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Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel

Terrasse/Patio
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Sehenswürdigkeit
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool

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Map
1015 Elm St, Dallas, TX, 75202
  • Dallas World Aquarium
    4 Gehminuten
  • John F. Kennedy Memorial
    5 Gehminuten
  • Sixth Floor Museum
    6 Gehminuten
  • Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    17 Autominuten

Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll Shwr)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, Stadtblick

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Zimmer

Magnolia Hotel Dallas Downtown

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Wäschepflegeausstattung
3.8 von 5, Gut, (2854)
Der Preis beträgt 120 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. Jan.–9. Jan.
Magnolia Hotel Dallas Downtown

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – einen Katzensprung von Dallas World Aquarium entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel besitzt 291 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Dallas World Aquarium innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei THRIVE Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Dallas World Aquarium und 10 Minuten zu Fuß von Kay Bailey Hutchison Convention Center
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 22 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2550 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
THRIVE Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (20 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18,35 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • THRIVE Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2.550 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 61 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 122 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vibrationswecker im Kissen
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 40.00 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 40 USD pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 13 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 75.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Kaution für Reinigung: 75.00 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.35 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 40 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 40.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 25.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 13 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Dallas Downtown
    Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown

    Bewertungen von Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel

    Bewertungen

    6,6
    274 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    198 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    188 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    157 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    187 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    6,6/10

    Sauberkeit

    7,4/10

    Personal & Service

    6,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    6,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Sabine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Gute Lage
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Wolfgang

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

    4/10 – Schlecht

    Lars

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Total renovierungsbedürftig. Überteuert. Mässiges Frühstück.
    Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Marmar

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Christer

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hissarna fungerade inte kö tid på mer 20 min Wifi fungerade inte på alla våningar Personalen var otrevliga och löste inga problem
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Alejandra

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lisa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    josh

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Marie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bad experience. Do not stay here! Staff is incredibly rude and it’s dirty and the elevators do net work. Waiting 20 mine every time you need to use it
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    ILVANA

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Nayeli

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Rustin

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Lots of homeless people. I like to walk anywhere in a 3 mile radius of where I stay- did not feel comfortable walking there.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Roxane

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pour le prix c'était bien. Lits confortables et bonne aération. Notre douche (surtout le bain )devrait être changé car celui-ci est émaillé et le bain bouche facilement. Sinon c'est bien
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jarrod

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Stay was very Beautiful and staff was very very amazing treated us Lovely thank u for a amazing experience
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Carlo

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Great location for downtown access. Could use some maintenance on the bathroom and upgrades. There was a cigarette smell and overall cleaner.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Makayla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Francis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Check in and check out was smooth, location was perfect and overall enjoyed my stay here in Dallas. I’ll definitely be back!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Andriws

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Prophet

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Sarah

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    There was a lot of homeless people around the front and the inside was dated. The first room I had I immediately went back to the front as it smelled musty and the carpet looked filthy and bare. I checked out after the first night. As a woman traveling alone I felt unsafe. The staff was so nice and switched my room the first night and apologized about me not feeling safe and said they would refund me.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Ingrid

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hot tub was out of service, pool area was dirty, bird’s poop everywhere, murky water with dead bugs and no working filters, green algae growing around pool walls. The room was decent but found blood on ironing board and on a lamp shade for one of the wall lights. Staff was very friendly and helpful though.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    SHALANDA, Hammond

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I checked in and was given a room that was already occupied. How does that even happen? I went back down to get it fixed by the manager and was moved from the floor with the rest of my party as I had booked 4 rooms for my group. Our rooms were not a "city view" room like I paid for. The city view is the side of the hotel overlooking the pool and the actual city. The room was clean and the location of the hotel is nice and close to restaurants. My issue occurred when me and my friend were resting and someone just walked into our room with a key that the staff had given them. They then sent security to my room asking questions as if I was in the wrong room when the manager put the wrong room in the system. I went down to discuss the issue and address my concern and was told that the manager would be out till Monday. It's Tuesday and I still haven't heard anything. They had my room as unoccupied (same thing they did when I checked in and could've walked in on someone) and had me listed under another room number. This is unacceptable! I did not feel safe after that happened. They are short staffed and need to pay more attention at the front desk.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Andres

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024