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The Westin Cozumel

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Westin Cozumel

Am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
Am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
Spa-Außenbereich, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen
Außendetails
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO
  • Isla de Pasión
  • Fährterminal Cozumel
    ‪6 Autominuten‬
  • Punta Langosta Pier
    ‪6 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • 105 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • 82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 122 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Meerblick anzeigen

Strand-/Meerblick

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick anzeigen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (1007)
Der Preis beträgt 572 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Apr.–18. Apr.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Cozumel

Luxus am Strand: Resort mit Außenpool
Dieses Resort verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Westin Cozumel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Westin Cozumel besitzt 152 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zazil besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie The Westin Cozumel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa San Juan. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche bei Cuzamil, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zazil Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Park Benito Juarez und 6 Minuten von Punta Langosta Pier entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
The Westin Cozumel bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Westin Cozumel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. The Westin Cozumel im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Cuzamil – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Las Gaviotas – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Snack – Bar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
El Cielo – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig).
5. Lokalität vor Ort – Lobby-Lounge.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Westin Cozumel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielplatz
  • Sporttauchen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 51 cm)
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Nacht
  • Lokale Gebühr: 4 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Westin Cozumel Resort
    Westin Cozumel
    The Westin Cozumel Resort
    The Westin Cozumel Cozumel
    The Westin Cozumel Resort Cozumel

    Bewertungen von The Westin Cozumel

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    384 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    152 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    72 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    34 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    36 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Heidi

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great Hotel!! Great staff!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Yannik

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patrick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ein traumhaft entspannter Aufenthalt.
    Es war wunderbar - ruhig und entspannend - das Frühstück toll, der Roomservice war allerdings nicht ganz so überzeugend, zwar alles in allem gut aber kein Vergleich zu den Restaurants die man in der Umgebung findet.

    4/10 – Schlecht

    JOELLA

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    My Wife Joella and I stayed at the Westin in 2023, same dates, December 25, through December 31. We were extremely pleased with that stay and could not wait to come back. We have recommended the Westin to everyone who inquired. However, our recent stay at the Westin we were both extremely disappointed with the overall experience. I will name a few disappointments. Our lunch and dinner experience at the Westin was terrible. We ate Christmas dinner and lunch the next day and was very bad. Dry, overcooked, no taste. Appeared to be "slapped" together. We ended up going out for lunch and Dinner the rest of our stay. The breakfast bar was ok. We purchased the All Inclusive package this time and again, disappointed with the quality of the drinks, they seemed watered down. Not certain why the towel cards were for at the pool? The staff was almost militant about returning the towels. Disappointed in the lack of pool chairs and also the lack of respect by the adults with their numerous kids running and splashing around. Also disappointed with the quality of the guests. Our last day, a mature couple along with their teenage children were yelling in front of staff, management and guests, vulgar, insulting, personal slurs at some of the guests for "stealing their pool chairs" Seriously? Not what we expected for a high end resort. We are comfortable with traveling back to Cozumel, however, I would not recommend the Westin to anyone. Robert Satkovich
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Alyssa

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room was not cleaned more than a couple times during our 6 day stay. Beach chairs were not available for everyone promoting actual verbal altercations between guests that the resort did nothing about. Beach towels required a card each time and they never had towels.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Amy, Acworth

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall we were very disappointed in the resort. There was poor communication, the room phone was broken, the shower was not good and the staff was less than friendly. The food was low grade and there were not enough pool/beach chairs or pool towels for guests. We really wanted to love it here as I am a Marriott frequent traveler. Unfortunately it was not a great experience and we will not be back.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    jayakishore

    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jane M

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Manuel

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Luis Enrique Martinez

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paige

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We loved our stay!! They welcomed us with a beautiful cake to celebrate our anniversary. The staff was amazing (Virginia aka Vicki on the beach and Margarita at the restaurant were top notch). The all inclusive was definitely worth it and the food and drinks were amazing! We will be back!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    cara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Westin was an absolute dream vacation. The staff are wonderful and helpful. The food is amazing. The beach is gorgeous, while it is small it has the best snorkeling.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Martin, Houston

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    When we arrive the lady in the counter with a skull butterfly tattoo on her neck did not acknowledge us and keep talking to coworkers or on the phone. Untill a person behind the reception notice this and help us.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marjan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    EFREN OROPEZA DE LA

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me hubiese gustado mayor variedad en platillos. Aún así los existentes son excelentes .
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jeffery

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We enjoyed our stay at the hotel. The hotel, restaurant, and beach area were well maintained, safe, and felt like a home away from home. While small in size compared to the other resorts, it won us over by the friendliness of the staff, convenience of activities, and dining experiences. Most enjoyable was their little beach/cove area that offered a relaxing soak in the warm waters and chance snorkel close to land. While at the beach Alex C. and his co-workers took great care of us! We added the all-inclusive option to our reservation and really enjoyed the benefits. Dining options included two sit down restaurants, pool snack bars, and room service.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bridget

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Great time quiet and relaxing
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Kevin Richard

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We stayed for 3 nights and really enjoyed our stay. The staff is incredibly kind and helpful. Always Going out of their way to make sure all our needs were met. This is a small quiet resort, which we liked, because we have 2 little kids. The food was decent. Never seemed to come out hot. And quality was lacking. But the service made up for it. The drinks were strong. There was plenty to do from snorkeling, kayaking, playing in the little waves. They have a hut with services right there on the property to book sailing, jet skis, scuba, etc… Very disappointed the pools are not heated and are VERY cold. No one was in the pools except some kids. There are also no hot tubs. The adults only pool upstairs has great views but was underwhelming. Not very clean and pool was freezing. We used the kids club for a few hours per day but there is not much structure or activities. It’s also a pretty small room and no outside area. They don’t provide water bottles or snacks for the kids which we found surprising. We used to spa, we did a couples massage. We loved this. The staff was amazing, the massage was fantastic and then a private bath with mimosas on the balcony. All in all we had a great stay, but next time would look for somewhere with heated pools, hot tubs, and a better food selection/quality.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eugenio Roberto, Ciudad de México

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Brittany

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Not really a place for someone taking a solo trip unless they just want peace and quiet. More for like someone taking a honeymoon or a couples trip. Not really a place for a group of young friends wanting to party.Not enough activities or food options.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Andres

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tammy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Westin Cozumel we will be back!
    We completely enjoyed our stay at the Westin Cozumel! The room was very comfortable and the view of the water from our 9th floor balcony was fabulous! The grounds and beach were lovely. We enjoyed both pools and there were plenty of lawnchairs. The service around the hotel was fantastic, everyone was happy helpful and accomodating! Shout out to Randy and Maria - such great staff! We plan to return soon.
    Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024