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Mercure Danang French Village Bana Hills

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Mercure Danang French Village Bana Hills

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Außenbereich
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Innenpool, Liegestühle
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang
  • Sun World Bà Nà Hills
    ‪1 Gehminute‬
  • Goldene Brücke
    ‪14 Gehminuten‬
  • Bà Nà Hills
  • Da Nang (DAD-Da Nang Intl.)
    ‪74 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Familienzimmer, Mehrere Betten | Ausblick vom Zimmer

Familienzimmer, Mehrere Betten

  • 28 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten (1 King & 1 Twin Bunk Bed) anzeigen

Familienzimmer, Mehrere Betten (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Ausblick vom Zimmer

Familienzimmer, Mehrere Betten (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

  • 30 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Duplex) anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett (Duplex)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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4.7 von 5, Außergewöhnlich, (576)
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für 1 Zimmer
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13. Feb.–14. Feb.
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Danang French Village Bana Hills

Dieses Hotel für Familien in Da Nang in bester Lage (Hoa Vang) bietet: 5 Restaurants
5 Restaurants, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, 3 Coffeeshops/Cafés und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Danang French Village Bana Hills besitzt 461 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Plasmafernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Da Nang bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mercure Danang French Village Bana Hills zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Sun World Bà Nà Hills innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 5 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Crique – ein Buffet-Restaurant für lokale und internationale Küche
  • Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Sun World Bà Nà Hills und 14 Minuten zu Fuß von Goldene Brücke entfernt
  • Flughafentransfer, Shuttle zum Freizeitpark und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Mercure Danang French Village Bana Hills bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Mercure Danang French Village Bana Hills bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Mercure Danang French Village Bana Hills für Familien bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 40 Kilometer, Shuttle zum Freizeitpark und Flughafentransfer stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Mercure Danang French Village Bana Hills wurde im Januar 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Da Nang mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr Frühstück genießen.
La Crique – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
L'Etable – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cafe Postal – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Maison Du Roi – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Le Grenier – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Mercure Danang French Village Bana Hills bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Thailändisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 40 Kilometer)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Tägliches Frühstück ist von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Sauna
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Minigolf
  • Poolzaun
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 16:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Shuttle vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte arrangieren Sie Ihre Transfer per Seilbahn (gegen Gebühr) in Eigenregie. Das Hotel befindet sich oben auf einem Hügel. Bitte setzen Sie sich gleich nach der Buchung mit dem Hotel in Verbindung, damit der Transfer garantiert werden kann.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mercure Danang French Village Bana Hills gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Shuttle erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
    Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
    Hoa Vang Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
    Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
    Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
    Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Da Nang

    Bewertungen von Mercure Danang French Village Bana Hills

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    386 von insgesamt 865 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    282 von insgesamt 865 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    120 von insgesamt 865 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    41 von insgesamt 865 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    36 von insgesamt 865 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Jens

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Schöner Ort aber katastrophales Team an der Rezeption.Da vergeht einem gleich die gute Laune und die Freude auf die Location. Hatten eine Familiensuite bei Expedia gebucht für zwei Erwachsene und ein Kind mit 14 Jahren. Alles stand so auf dem Voucher.Dann wollten sie uns erst zusätzlich rund 35 Euro Zuschlag berechnen später dann nur noch 15 Euro.Dabei stand es auf Deutsch und Englisch genau richtig auf dem Voucher.Ich musste dann vor dem Manager nochmal zeigen wie die Buchung über Expedia gemacht wurde.Dann mussten sie einen Fehler im eigenen Haus feststellen aber es erfolgte keine Entschuldigung nichts. Für so ein teures Hotel echt ein schlechter Service. Der Name des Managers lautet Kayden Khang.Untragbar dieser Mann.So ein Mitarbeiter hätte ich sofort gekündigt.Man hatte das Gefühl gleich am Anfang schon abgezockt zu werden.So war unser erster Eindruck bereits mehr als negativ. Oben angekommen keine Mitarbeiter zum Empfang.Alles nicht besonders gut ausgeschildert. Zimmer sind klein aber irgendwie schon ganz schön und urig.Das Frühstück war das Beste.Die Gepäckträger waren sehr nett und kompetent und sie sagten auch, dass viele Gäste sich über die Rezeption und deren Fehler und Unfreundlichkeit beschweren.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thi-Kim-Yen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

