2/10 – Ungenügend
Daniel
Mit dem Partner gereist
19. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hier fühlt man sich nicht als Kunde, sondern als eine Nummer. Das Hotel ist im generellen modern und schön eingerichtet, das einzig Positive! Nun leider ist das Bett ganze Zeit auseinander gerutscht, sodass ein riesen Spalt zwischen den Matratzen war. Das Zimmer war nicht gut gereinigt… überall lag Staub und hangen Spinnweben herum. Vom Badezimmer war ich am meisten geschockt, die Abflussrinne war komplett voll kit langen schwarzen Haaren der „Vorbesucher“. Am ersten Tag hat die Reinigungsdame um 8!! uhr 3x an die Tür geklopft obwohl „don‘t disturb“ an der Tür hing. Die weiteren Tage hat niemand mehr die Handtücher gewechselt und auch nicht den Mülleimer entleert, obwohl wir beim Verlassen des Zimmers immer „please make up my room“ auf die Tür hingen und auch immer die Handtücher auf den Boden geworden haben. Das schlimmste war das Frühstück! Es war immer gestopft voll! Für die Anzahl der Zimmer ist das Buffet und die Räumlichkeiten des Speisesaals wesentlich zu klein!! Angestellt im Speisesaal war sehr unfreundlich und haben ewig benötigt um leere Speisen wieder aufzufüllen. Um Punkt 10 Uhr wurde alles im Eiltempo weggeräumt und die Gäste schroff um Verlassen des Saals genötigt! Draußen die Anlage ist NICHT Behindertengerecht und am Abend stockfinster! Es gibt zwar Straßenlaternen, aber diese waren nie eingeschalten. Ich würde wirklich jedem empfehlen ein paar Euros draufzulegen und in ein anderes Hotel zu gehen. Ich werde sicher nicht mehr kommen
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024