotel Dortmund Centrum basierend auf 16 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,9 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Dortmund Centrum

Alle (3) Paare (5) Geschäftsreise (2) Familie (3) Freunden (2)
3 von 5
Die Lage im Stadtzentrum ist sehr gut. Ein kostenpflichtiger Parkplatz befindet sich direkt nebenan. Die Zimmereinrichtungen haben allerdings einen 70 Jahre Charme und die Sauberkeit ließ auch sehr zu wünschen übrig.

Gepostet von am 27. März 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

28. März 2023 von Mercure Hotel Dortmund Centrum

Lieber Gast,es ist uns wichtig von Ihnen Feedback zu erhalten vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns auch über das Lob und begrüßen Sie gerne bald wieder im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Mit freundlichen Grüßen

4 von 5

Gepostet von aus Buxtehude am 29. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Aug. 2022 von Ihr Mercure Dortmund Centrum

Lieber Gast, was gibt es für eine bessere Motivation unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder. Ganz herzliche Grüße.

3 von 5

Gute zentrale lage

Hotel liegt zentral und ist gut zu erreichen, leider zu wenig Hoteleigene Parkplätze. Zimmer war ok, Badezimmer war zu klein( WC zwischen Dusche und wand war zu eng) würde sich auf eine Renovierung freuen. Frühstück und bar waren sehr gut Für eine Übernachtung ok'

Gepostet von am 7. Nov. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

20. März 2017 von Mercure Hotel Dortmund Centrum

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihre Anmerkungen sehr zu schätzen und wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

4 von 5

partnerurlaub

Das Zimmer war normal gut ausgestattet,die Betten waren sehr bequem. Die Lage war super,man war in wenigen Gehminuten in der riesigen Einkaufsstrasse,u bahn war auch in der unmittelbaren nähe. Parkmöglichkeiten schwierig,hotel eigener Parkplatz sehr klein und 15 pro Tag Zusatzkosten. Alles in allem waren wir aber zufrieden und würden dort wieder übernachten.

Gepostet von am 8. Sep. 2015

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4 von 5

Preis Leistung in Ordnung

Super Lage, nettes zuvorkommendes Personal. Zimmer sind sauber - die Ausstattung nicht die neueste.

Gepostet von am 16. Okt. 2013

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5 von 5

Tolle zentrale Lage!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Man bekommt keine freien kostenlose Parkplätze am Hotel. Daher muß man den Hoteleigenen Parkplatz für 13 Euro pro Tag in Anspruch nehmen. Ansonsten extrem schönes Hotel!

Gepostet von am 28. Mai 2013

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4 von 5
Als wir in das Zimmer kamen, waren die Fenster leider nicht ganz geschlossen, dementsprechend war es sehr kalt im Zimmer... Das Frühstück ist sehr, aber zu teuer.

Gepostet von am 18. Feb. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Mai 2019 von Assistent to General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre offenen Worte und überwiegend positives Feedback bzgl. ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir wissen Ihre persönlichen Anmerkungen sehr zu schätzen und würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihnen eine erfolgreiche Zeit. Ihre Hoteldirektion

3 von 5

Zentral gelegen..

Das Hotel selber ist durchschnitt..nix spezielles.. Jedoch ein riesen kompliment ans Personal vom CheckIn bis CheckOut super Service freundliche und zuvorkommende behandlung.. Sehr empfehlenswert ist das Frühstücksbuffet schon lange nicht mehr so grosse Auswahl gehabt... Die Lage ist Zentral (UBahn gleich um di ecke) und das Nachtleben direkt vor der Haustüre..

Gepostet von am 3. Aug. 2013

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4 von 5
Good place

Gepostet von am 9. Nov. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Nov. 2023 von Mercure Dortmund Centrum

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4 von 5
Was nice hotel, no coffee available in room for 2 days, no fresh towels for 4. Only seen room staff for 1day. Seemed to be short staffed all round. Receptionist was delight though.

Gepostet von am 18. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Sep. 2021 von Mercure Hotel Dortmund Centrum

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit besten Grüßen,

Über Mercure Hotel Dortmund Centrum

Umgebung Olpe 2, Dortmund, NW 44135

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 600 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Hotel Dortmund Centrum mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Dortmund mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 125 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Tagungsräume
  • 6458 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 600 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1956
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Dortmund Ostentor Station (1,4 km)
  • Metrostation: Stadtbahn-Haltestelle Stadtgarten (0,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Dortmund Centrum besitzt 125 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Sitzecke
  • Zimmerservice
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Bonvivant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Fortune – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih vor Ort
  • Fahrradverleih in der Nähe

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Rollstuhlgerechter Weg
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Maximal 2 Haustier(e) Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Sicherheitssystem
  • Besetzte Rezeption
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • LGBTQ-Gäste willkommen
  • Rauchmelder
  • Debitkarten

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 8.025 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 25 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Mercure Dortmund Centrum
  • Mercure Hotel Dortmund Centrum Hotel
  • Mercure Hotel Dortmund Centrum Dortmund
  • Mercure Hotel Dortmund Centrum Hotel Dortmund

Was du noch wissen musst

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

  • Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

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