    8/10 – Gut

    nick , hamburg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice location but faraway from citycentre
    Schönes hotel auf dem berg.. aber zugang zu hotel verpflichtet ticket dazukaufen fuer ca 25€ .. auf dem berg zeigte sich schoenes landschaft aber essen sind nicht so lecker
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

    6/10 – Okay

    Phing

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Tina

    Gut: Personal & Service
    Firm bed, spacious room, the bedsheets were not clean and there was always a damp smell that consistently pumped into the room like it came from the central cooling system. Not a great experience for a 4 star hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tuyen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Clifton

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Dirty room, broken fixtures, extremely slow service, extra charge for water. The only good thing about staying here is the early access to the Golden Bridge.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Tinokura

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The breakfast buffet was incredible!!! Sadly, the accommodation wasn't the best. The air-conditioning didn't work, the fridge didn't keep our drinks cold and music was playing loud till a late hour. It wouldn't have been so bad if it wasn't for the really early 10.30am checkout to make up for the lack of sleep! Staff were incredible, attentive and willing to help. Unfortunately i won't be back there. Once was enough
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    HYUNEJU

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    자연속에 조성해 놓은 호텔 방에 밖의 뷰를 내다볼수 있는 여건이 되어 있지 않음 코딱지만한 창 하나가 겨우 있는데 그마저도 밖의 풍경이 시원하게 보이지않아 독안에 든 쥐같아 매우 답답했음.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Dirk, Reading

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Cleanliness and walk ability. The mattress in the room was soft and felt well worn with its U shape, like sinking into its middle while sleeping
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    PATAWEE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    ที่พักดีมาก ทั้งอากาศและบรรยากาศ
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    BOHOON

    Mit der Familie gereist
    가격대비 가성비가 좋은편은 아니지만 다음날 골든브릿지와 루지를 편하게 누릴수 있었다.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    William, Miami

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    One of a kind experience. Since we stay in the hotel on top of the mountain we got to experience the Golden Hour of the bridge without the crowds
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Robert S.

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Food was terrible— facilities are dated
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    SUPI

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    工作人員服務很好，早餐選擇也多，好吃。 但是只能洗溫水澡，沒有熱水啊，已經洗了才知道，又不可能跟他們反應了，山上晚上是冷的，希望自己不要感冒了， 早上起來也發現水龍頭的水也是只有溫溫的， 房間又小，兩個行李，沒地方放，還好床鋪算舒服。 隔音很差，一早就聽到很多講話的聲音
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Lai Fong

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The bedroom is small compared with the price. The wifi is slow.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hyun mi

