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Monarque Dar Jerba Narjess

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Monarque Dar Jerba Narjess

Innenpool, 3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Außenbereich
Bar (in der Unterkunft)
Rezeption

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness

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Map
Zone touristique Midoun, Djerba Midun, Medenine, 4199
  • Playa Sidi Mehrez
    12 Gehminuten
  • Djerba Golf Club
    4 Autominuten
  • Djerba Explore Park
    4 Autominuten
  • Houmt Souk (DJE-Djerba - Zarzis)
    40 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Einzelzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Dreibettzimmer

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Doppel- oder Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick

  • 16 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Dreibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Dreibettzimmer

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Monarque Dar Jerba Narjess

Hotel mit 3 Außenpools direkt am Meer
Dieses Hotel bietet dir 3 Außenpools. Außerdem hat Monarque Dar Jerba Narjess einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen einlädt.
Monarque Dar Jerba Narjess besitzt 325 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Monarque Dar Jerba Narjess ermöglicht es dir, Playa Sidi Mehrez innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 3 Außenpools pools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Dampfbad und Sauna
  • 12 Minutes zu Fuß von Playa Sidi Mehrez und eine Fahrt von 4 Minuten von Djerba Explore Park entfernt
Monarque Dar Jerba Narjess bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Monarque Dar Jerba Narjess bietet seinen Gästen 3 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien, einen Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Monarque Dar Jerba Narjess für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Djerba Midun mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Le Pacha – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Monarque Dar Jerba Narjess bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Le Pacha

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.56 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 15. Juni bis 15. September auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dar Jerba Narjess Hotel Sedouikech
Dar Jerba Narjess Hotel Djerba Midun
Dar Jerba Narjess Djerba Midun
Hotel Dar Jerba Narjess Djerba Midun
Djerba Midun Dar Jerba Narjess Hotel
Dar Jerba Narjess Hotel
Hotel Dar Jerba Narjess
Dar Jerba Narjess Djerba Midun
Dar Jerba Narjess
Monarque Dar Jerba Narjess Hotel
Monarque Dar Jerba Narjess Djerba Midun
Monarque Dar Jerba Narjess Hotel Djerba Midun

Bewertungen von Monarque Dar Jerba Narjess

Bewertungen

6,6
8 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5,8/10

Sauberkeit

5,8/10

Personal & Service

4,6/10

Ausstattung

5,4/10

Zustand der Unterkunft

5,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RimA.
Familien freundliches Hotel. Direkt am Strand Top Service. Tolle Programme für klein und groß. Wasserspass auch für ganz kleine Gäste 😊. Essen 🍱 war auch lecker, viel zur Auswahl ob Frühstück, Mittag oder Abend. Ein schönes empfehlenswertes Hotel für die ganze Familie. Nächste Buchung ist bereits geplant 😜
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

2/10 – Ungenügend

Séverine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La chambre est bien rénovée. Salle de bain baignoire écaillée. Climatisation en fin de vie. Restauration pas variée. Manque de cuisine type internationale: frites pour les enfants.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Rim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Binous

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Binous
L'hôtel mérite un peu d'entretien
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Vandana

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ongeorganiseerd
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Andrée

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Sandrine

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Linda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A FUIR
A fuir Hôtel et personnel incompétent du début à la fin Accueil inacceptable et longue attente car ne trouvaient pas la réservation Le personnel n’est pas à l’écoute et s’en fiche complètement des réclamations Je déconseille cet hôtel même si le prix peut paraître correct Hôtel à fuir
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Sandrine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Eric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
En l’état, je déconseille !
L’hôtel fait partie d’un complexe de 4 hôtels dont un ou deux ne sont plus exploités. La propreté de la chambre à l’arrivée laisse à désirer : présence de poils dans les sanitaires, traces sur le sol. Table sur la terrasse non nettoyée. Au cours de la semaine: retrait des serviettes sans en remettre de nouvelles. Idem tapis de bain. Un jour la chambre n’a même pas été faite ! S’agissant de la sécurité dans les jardins: présence de boîtes de dérivation électriques ouvertes - Attention aux jeunes enfants ! De nombreux dénivelés dues aux dalles béton abîmées. Le restaurant : mise à disposition de gobelets plastiques pour se servir l’eau à la fontaine. Les verres étant réservés au consommateurs de vin ! Inadmissible écologiquement parlant ! Les chaises sont inconfortables ! La propreté laisse véritablement à désirer: ce n’est pas sain ! Les chariots utilisés par les serveurs sont dans un état pitoyables: jamais nettoyés ! Cet établissement mérite à peine 2 étoiles ! Je vais souvent en Tunisie et cet établissement mérite véritablement d’être repris en main s’il ne veut pas fermer dans quelques années !
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Yessine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rapport qualité prix parfait .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Saddigh

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

nacer

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Chirazguidah@ live.fr

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La restauration horrible pas d’assiette les serveurs réservent les tables pour des vacanciers avec qui ils ont sympathisé pas d’eau pas de boissons dans le restaurant la nourriture horrible je ne suis pas difficile mais là c’est vraiment grave l’hôtel est présenter en tout inclus mais attention ce n’est pas la réalité arrive là-bas ont a dû sortir manger dehors
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Martine

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La réception personnel désagréable toujours un problème !! C'est stressant Et le restaurant c'est une cantine pas d'assiettes, c'est sale, c'est pas bon, personnels débordé Très mal mangé dommage
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Ismaël

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

N

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Lamia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Plaisir d'être à Djerba la douce.
Le séjour à Djerba est toujours agréable. L'hôtel Dar jerba est acceptable, les chambre sont confortables, l'accès à la plage et aux différentes piscines est très facile. Le restaurant est très moyen, malgré les efforts considérable du personnel. Le manque d'entretiens est remarquable sur tout les équipements et bâtiments de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est très bien pour visiter les différents attractions dans l'ile.
Levée de soleil
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Thu Trang

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Yassine

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

i

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Abderahmen

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
OK
Considering that Tunisia has certain rules about Covid most rules were disregarded and only the staff used masks. some meal times could have been better organised but that was a minor issue.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021