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Sheraton DFW Airport Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sheraton DFW Airport Hotel

Tagungsbereich
Außenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Lobby
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Südstaatenküche

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
  • Pool

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Map
4440 W John Carpenter Fwy, Irving, TX, 75063
  • Irving Convention Center
    ‪5 Autominuten‬
  • Founder's Plaza Observation Area
    ‪6 Autominuten‬
  • Grapevine Messezentrum
    ‪7 Autominuten‬
  • Dallas, Texas (DFW-Dallas-Fort Worth)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 27.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 27.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Handtücher

Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • 27.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • 31.2 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible)

  • 27.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 27.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

The Westin Dallas Fort Worth Airport

  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (1003)
Der Preis beträgt 142 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März
The Westin Dallas Fort Worth Airport

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton DFW Airport Hotel

Hotel in Irving (Las Colinas) mit folgendem Angebot: Flughafentransfer und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein kostenloser Flughafentransfer und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton DFW Airport Hotel verfügt über 302 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Irving bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton DFW Airport Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Gaylord Texan Resort Hotel & Convention Center. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Genieße Südstaatenküche, wenn du bei Whiskey Tango speist
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 8 Minuten mit dem Auto von Gaylord Texan Resort Hotel & Convention Center und 14 Minuten von Galleria Dallas entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Sheraton DFW Airport Hotel bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, 23 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 4480 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton DFW Airport Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Irving mit einer Sternebewertung von 3,5.

Whiskey Tango – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Südstaatenküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Whiskey Tango – Cocktailbar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders Südstaatenküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Link at Sheraton Cafe – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Limousinenservice
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (16 USD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Link at Sheraton Cafe
  • Whiskey Tango
  • Whiskey Tango

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Zustellbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 23 Tagungsräume
  • 4.480 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 45 kg pro Haustier
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 16.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Sheraton DFW Airport Hotel bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    DFW Airport Sheraton
    Sheraton DFW Airport
    Sheraton DFW Airport Hotel
    Sheraton Hotel DFW Airport
    Irving Sheraton
    Sheraton Grand Hotel Dfw Airport
    Sheraton Grand Hotel Irving Texas
    Sheraton Hotel Irving
    Sheraton Irving
    Sheraton Dfw Hotel Irving
    Sheraton DFW Airport Hotel Hotel
    Sheraton DFW Airport Hotel Irving
    Sheraton DFW Airport Hotel Hotel Irving

    Bewertungen von Sheraton DFW Airport Hotel

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    545 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    234 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    87 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    70 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    66 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Joachim, NRW

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ich bin zum vierten Mal hier gewesen und war wie immer sehr zufrieden mit allem. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch auf einem sehr guten Niveau!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

    8/10 – Gut

    John, Frankfurt

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die zentrale Lage ist klasse - nette Mitarbeiter- öffentliche Räume zu kalt
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

    4/10 – Schlecht

    Ryan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Do not recommend, can find better airport hotels for the price. The free shuttle service advertised did not come 1 hour until contacting hotel. Also hot water did not work in the morning
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Allyn

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patti

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It was clean and quiet. Service was great, food delicious
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Bonnie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Do not stay here.
    No bath towels. Toilet should have been in a kindergarten bathroom.no info in room on hotel. Front desk said there was a hash tag on key card to give you menu for room service but there was no hash tag on my card. No soap in bathroom.Bed so hard it was like lying on concrete.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Darin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodney

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is nice. It’s a great location for taking a rental car back.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Eugenio

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The shower/bathtub drain was clogged. The water was not warm enough for a pleasant shower.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay. Thank you.

    10/10 – Hervorragend

    Shahar

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Decent airport hotel.
    Decent airport hotel. Room is large. WiFi works. Shower ok. But the hotel shows signs of wear. Surroundings are not something to tell about. Just a junction with nothing to do around. Offers breakfast and a bar for guests. Noise from nearby DFW noticeable but reasonable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Lestley R, VAN NUYS

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    To whom it may concern, I am writing to you as I had a situation at one of your hotels and was honestly quite appauled. I checked into the Sheraton DFW Airport hotel on Saturday October 26, 2024 and had arranged to spend two nights, with check out Monday October 28, 2024. I had important and strenuous business meetings Saturday and Sunday, and was exhausted by Sunday night. I was looking forward to getting a good night’s rest Sunday night before flying home on Monday. I laid my head to rest and dozed off. However, I was awakened by scratching sounds in my room. I got up to see what was going on and was shocked to see cockroaches scurrying about the room. I am attaching a video of one of them on the wall. Needless to say, this made me very uneasy and unable to rest. I gathered my belongings and made my way to checkout. I have always thought of the Sheraton as a quality hotel and a hotel that I could count on to provide excellent customer service. This stay certainly did not meet that standard. When I went to checkout and spoke to the young lady at the desk, she apologized and offered to provide me with points, as she informed me there was no night manager on duty at that time. Yet, I was awake, having to check out of my room at the wee hours of the morning, as I could not lay down or just sit in the room with the cockroaches. I felt the need to write to you and let you know of my displeasure. Just as I would write a review for good service and post it on soci
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edwin, Mayaguez

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Prices
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Donald

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Didnt put me in a King. Sheets and bed was itchy. Connecting door was bad and people were load.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Susan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The woman who checked me in was friendly, but didn't give me information i needed about parking and other amenities. I made sure to select a room that included extended parking, but when I got there they had no record of it so I had to pay an additional $50. The microwaves had been removed from the rooms and placed near the (out of order) ice machines, but there was no note telling us that. The ice machine on 3rd and 5 th were out of order, the one on 9th was just missing, so I ended up having to go to the bar. Again, there was nothing indicating this problem, causing me to waste my time looking. The final insult was a lack of coffee in the lobby. Our shuttle driver was great, but the overall experience sucked. We are going elsewhere next time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Shawn, Camden

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Enjoyed the stay. Check in staff was excellent. Check out staff was not.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Debbie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Not very nice. Refridgerator broken, all ice machines but one, broken but you had to go floor to floor to figure that out. Pretty outdated, not very clean, and some staff, although nice enough, were not like the typicsl professional, uniform desk clerks. Eating, on phones ect in front of guests. Was disappointing but sheets were clean!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Exaubinglool310

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Love it
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel and airport shuttle was convenient
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Danielle

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    needs complimentary breakfast
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Veronica

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Needs update A/c was not working
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Frank

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Friendly staff
    Stayed here before will stay here again when flying out of DFW. Clean comfortable room, nice restaurant and bar not to mention several nice restaurants nearby. The best part is the free shuttle to and from the airport along with free parking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yasuhito

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    空港までのシャトルバスが便利だった
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024