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    SEOJEONG

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    ★한국인이라면 꼭 참고하세요★ 방 컨디션, 부대시설 등은 흠잡을데 없었습니다. 다만 체크인하는 위치, 체크아웃하는 위치, 식당위치, 골든브릿지가는 위치 등 안내표지판이나 직원안내가 현저하게 부족했어요. A동, B동 간략하게 이름붙혀서 [A동 체크인 위치], [A동 식당] 등 표지판만 크게 부착해도 번거로움이 없었을거에요. 체크인하려는데 위치를 몰라서 쩔쩔매고... 직원분들도 영어가 안되니 못알아듣고 잘못알려주고... 체크아웃도 쩔쩔매고... (체크인 아웃 위치는 동일한데 찾아가기가 정말 어려웠어요. 건물로 들어가서 바로 있는게 아니라 아랫층으로 엘레베이터 타고 내려가는 등 보이는곳에 없어요) 골든브릿지 표지판이 있어서 갔더니 알고보니 케이블카(정해진 시간에 운영하는)를 타야하고... 조식당 찾는데도 1시간 걸렸어요. 직원들 친절하고 잘 웃습니다. 다만 기본적인 영어가 안되서 소통이 불가능하고 숙소가 여러 동이다 보니 직원마다 안내가 모두 달라서 아주 애를 먹었습니다. 가격대비 안내가 너무너무 엉망이었어요... 정말 표지판 하나 사비로 사서 달아주고 싶을정도.... 표지판만 크게 영어/한국어/중국어/일본어로 써줘도 고객 만족도가 크게 올라갈 것 같아요. 밤과 이른 아침에 보는 바나힐 전경은 정말 말도안되게 멋졌습니다. (음식값은 정말 비싸요 거의 한국 물가정도...? ) 밤에 꼭 나가보셔요. 작게 공연도하고 춤추고 노래하고 아주 신납니다. (닭꼬치 꼭 드세요...존맛임)
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ngoc

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verry good
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Ricky, Coomera

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Context of the review, we are full-time travellers and stayed in everything from Airbnb’s to 5 star hotels. Checkin process down at the cable cars is an absolute nightmare, the staff were very slow and far from welcoming. As some of the other reviews state, if there were other hotels in Ba Na Hills these guys would struggle. The positive service was with the bellboys, they were great. Outside of them everyone else needs some serious training. The property itself definitely feels dated and just not very cared for almost as if they know they are the only hotel so they don’t need to try. The rooms were not bad, reasonable size for a family, but just lacked a nice hotel experience. The fact this is the only hotel in Ba Na Hills it would be hard to recommend, but sadly it’s the option if you want to stay up here. Pros: * it’s the only hotel up here so obviously an excellent location to visit Ba Na Hills. * Very convenient * Direct access to all the food attractions * Room size was not bad for a family of two adults and four kids under six * Bell boys were very helpful Cons: * It’s like they know they are the only hotel in Ba Na Hills so the service is not great and the property itself needs a full facelift as it’s very dated and aged and uncared for * Overall, just need some refresher training * Overall experience being in a hotel like this was just not great * Breakfast looks a lot better than it actually is
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hoa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am very happy to book this place. I made a video for this resort: https://www.youtube.com/watch?v=Eo3PH3ZUHiY
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    CHENG HSUAN

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    John A

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Not as good as I was expecting.
    Superior Room, 1 King Bed. We reached the first entrance at the bottom of the cable car. This was our first time there so when they sent us up the cable car, we thought the reception area would be close by. We were very wrong and it was quite difficult to find the correct building to check in. There were also some other couple who were lost as well. After searching several buildings, trying to call the main reception area, we finally stumbled upon the correct building. Very bad start. The employees we met were very friendly, but we should have been informed about the process. The room itself is not good for any groups. The toilet has no real privacy. The bed was actually too soft and I woke up with my back and neck stiff and aching. Some rides are free, but some are not. The buffets are ok, but it's kind of ridiculous that soda is not included. We paid 40k for a small can of soda at the buffet. They have complimentary juice available, but you have to pay for water and soda.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Thi Kim Thu

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    My husband and I had to pay $100 AUD for a cable car to get to the Mercure Đà nang French Village Banahill even though we were told this cost was part of the accommodation package . On arrival the receptionist claimed to have no knowledge of such an offer ??? The room was disappointingly small and very basic ,nothing special for the price.in fact it was a 3 star at best the street cleaning trolley noises continued well after 10pm which hampered our sleep. My husband had been very sick and I tried to call recepton many times up to 3 am but no help was offered at all. Unfortunately, this is the only ACCOMMODATION AVAILABLE otherwise I'm sure the rooms would be difficult to fill . Not recommended. However. BANAHILL IS WELL WORTH THE EXPERIENCE.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024