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The Westin Book Cadillac Detroit

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Westin Book Cadillac Detroit

Lobby-Lounge
Außenbereich
Außenbereich
Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar

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Map
1114 Washington Blvd, Detroit, MI, 48226
  • Huntington Place
    ‪7 Gehminuten‬
  • MGM Grand Detroit
    ‪11 Gehminuten‬
  • Ford Field
    ‪13 Gehminuten‬
  • Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County)
    ‪26 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Grand-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Club-Zimmer, 1 King-Bett

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Tägliches nach Wunsch zubereitetes Frühstück gegen Gebühr

Atheneum Suite Hotel

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
4.6 von 5, Wunderbar, (1774)
Der Preis beträgt 215 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Apr.–18. Apr.
Atheneum Suite Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Book Cadillac Detroit

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – nahe MGM Grand Detroit
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Dampfbad und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
The Westin Book Cadillac Detroit besitzt 453 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Videospielkonsolen. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Westin Book Cadillac Detroit zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Campus Martius Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Huntington Place und MGM Grand Detroit sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
The Westin Book Cadillac Detroit bietet seinen Gästen einen Innenpool, einen Whirlpool, Dampfbad sowie Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 20 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 242 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Westin Book Cadillac Detroit für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, Garten und Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Detroit mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
The Motor Bar – Lobby-Lounge mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Starbucks Reserve Café – ein Coffeeshop mit Frühstück, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (14,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 USD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 6 bis 12 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Starbucks Reserve Café
  • The Motor Bar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Tagungsräume
  • 242 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV
  • Videospielkonsole

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 6.00 USD bis 12.00 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 17.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für den Parkservice: 35.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Book Cadillac
    Book Cadillac Westin Detroit
    Detroit Westin
    Westin Book
    Westin Book Cadillac
    Westin Book Cadillac Detroit
    Westin Book Cadillac Hotel
    Westin Book Cadillac Hotel Detroit
    Westin Cadillac Book
    Westin Detroit
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel Detroit
    Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Detroit
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel Detroit

    Bewertungen von The Westin Book Cadillac Detroit

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    611 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    261 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    63 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    46 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    32 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    JK, Bayern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolles Hotel mit sehr gutem Service
    Das gesamte Hotel war sehr sauber, der Service und die Freundlichkeit auf einem hohen Niveau.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

    10/10 – Hervorragend

    Justin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had the most wonderful in Detroit ever because of you all! Thank you for a wonderful experience. I cannot wait until you guys update/renovate the bathrooms to match the rest of your wonderful suites. Thank you for everything!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Russell

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lamar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Flawless
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susan, Grand Rapids

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel. Would like shuttle service to the arenas.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brent

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Kendal

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I was shocked to find out you had to pay for wifi. I can’t remember the last time I stayed at a hotel and it didn’t offer free wifi.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    William

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Karen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Unfortunately this stay could have easily gained a 5 star experience but my initial encounter made the visit lackluster. I typically am NOT a reviewer but the experience forced to pen this note. I was checked in by a very curt and inexperienced attendant. She didn’t greet me or seem to want to help with me missing my first night there. She simply just asked me to present my ID and put my credit card into the reader. No “we will try to get a discount off on your missed night” or “let me place a note for my management”; she simply asked me to insert my card without even telling me how much I was being charged and asked how many cards would I like. She was lacking a professional demeanor and unkind while painting a negative picture of us Detroiters being cold and stoic. In fact this is how she was. It ruined the trip and the initial experience especially for a stay at a luxury hotel. Training is indefinitely needed in the customer service department for the Hotel Team. As a native Detroiter, I hope no one experiences this as it makes us look bad.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miles

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cristian

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicole

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Just great interactions with staff. Felt very welcomed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patrick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A fun night!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ryan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Party in suite next door. 1am - 5 am and staff did nothing…
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great customer service and the experience was amazing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Marjorie

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Nice hotel, careful with valet parking
    While the hotel itself was lovely, we were charged 2 nights for valet parking despite being told the charge would be a single night (we planned to stay for a sports event). When I spoke with the manager of valet, Nicole, she told me that's too bad and she couldn't do anything to fix it. Unfortunately...we paid $90 for parking. I find the inconsistency in communication and unwillingness to address unacceptable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Ed

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check-in was atrocious. I tried to check in. a little after 4pm. My wife and I had to wait in the lounge for 90 minutes until our room was ready. Also, we had reservations in Sullivan's Steakhouse for 6pm. We didn't get seated until almost 7:30pm, and additonally it took a very long time until the food was served. Not going back.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erin, Birmingham

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing place to stay downtown - staff was great.. rooms great.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gabrielle

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Diane

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dorothea G

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024